从去牛7月份用的ＡＧＬ，一直好好的，结果月底突然把我之前的所有ｉｎｖｏｉｃｅｓ 和ｐａｙｍｅｎｔｓ都 撤销了，然后现在给我了一个１７００的ｂａｌａｎｃｅ．
打了电话无数遍，他们一直态度很坏的给我说他们的ｉｎｖｏｉｃｅ 没有错的，是因为ｍｅｔｅｒ ｒｅａｄ 错了，所以我的１７００的ｂａｌａｎｃｅ是我应该支付的正确款项，哪怕我去 ombudsman 也是我的错，把我气的啊，这个纠正过的meter和我的之前那个正确的账单一模一样，都是读数到了130。就是多出来了一个1700的carrying forward balance.
万万没想到这个ＡＧＬ还能给你撤销之前所以得ｉｎｖｏｉｃｅ，弄得死无对证，还好我上个月的账单我打印了！马上就去ｃｏｍｐｌａｉｎ去
大家要退的快点退吧
评论
invoice 上面的meter 读数 和你家 meter 的读数 有对过吗
评论
他们家的服务是没有底线的，已经领教过了
评论
可是之前meter read 是少了的话，不管怎么样他们都有理由拿回钱的。
楼主的意思是纠正的meter read 是错的？
评论
AGL? 这家无底线，我收新屋到搬入的7天时间内，居然产生了30块的煤气费。。。他们也不想想。 夏天悉尼一周干掉30块的煤气得烧多少水。。哎。。不说了。
评论
和我们家对过的，我每个月都付账的，我的读数已经付到了130. 我之前所有的钱都交了，这次突然给我开了这么多的carrying forward balance
评论
meter read 都是对的，和刚给我的正确账单一样，他们就是莫名其妙的给我了1700的forward balance, 我可是一个月才30块的煤气啊！我才用了AGL不到一年啊！我每月都付款啊！天啊！我今儿被气的肝儿疼
评论
你现在用的谁的哇？
评论
AGL真差，我家已经收到无数次credit，都是之前抄多了，换了智能电表还有。这才不到两年。大家有好的电和煤气公司推荐么？
评论
那1700 的单子到底怎么来的？
评论
他们也不知道，就是说都是对的，他们非得说是meter read的问题，我说了我的meter read 是对的，他们还是说少charge，然后我们他们你上个月的账单最终读数是130 ，你这个月读数是146，是不是应该支付146-130这个读数，他们说你说的对，但是你的账单还是对的，我们的系统非常先进，你还是原理上错误的
评论
哎是啊！从前想着AGL也是大公司应该挺好的，结果就2B了啊
评论
评论
AGL常用伎俩，流氓公司，你交了他们就赚了，去投诉不交他们也不赔对吧？
评论
你得跟agl的员工说明白才可以，上次TPG也是，说了4-5次电话，每次都是一两个小时，最后让我等了20分钟貌似是问了别的员工那个人才明白，实在不行你就找他的manager，凸凹的数学太差，总弄不清
评论
过去的bill最好都留下
评论
AGL就是大公司，还是ASX50的成份股
一样挡不住潮水般的恶评
评论
我说了好几个人，他们都不明白，一说数字，包括manager 全部都傻了
评论
哎是啊！
评论
你发email ，email 会留下书面证据，三次之后，发 ombudsman。
评论
agl 接近两百年历史，是澳洲股市第二家上市公司，这是行业龙头了。
评论
EA也很烂，不用迷信大公司，我最HAPPY的反而是小公司，CLICK ENERGY
AGL和EA我都尝试过，每次都想骂娘，错误一大堆，打电话半天才接通，换了RED和CLICK以后，几乎无错，打电话一个不用2分钟， 一个几乎秒接
评论
AGL各种烂，算错bill是常有的事，还好打了几次电话都给退了。2年前转origin, 账单各种清楚，再没操心过。
评论
AGL每月不发账单吗，怎么可能突然取消所有账单？我的都是每次发到我邮箱里，我都保存下来。
评论
我家也是AGL的,看来每次的账单好好保存着
评论
评论
我们家用AGL用了好几年了觉得还ok
评论
同是AGL的路过，刚换到了Lumo.
之前只是偶尔来一个巨额的账单，让他们确认后改正确。
然后之前的direct debit的银行卡不用了，我就取消了direct debit, 结果账单还没有到due date (我都是收到账单之后设定好due date直接自动付），竟然一天8个自动电话的催，我就日了，果断换。
结果换的时候还耍不要脸，我明明换了Lumo,结果Lumo有一天给我打电话说我要转走，为什么要转。我说我没转啊，他说AGL说你要转到他们那去。我草，我刚换过来的好么。太无节操了这个公司。
澳洲中文论坛热点
- 悉尼部份城铁将封闭一年，华人区受影响！只能乘巴士（组图）
- 据《逐日电讯报》报导，从明年年中开始，因为从Bankstown和Sydenham的城铁将因Metro South West革新名目而
- 联邦政客们具有多少房产？
- 据本月早些时分报导，绿党副首领、参议员Mehreen Faruqi已获准在Port Macquarie联系其房产并建造三栋投资联