RT
三年的Fixed rate term到期要转贷了，settlement date还没有到，之前的银行就直接charge了我下一年的banking package fee到Home Loan里去了，我这样即使转贷了，也会算到下个银行的贷款总额里。
还说不给退，我以前已经给我免了两年。有这样的吗？
去哪里complain？fair trading吗？
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三年只交了一年 还要complain?
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转贷完成打过去申请refund。
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可以退回
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怎么操作呢？
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我是不是太粗心了，我都没看过有没有charge.但是我转走了之后发现原来的银行一直在charge我的landlord insurance/。后来打电话才取消了。之前的cba转贷走了是所有的insurance全部跟着一起取消的。ANZ 不是。
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