前段时间退租，请了清洁公司全面做了清洁，把清洁的发票发给了中介，并且在邮件里告知中介，如果觉得哪里不干净，尽快告诉我，清洁公司会马上回来做干净。交给中介钥匙后两周内，一直没有人和我联系，过了第三周就给中介打电话询问退bonds的事，结果人家说他们做了pest control$120,清洁车库垃圾以及更多的清洁工作总共花了$600，可是这些都没人通知我，也不知道做没做，感觉中介这样太不合理了，有什么需要改的地方可以通知我，而不是直接找人做了让我付这个钱。
现在打算上fair trading,请教大家一下应该如何操作，谢谢！
上来更新一下结果：
按照坛子里大家的建议，在fair trading网上lodge complaint. 大概等了一个多星期，上周四fair trading 的人给我打电话了解情况，告诉我有两种途径解决，一是我自己上fair trading 网站填写退Bonds的表格，经由中介同意就可以退回，如果中介不同意，再由fair trading 介入，第二个途径就是fair trading 现在就介入。鉴于我自己已经和中介沟通很多次，并指出他们的不合理，都没能要回bonds,我直接告诉Fair trading 的工作人员，我希望她们直接介入，她就让我把和中介往来的邮件、短信发给她。今天早上发现收到租房中介打来的Bonds。事情终于圆满解决。
在这里谢谢大家的帮助！
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楼主 你现在马上立刻去fair trading 下载申请bond退款表格
记m表上的申请金额就写你交的全数bond 地址一定要更新到你新的住址 填完之后 马上立刻发送email给指定的地址
然后中介再来找你 你就和他说 tribunal 见
因为你单方面交了表 中介必须退全款，如果他不同意，必须由fair trading审批
其实你还钥匙那天就该做了
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谢谢回复，我从来没遇到这种事，从我交钥匙到现在已经一个月了，我怀疑bonds已经到中介那里了，那我现在再到fair trading 填表还来得及吗？
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没有你的签字，中介拿不到钱
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你没有填这个表，最坏的情况是你中介填了一分钱不退，然后还是用你的旧地址，fair trading 会发一份确认到你的旧地址，你多少时间不回复，就代表默认了
所以你最好马上行动，并且明天一早打电话到fair trading 确认并且投诉 我记得service nsw也可以办
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好的谢谢，明天一早就给fair trading打电话
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一般不是中介都会帮房客的么？
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有时候我怀疑中介俩头骗钱
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那家中介，为什么不敢曝光，怕什么
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你肯定赢。
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这边租房最好的就是有fair trading，很好用的。
我自己中介也是清洁卡我，根本没甩他直接通知fair trading。
2周后bond就到账了。
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8月11号退房退钥匙，用了中介的清洁，上周4自己填了申请退bonds，昨天收到，非常快。
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我也不知道可以自己申请退bonds,还以为是中介那边退呢。本来也想用中介推荐的清洁公司，哪知那个韩国人乱要价，3房清洁要价$1200，不知道是不是因为这个，中介现在找茬。
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自己找的清洁花多少钱
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1200 简直是在抢钱，莫非要分红给中介？
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700,清洁全套
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在NSW，退租的时候中介要和租客一起做一次outgoing inspection，除非有一方实在来不了。
如果中介没有给你机会做这个inspection，去了tribunal，肯定输。
我既是做这一行的，自己之前租房也跟当时的中介为这种事去过一次tribunal，中介没通知我就去做了outgoing inspection，拿去hearing的inspection report不被承认，直接判了把bond都退还给我
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你是哪家中介？不是一个叫GINA的希腊人吧！在墨尔本吗？
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最后自己找的清洁公司收了$600
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完全没有通知我做inspection,这个中介实在是太不负责了
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我是在悉尼
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及时更新，结果怎样？
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用中介推荐的清洁最省事
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pest control应该不用做的吧
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看和约，有些带地毯的清洁要求做pest control的，洗地毯的一般多收几十块钱就能连带做了。
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已经更新
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中介很多都真不是好东西。还以为是几十年前随便可以骗钱啊。
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Hearing是谁提起的，你、房东、还是中介？
Hearing 费是谁付的？谁输谁付还是谁提出的谁付？
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Hearing是中介代表房东申请，申请费是谁申请谁付
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不是说这种押金纠纷走VCAT是免费的吗？难道指的是房客申请免费，房东申请收费？收费金额是多少？
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