经过几个月跟楼上租客、房屋中介、strata沟通，楼上制造的地板噪音，还是持续不断，现下只能走fair trading，请教一下，走fair需要噪音的录音证据，我尝试过用手机录，但效果很不好，大家有没有推荐的professional acoustic engineers？悉尼地区
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跟fair trading没有关系。
楼上只是住户，又不是公司，你也不是他的客户。
准备证据，准备去民事法庭。
这个官司不好打。究竟是建筑商的责任，还是住户的责任，还是物业维护的责任，这个难以认定。
有噪音未必是楼上的责任。如何证明楼上超过了日常合理噪音范围，这个几乎无解。如果只有你觉得吵，那还不足以证明超过合理范围。楼上不可能因为你觉得吵，就不走动。
只有周边邻居都觉得非常吵，才有可能认定超过合理范围。也可以说是楼板的质量有问题，也可能是物业维护不够。这个很难说清楚。
如果是物业维护不够，需要修楼，你也是要掏钱的。要有业委会来决定。你告不到楼上的头上。
这个官司，我觉得胜算不大。
卖房走人，比较现实。
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原来是这样？我一直以为得先走fair trading，请问证据是所指的录音吗？我现在愁录音效果不好，也没办法让他们知道，确实是我自己录制的，是否需要找acoustic engineers来记录呢？如果去民事法庭，是在哪里申请？费用大概要多少？
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我个人认为，官司你打不赢，胜算几率不大。
卖房走人，比较现实。
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fair trading基本是指国内的消费者权益保护，一般只个人对机构。你如果要告中介，那属于合同，去法庭。你如果想告物业，不一定告得着，因为是你房东和物业签的合同。你如果想告楼上，那是侵权，也是去法庭。
看错了，以为你租房，那你可以告物业、开发商或者楼上，中介可以不鸟你，以为中介跟你没法律关系。
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非常感谢您的详细解答，我们暂时没法搬家，所以只能找寻除了搬家，能解决问题的路径，但看来没有其他路可选
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我现在就是想告楼上租客（我是业主），但二楼层主帮分析了一下，看来也很难赢
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对，举证成本和不确定性都很高，输了官司就都是你自己承担了。
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很多时候，自己去暴力执法，比走法律程序效果好。
公寓就是这样，就算打官司，都不知道该告谁。。。。。。。可能都有责任，也可能都没有责任。
如果去告业委会，业委会打官司输了，费用你也还是要均摊到你头上。
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是的，确实如此
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您说得很有理，确实我也不知道该告谁？感觉都有责任，但都很难打赢
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如果楼上没有通过strata同意，把地毯私自改成地板，你可以搞。
让整改。
除了这个、很难对楼上做什么了。
要不国内淘宝买一个振楼神器，振到楼上投降也是可以的
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买公寓，碰上个好邻居也要靠运气。
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我有写信问strata manager关于楼上业主从地毯更换地板时，是否有经过strata同意？strata回信写：Please note that you would need to undertake a search of the Owners Corporation’s records as there are vast records that would need to be reviewed to determine this. However, 我楼上的业主 is going through their records to locate the specifications of the underlay and I can send them to you once received.
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我们楼上楼下周边的邻居一直都挺好的，就是最近楼上搬进来了新租客，开始了无限地板噪音制造
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如果楼上有未经业委会批准，私自拆了地毯换地板。那么你的胜算，几乎是99%。
如果业委会有批准，那么你需要去告业委会。
提供审批资料的，是物业经理的责任，而不是楼上业主的责任。
物业经理在推脱责任。
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那请问我现在是否应该付钱给strata，让他们帮查看楼上业主更换地板时，是否有经过业委会批准？当时我要求楼上业主出示一份地板sound proof certificate，业主通过房屋中介给我发来了一份，很奇怪的“证明”，是2013年的一份说是那一批的地板都是符合隔音的，但我知道楼上是2018年换的地板，并不是一份证明说明楼上按照的是“隔音合格的证明”
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如果一直以来都是地板，无法证明改过了，也无法证明没改。那也没办法。
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不是的，这楼刚建时，都是地毯，后来陆陆续续大家改装地板
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按理说，楼上没有义务给你提供任何证据。
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你们也改装地板了吗？
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物业经理，需要提供证据，需要提改装文件。
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也改了
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你们经过业委会批准了吗？ 还有手续吗？
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strata就是要我给钱他们，去调查楼上是否有申请改装地板？
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如果是小区里，普遍历史遗留的既成事实，什么都无法证明。
那么官司打打看吧
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所有改装申请，都应该是存档的。为啥物业经理不知道？
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我们当时是跟building manager说过，然后他说：可以改装地板，当时问他手续？他说不需要了，你跟我说一声就可以，我们就装了
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作为业主你不需要支付任何额外的钱给Strata公司，
1，应该和你们楼的Owner Corp 的代表取得联系，问问他们楼里的换地板的流程，是否有相关By law，看看楼上是否合规。
2，对方提供给strata的underlyer的证书要去查证是否符合当下你们楼内物业by law的要求，或者是你们压根没有这条by law 需要在下次AGM里提出来
3，去NCAT 告楼上业主和物业，需要专业公司取证，不过按照目前Covid的NCAT（ NSW Civil and Administrative Tribunal）排期，你可能最早明年初能hearing
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他的意思，就是要我们给钱，才会帮我们安排Admin部门去查找档案
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