刚装不到24小时的太阳能系统碰上了第一个晴天，早上10点开始Sungrow SG5K-D Premium逆变器就开始不停重启，几乎每10-15分钟一次，截止到现在差不多重启了30次。
查看2个不同错误代码后发现是电压过高后，逆变器合规的保护措施。
错误代码14（10分钟内平均电压高于默认的255V)和错误代码2（瞬时电压高于260v，中午最热时出现过2次）
请大家评价解决思路
已经做了的：
1 已联系电力distributor，要求check grid voltage和检查入户线路是否需要更换成16mm，拿到了Ref no.
2 联系了太阳能公司（他们外包给了其他安装商），公司表示联系Sungrow远程调整。
现在不确定的是：
1 Sungrow手册中明确写道ONLY installer’s iSolarCloud account can change the settings remotely.
Sungrow is not authorised to change this voltage setting because we are not licenced electrician. 所以太阳能公司是否找错了方向，目前不希望sungrow调整输出来控制电压。
2 有没有可能是电箱到逆变器中间走线导致高电压？
3 现在是否需要太阳能公司找安装商，用installer账号远程将10分钟平均电压由默认的255v调至上限258v先，以避免接下来的多次重启对逆变器寿命造成影响？
请大家评价下目前的思路和解决顺序，谢谢
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同等
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也是类型情况么？
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电网电压太高了
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对的，但还不能完全确定是否涉及线路问题。
暂时也不太清楚将逆变器安全上限提升至258v和sungrow厂家调低输出这两种方案如何选择，后者估计会影响阴天的总发电量。
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真糟心
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