太阳能热水器有些年头了，但一直运转良好， 上个月加热器有问题了，叫了厂家维修，换了配件，修完当天水就热了，但水箱漏了，又叫回来重修，来来回回搞了四次，说修不好，让我换系统。 现在bill到了，总费用要收我507，关键是我的系统完全不能用了，相当于修废了，还要我交这么多，我觉得不合理？想问问这个钱是否应该交呢？
谢谢
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说了多少遍，澳洲的电器但凡超过保修期都不要修。修一次的钱都够买半个新的了，你修一修能用多久也不知道。所以能换就换。
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去fairTrading 问问
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刚写好了信准备跟公司先argue一下，不行再fair trading ，谢谢
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来了4次才收你507，雷锋啊
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早过了保修期了的情况，上门修的哪怕修不好也是修费的。四趟才这么点账单，楼主赚到了。
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看你还想不想用他这个牌子，想的话可以试试折扣换新，不过记得不要被rrp忽悠了，多对比几家的价格。
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不应该啊，按理来说，第一二次，来维修的人如果技术合格，就会告诉你这东西能不能修，不可能搞五次，然后还叫你换全套设备的。
我的原来也找了个人，人家上屋顶检查一次后，直接告诉我，是水箱坏了，不值得修，换吧。。。
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2楼+1
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do you want to be blacklist?
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5楼+1
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来修理的工人没有建议你换新的吗？
有年头的暖气或热水器之类，一般修理人员都会建议换新。
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二楼+！
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的确，一次路费加材料费加人工。不过这是个两难的情况
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昨天写信argue，今早他们回信说原价1300， 考虑到给我修坏了，已经减了800了，晕
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前两次来的时候都没建议换，直接修的加热管，第四次发现水箱坏了才建议换新的
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第一次技工的技术有问题。你可以接着跟他说，是他们做的wrong technic advice which caused the following calls out. 你没责任，只同意付一次call out fee,我估计200够了！
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来了4次才收507？然后楼主还觉得不公平？
这么难做生意吗？
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是的，一次的call out fee是198，谢谢你的建议
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第一次来是下雨，啥也没干，说上不了房顶就走了；
第二次来修了热水器，但修坏了；
第三次又是下雨，没上去；
第四次来检查后说水箱漏了，修不好。
修了半天我系统完全不能用了，我当然觉得不公平啊
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已经quote了价格，要9500，不打算继续用这家了
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不要用太阳能热水器了，如果你机器边上有gas管道，建议直接用gas tankless ， rinnai B26。 2000刀搞定。
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完全同意
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已经装了，遇到了很好的安装师傅，Rinnai B26，60度，不到2k搞定了
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有点车混电动意思
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你可以用这个和他argue 一下，另外你告诉他，如果他执意收你570，你就要找FAIR TRADING,或者ACCC或者bad google review。有的商家怕麻烦，估计也就算了。
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来了4次才收你500，算是良心了。
你账单法理上是要付的，去FAIR TRADING也没用，
它把你东西修坏了，你可以找他索赔，
这以上是两件事
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2楼+1
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这屋顶太阳能系统看来真的是不能把水箱放上面，太容易坏了。
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4次才收507？ 这维修便宜啊
说原价1300， 已经给我便宜了==！
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换成纯天然气的，太阳能太容易坏了
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任何修理都是有风险的, 有可能问题越修越大, 也有可能修废, 再厉害的维修工也不能保证100%不修废东西
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热水器坏了， 我给你换一个， 我也容易， 你也容易， 热水器钱又不去我的腰包， 我就是收我的辛苦费用。 你说你要修，好吧， 你让修我也不能逼你换啊，毕竟是你的热水器， 我打开了， 检查一天告诉你不能修了， 今天工时的钱你要给我吧，我也不是雷锋啊。 你告诉我说我修坏了。不让我收钱还要告我？
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屋顶上也有一个有年头的太阳能热水器，要是坏了打算换个纯电的储水式热水器。
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同容量的太阳能热水器价格贵出一大截。
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没修好一分钱也不用付才对
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这么说也有道理的， 所以我不会不给的。但我觉得如果修理工第一次就说修不好，那也就不产生后面的费用了， 把本来二百的事搞成了一千三， 然后还得让我付五百。
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在维州，gas的比电的running cost要低一些
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我就是拿不准这种事该怎么处理才上来发帖的==！
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用空氣源熱水器不好嗎?
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我觉得是这样， 一个热水器有100个零件， 一个坏了， 如果是新的， 那么二话不说， 厂家责任，厂家出钱能修好就修， 修不好赔新的， 认了。 这是WARRANTY。
如果出WARRANTY，你的责任。 地面有100个洞好比找零件问题，里面藏有1000块钱， 工人收20块钱一个洞给你挖洞， 挖到第一个你就拿到$1000， 你走运， $20就搞定，赚了$980 第50才发现是BREAK EVEN， 再挖不倒你就不走运了。 你最后决定了， 让工人开干吧，结果情况是挖完最后一个坑发现也没钱， 然后你不爽这个工人，工人还跟你要$1000快，说同情你。 你也够惨的， 但是你觉得他肯定是把我$1000快自己拿走藏起来了。 可是自己却怎么也想不明白， 上来问大家意见。
而我通过分析，觉得， 是你赌性有点大啊。
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我看是你把本来$1300的事情想成了$200。 这个事情的看法怎么看来自于生活经验。很正常， 谁不是从想的是200开始的呢。
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空气能至少4000刀，而且使用起来也不会比gas tankless更省钱。而且tankless有无限水量，空气能烧水比较慢。如果家里人多，差距还是很大的。所以不是非常推荐。
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call out fee是什么意思？
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澳洲的人工可不是这样算的，如果你的东西未必一定能修好呢，工人只是来干活，许多因素不是他能决定的了。
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callout fee每次至少要口头同意的，不然奸商天天上门打个照面就走那不坑死你啊
修不好一分钱维修费都不应该付的
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看完这账单，我都想问楼主那家公司，留个方式。
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Solahart Melbourne/Peninsula
电话: 9437 1011
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刚把bill付了，来回两趟邮件往来，对方公司言辞恳切的说他们来了四趟人工成本巨大，公司也很不容易等等；再者帖子里的各位的建议我也听进去了，一码是一码，干活付钱总是规矩。
来墨生活已四年， 日常生活中仍然常常有彩蛋或者臭蛋不知该如何处理，所幸有论坛，所幸有各位不吝分享，非常感谢，顺祝冬安。
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好在钱也不多，不算啥大事，也就少吃100把青菜
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楼主亏了，但没全亏，出工不出力那两次是扯淡，下雨能不能干他们自己没数非要跑来，但就算跑两回修两回，这个价格也不算太出格，这里的人工就是这么坑。但电器这玩意，真心就是要么你自己会弄，要么直接换新。
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或者少吃50kg西兰花，哈哈，话说最近菜价可真是要上天啊
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是啊，吃一堑长一智
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你家那邊青菜一把多少錢了
我家這邊一把青江菜三顆小小的 2.80元
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我正要換熱水器
原先是吃電熱棒的
現在漏水了
家門口有天管氣管道經過,不需要用瓦斯桶的
但是工人推薦我用空氣源的 說更省錢 設定正午用太陽能加熱
缺點是熱水桶子L都比較小 故障率好像比瓦斯高
我還在考慮用哪一種
瓦斯還是用空氣源?
你覺得哪一種 總成本比較好
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楼主真的是个讲道理的人，说话不卑不亢，别人说的也可以听进去。反正事情也解决了，祝新的东西用的长长久久
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非常感谢
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我太阳能坏了后，也综合考虑了所有的可能选择，如果你家原来是电的热水器，其实可以考虑政府rebate的空气泵项目，价格会有优惠。
如果都是自己出钱，空气泵的初装费比较高，再者我了解的空气泵的保修时间都是3-5年，后续如果出问题可能又是比较大的开支。当然后期running cost会很低。
我最后选了直燃gas，因为初装费低又皮实，再者想用多少用多少，不会第一个人用了第二个还得等着再烧，更省心省事些。
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赞楼主是个通情达理，高情商，会变通的人。
谢谢，不吝赞美别人的人一定也很美：）
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之前有帖子比较过空气能， 储水式，gas, 结论还是单gas的热水器最好，你就选rinnai b26，然后在这里搜就行了 http://www.rinnai.com.au/store-locator/
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