O.P.
想知道是否有人可以向外行解释我是否对物业经理不履行职责有意见，或者我是否误解了物业经理的工作。
我们购买了一组 7 人的联排别墅，分配有业主公司。在第一次大会上，我们是唯一的与会者。在这次会议上，商定物业经理到现场演练公共区域需要注意的问题。我们邀请了另外 2 位业主参加，并列出了 15 项需要注意的事项。物业经理说他会通过电子邮件发送行动日期。这是 4 个月前的事了。自演练以来，我们没有听到任何消息。
我们已通过电子邮件尝试为楼下的公共财产寻找一把钥匙，之前的业主在出售时没有提供给我们——这个问题还没有解决。
我和我的物业经理都已通过电子邮件索取一份 BC 规章制度的副本以包含在租赁协议中——我们都没有收到任何回复。
我们该怎么办在这样的情况下做什么？当我们的分契经理像这样擅离职守，什么也没跟进时，我们该去找谁？
据我所知，在维多利亚州，少于 12 个地块的分契不需要委员会（我们没有出现有一个），我们只需要 25% 的批次同意就需要开会？这会迫使物业经理现身并解释发生了什么吗？
这些物业已有 5 年历史。搬到不同的 BC 容易吗？是否需要所有 7 个地块所有者的明确和正式许可才能这样做？
如果人们有类似的经验和补救措施，我们将不胜感激。
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您需要建立并运行物业委员会。
物业经理通常只是一名管理员。希望他们像通常的商业意义上的经理一样行事可能会超出预期。
另一方面，分层委员会应该做大多数业主在实际管理他们的财产时会做的事情。
就是这样，或者为合适的实际经理付钱。
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Austman 写道...
通常更多的只是管理员。
不要不同意，但除了组织一些行政问题，例如公共保险和年度股东大会，如果组织维修是 OC 的责任，那么 Strata Manager 做什么
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Top_Bhoy 写道...
物业经理做了什么来证明他们的高收费是合理的？费用？
通常不会那么高。不是按照实际的管理标准。
中等规模以上的分层管理可能相当庞大。需要做的包括：
设定预算。
征收税款。
向供应商付款。
安排保险。
协助保险理赔。
安排会议。< br>保持分层滚动。
存储记录。
接收信件。
确保某些法律合规性。
提供证书。
SM 几乎可以完成上述所有工作和更多。每年每批约 300 到 500 美元。
SM 不太擅长的是实际的现场管理。这就是为什么较大的阶层通常有建筑经理。但这也是物业委员会可以做的事情。
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维多利亚州消费者事务部可以协助处理对 OC 经理的正式投诉。也许给 OC 经理的正式信件（通过电子邮件和特快专递）警告他们，除非成员的担忧在下周内得到圆满解决，否则您将与维多利亚消费者事务部讨论此事，并且 OC 经理可能会被解雇。关于维多利亚消费者事务部网站的大量信息 – Google“Owners Corporation manager complaints Victoria”。
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此帖子已编辑
Kate Ashmor 写道...
你将向维多利亚州消费者事务部提出此事，OC 经理可能会被解雇。
主要是缺乏沟通。
规则应该在销售合同中，可以花几美元从 landdata 下载。
SM 可能没有所有公用密钥。有时他们这样做，有时他们不这样做。
因此，SM 没有某些密钥甚至没有规则副本等是很公平的。但他们至少可以声明这一点。< /p>
普遍缺乏沟通是对 SM 的主要抱怨。
如果 OP 的共同财产问题与建筑缺陷或建筑保修有任何关系，则 SM 很可能是很没用。这些类型的问题通常超出了大多数 SM 的合同职责范围。 SM 不是商业意义上的经理。
crski75 写道...
这会迫使物业经理现身并解释发生了什么吗？
p>你最好直接说给SM或者走官方投诉流程。如果 SM 认为请求超出了他们联系的职责范围，在经济上不值得或要求过高，他们可以声明。有些人干脆辞职。
合同管理员实际上就是 SM。他们的职责包含在他们的合同中。许多其他职责可以是可选的——SM 根本不需要做这些事情，或者如果他们做的话可以收取额外费用。
认识到 SM 与 OC 签约也很有用。他们不与个别地段所有者签约。个别业主本身并不代表业主立案法团。为此，您需要一个分层委员会或指定的代表。
这意味着，例如，一两个单独的地块所有者不能真正给 SM 一份要处理的项目清单，因为这些地块所有者不'实际上代表OC。无论如何，SM 可能会接受这样的列表，但这取决于他们。这是拥有一个真正代表 OC 的分层委员会或至少一个办公室负责人的另一个原因。 SM 通常在这样的安排下工作得更好。
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Austman 写道...
这是拥有阶层的另一个原因委员会或至少是实际代表 OC 的公职人员
如果您认为 SM 没有履行职责，您和委员会也可以选择不在年度股东大会上续签 SM 合同。我建议一次只与 SM 签约一年，这样你就不会被困住。
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