O.P.
大家好，
感谢您花时间阅读并提前回复。
我在 Allianz 建筑索赔方面遇到了最糟糕的经历。损坏在屋顶上，他们拒绝了我的索赔。 TLDR：评估员没有努力评估和维修工作太小（因为他建议他更换我的整个屋顶）并提到我的屋顶不符合建筑标准，这是不真实的。他提到的事情也不是真的。我相信我有 99.9% 的机会成功解决争议，但这与我的查询无关。
因为损坏在我的屋顶瓦片上，而且这发生在 3 个月前。我预计与 Allianz 的纠纷将再持续 3 个月，雨季即将到来。
在等待纠纷处理期间，我是否可以自掏腰包花钱请人修理屋顶？在即将到来的雨季，我对在屋顶上临时铺上防水布感到非常不舒服。
他们不能指望我在屋顶受损的情况下再等 6 个月才能做出正确的决定。 ....?
评论
我看不出你有什么选择。如果最终以他们不付款而告终，那么无论如何您都需要这样做，并且最好在造成进一步损害之前就这样做。如果上法庭或法庭，你通常有责任减轻进一步的损害，所以你还是应该这样做。
如果有人已经来拍照并写了报告，那么我不会看看为什么修复它会是一个问题，因为损坏已记录在案。当它确实获得批准时，你可能只要求现金结算，如果它高于你支付的（我认为这可能是我的经验）那很好，如果它低于你支付的那么你可以推动。
< BR>评论
ahvenz writes...
我是否可以在等待争议时自掏腰包付钱给别人修屋顶过程 ?
这是有风险的。仅当您有能力在最坏的情况下永远不会得到保险赔付时才这样做。
您是否已启动内部争议程序？如果超过了时间表（他们会在他们的网站上），您可以将问题上报给保险监察员。这可能会采取一些行动。
评论
如果可能的话，在屋顶上和下面拍下你自己的照片。
给“投诉”部门发电子邮件在 Allianz，然后第二天给保险监察员发邮件，把你的照片和他们给你的照片发过来，并告知由于即将下雨而很紧急。
同时将照片通过电子邮件发送给几个屋顶工人和看看他们是否可以通过回邮给你一个大概的费用。让他们知道它是单层还是双层以及郊区。
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