O.P.
嗨，漩涡们，
我希望你们一切都好。我正在寻求有关空调安装错误的建议。如果这是错误的话题，请移步。 2021 年 1 月，我们的公寓安装了逆变器分体式空调系统，所有这些都得到了物业的批准。里面的空调在阳台门口，单元底座在阳台外面。为了安装空调，他们在墙壁上钻孔并安装了管道。周六，在洪水期间，我们遇到了雨水，这些雨水从外面的管道流入空调，并从那里流到地板上。我把水桶放下，但很快就装满了。最终我不得不去睡觉，留下最大的水桶，并在晚上和早上上厕所时清空它们，两次都完全满了。从那以后雨就停了。我有先见之明，录制了从空调装置流到地毯上的水的视频。我需要联系安装人员，让他们回来调查并解决此问题，并且在保修期内无需付费，但我有一些担忧：
1) 我找到了安装发票，上面写着“提供 5 年安装保修，包括有缺陷的材料或工艺（冷凝水排水管除外）。建议每年进行维护。”我们已经在 5 年内了，但是“冷凝水排放”例外意味着什么？这是从空调通向室外阳台的排水管吗？它还推荐我们从未做过的年度服务。基本上我担心他们会说这个问题都是我们的错，并且不会根据保修进行调查和修复。我们之前的空调没有任何问题。如果他们拒绝修复它或说我们必须付款，我不知道我们将如何能够。
2) 您会首先打电话给他们提出这个问题还是发送包含您的信息的电子邮件？我可能会在电话里感到慌张。我担心他们会说这都是我们的错。也许部分是这样，如果是这种情况，我准备付款，但不希望出现他们有过错但拒绝支付费用的情况。我听过朋友们的故事，他们遇到过各种各样的问题，比如安装不正确，安装人员拒绝故障，结果一团糟。实际屋顶肯定没有漏水。它是从墙上的管道进入空调的。但我认为如果我通过电子邮件发送这些信息，他们是否可以准备好所有借口，这不是一个好策略吗？
3) 对于因水淹而对实际空调装置造成的损坏，它如何进行补偿/维修？那么地毯损坏怎么办？我们必须接受这个吗？
那是星期六，今天是星期一，我担心如果我不尽快告诉他们，他们会说为时已晚。提出问题有时间限制吗？预计降雨还会继续，我担心当再次开始下雨时，空调会继续被水淹没而损坏。谢谢您的帮助。
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您想太多了。只需致电他们即可。
您需要采取行动，尽量减少进一步的损坏，包括对您楼下任何公寓的水损坏。
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apartmentliving 写道...
我们将在 5 年内完成，但“冷凝水排水管”例外意味着什么？
冷凝水排水管将冷凝器上形成的水带到排水管。
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O.P.
感谢您的回复。什么是冷凝器？我什至不明白这些东西。什么情况会产生该异常？你是对的，我需要紧急采取行动。
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听起来他们只需要堵住这些漏洞。我毫不怀疑大多数人只会使用硅胶，但是某种覆盖物可能是正确的方法。
雨水是从墙壁上流下来进入管道还是从管道外部流下？如果水流到管道中，您可以采取一些狡猾的快速修复措施，例如在管道上系一些拉链，这样水就会流下来并从管道上滴到外面——这不是解决办法，但有助于立即减少水流。
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apartmentliving 写道...
什么是冷凝器？
墙壁单元内部是一种散热器 - 蒸发器盘管。根据具体情况，设备运行时线圈上会积聚水分。水滴到托盘中，然后通过管道排到外面。这些水被称为冷凝水。
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O.P.
感谢您的详细解释。我对这些东西的理解为零。我认为我们没有这个问题，但只有空调专家才能确定。
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O.P.
感谢您的回复。它穿过实际管道的内部。感谢大家的评论。我已经给他们打电话并解释了所以希望他们会重新很快就解决了。他们还无法建议如何处理它，但我只想修复它，以便看看接下来会发生什么。
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canon1d 写道。 ..
墙壁单元内部是一种散热器 - 蒸发器盘管。
您需要补充一点，这是来自内部单元（在房间内，在墙）到外面。外部单元还将有一个排水管，需要连接到排水系统。
从外部进水，将 100% 属于安装人员范围。除非您对外部管道入口做了某些操作 = 通常直接在内部单元后面到外部地面/壁挂式安装单元 - 那就是带有大风扇的单元。
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apartmentliving 写道...
周六，在洪水期间，我们遇到了雨水，这些雨水从外面的管道流入空调，并从这里落到地板上。 .
这听起来像是安装人员完全无法密封穿过砖墙钻出的大孔。
我的类似分体式空调设置的大孔是向下钻的从内到外的角度 - 防止雨水进入 - 外部管道比内部管道低约 5 厘米
我想这个孔至少应该密封，以防止害虫和风吹来的水进入或软管喷雾。
我们的也位于阳台屋顶下，因此不太可能遭受雨水进入。
如果您的安装人员没有执行上述任何步骤来防止雨水进入，我我会说打电话给他们，让他们尽快回来解决问题（如果他们需要说服——建议你向公平交易局举报，取消他们的执照或 NCAT 或采取其他措施来吓唬他们采取行动）！
应该不是一项困难的工作 - 只需一小桶 bodge 或硅胶挤压管 - 可能需要 5 分钟。
DSL 写入...
外部单元也将有一个排水管，需要连接到排水系统
是的，“理论上”——实际上，在系统排水管上安装一条额外的管道通常是一个巨大的 PITA，有点被遗漏了——地层可以坚持，但实际上不太可能，如果由此产生的冷凝水排放难看并且不“保持外观”
对于不知情的人来说，当温暖潮湿的空气接触冷表面时会发生冷凝水/离子导致水在寒冷的表面上凝结——我想在夏天，内箱内的盘管会有一个滴水盘，并且可能会有一个~15毫米的塑料管将其排到外面（然后“连接到排水管”） ...)
如果在冬天进行反向循环加热，则将气体压缩成较热液体后，外部箱内的线圈可能会变暖，导致冷凝量少得多，而冷凝水往往只是从外箱底部有一个洞 - 不是 100% - 其他人可以纠正或建议。
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听起来更像是您的雨水有问题排水管被堵塞并通过空调返回，因为它也会尝试排入落水管，一旦雨水回流，它就会通过空调的最低部分流出。空调人员应该将与落水管的连接处留有气隙，以阻止其通过空调，但您仍然会遇到问题，因为管道要么被堵塞，要么没有足够的能力来处理通过它的水量。
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Noel Ashby 写道...
您的雨水排水管被堵塞并通过空调返回的问题
哇 - 你刚刚让我想起了大概 2020 年 2 月 10 日下午，当时我收到一条关于我们地层地下室停车场的一面墙上有瀑布的消息 - 大雨刚刚开始，这是四年来最严重的干旱、热浪和丛林大火污染了悉尼的天空和空气。
我去了那里，看到了瀑布，并给我们的常规水管工打电话，他说他会立即过来。
当我四处走动并等待时，我看到邻居的阳台有 10 厘米深的水 - 什么，怎么可能 - 哈！？！？！？
在主塑料上进行一点侦探工作通往综合体的 20 厘米雨水排水管发现它充满了水——树根（在四年的干旱期间寻找水）将其堵塞在距离主排水口几米的地方，而来自屋顶的巨大水流现在正在倒流，推动水流把那个小阳台的排水管倒回阳台上。
水管工在倾盆大雨中赶到，当时全市都处于紧急状态，他迅速将他的旋挖机从街角安装到主管道上，然后就在阳台水位深约12厘米左右、距离淹没单位新地毯仅1厘米时，主排水管被疏通我看到阳台的水开始消退——aaaaah！
原来，如果我20分钟后打电话给水管工，他就会去其他地方处理紧急情况，而邻居单位的新地毯也会被淹没– 那太幸运了。
所以是的 – 如果您的空调排水管硬连接到雨水排水管，这就是您的问题 – 是的，尽快修复...:-U
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