O.P.
nbn HFC连接 - 自2月以来每隔几周就有定期计划的停战（影响整个街道）。
我与Optus在一起，但不是ISP。
ISP呼叫中心中心似乎没有真正的升级路径。显然，任何人都需要逃生，这是一项逃生的问题 - 逃生了这一问题，这是一项逃生的问题 - 这是一项逃生的问题 - 遇到了这一问题。 NBN？
第一行NBN/ISP客户服务代理似乎无法对此进行审查和解决。
谢谢
您的RSP是升级路径。如果当前的RSP无助 - 更改响应速度更快。
canon1d写入...
您的RSP是升级路径。如果当前的RSP无助 - 更改响应速度较高的RSP
，因为这是HFC，它在街上共享电缆，并且计划外的中断会影响街道上的所有前提，人们会认为NBN会被一位RSP通知一个以上的RSP。路径。
这是因为HFC生命的尽头，直到NBN或政府找到资金将HFC升级到FTTP之前，他们才升级管理，因为他们将FTTN升级为FTTP。 HFC的可靠性比FTTN差，但具有千兆性的能力，这就是为什么不需要替换FTTP的原因，只需通过升级来管理，而升级可能会或可能不会使其更可靠（当然不如FTTP那样可靠）。
这是您的好消息。因此，您应该参加社区社区论坛和社交媒体，也许会召集街道居民的会议，并创建一个可以发送给您当地议会议员的peit。请确保您还将一份副本转发到当地的商业对话式广播电台以及当地的九个/Fairfax和Newscorp报纸。
编辑了这篇文章
petep writes ...
生命的hfc
i是最初的构建，当时是我们的最初构建的构建。当时，没有想到NBN的任何想法，我认为预计的寿命被引用约15 - 20年。因此，我们已经过去了30年了，而且还在继续 - 据我所知，还可以。
我在家里的HFC上，这是坚固的。我也为我们提供2 x 50 MBIT服务的电影院，其中一种运行电话，票务，POS等，另一个将故事膜下载到投影仪服务器中。我们没有绩效问题。
在一个阶段，当我更改为Foxtel流盒时，我的家庭服务很片状。我不得不与Bigpond互动才能引起人们的注意。我选择不通过电话与他们互动，不得不忍受质量差的线条和口感等差的挫败感。与我不好的打字员相比，我去参加“实时”聊天，无论这意味着什么。有两个优势，一个是我得到了一份成绩单，另一个是我可以发现我可以继续从以前的电话中停下来，而我不得不有点snipsippy才能采取行动。他们回忆起成绩单。这是一个很大的帮助。
编辑：命中过早发送。
petep写道...
，因为这是HFC，因为这是HFC，它在街上共享电缆，并在街上没有计划的所有前提都会想到NBN都会在所有街道上都远离了PES
canon1d写入...
并非所有HFC都会影响到每个nbn ntd extery with of to to to nbn ntd唯一 pp
这篇文章进行了编辑
6point5db写入...
我认为预计的寿命被引用为15-20年。因此，在这里我们已经30年了，而且还在继续 - 据我所知
hmm，已设计了20年，并且在30年后仍被使用吗？我们想知道为什么会有这么多问题。
6point5db写入...
我们没有绩效问题。但是，如果没有的话，我作为故障排除的委托是很难的唱歌。说服NBN辍学已经足够有趣了，在24小时内说服他们5是另一回事。这是当您的RSP升级时，NBN会发出技术人员（谁将查看问题，但不可能第一次访问它）。
o.p. o.p.
谢谢 - 他们很有帮助 - 他们很有帮助，并且有一个大型电视。
我担心的是，只要定期呼叫中心调查和解决方案，可能会有一个根本的原因。
我将遵循RSP升级过程，看看那是我的位置。
谢谢
larrens写信...
给定停机频率，我希望nbn'正确调查'可能需要更多的高级升级的根本原因。
他们不会调查“根本原因”并公开了。计划外/计划的工作（在HFC上）通常与诸如动力极变化（这意味着它们必须断开/重新连接基于街道的铜），停电等事物有关，根据您的RSP，您会看到计划中的作品的完整细节或上述所有内容。 And for most unplanned, I've seen it as "power failures wrongly classified", "optical faults on the HFC Optical node back to the head end (CMTS)" and card failures in the NBN POI.
PeteP writes...
With HFC (unlike FTTP) you need at least 5 dropouts within a 24 hour period to be registered by NBN for them甚至考虑存在一个问题。我。
optus“可以”和“应该”升级，他们会吗？疑。 Their scripting and offshore call centres is half the reason NBN has a bot that filters through fault reports and determines if one needs an appointment or if an appointment can be cancelled due to poor quality fault reports.
You need an RSP where it actually matters and they actually hold NBN to account.
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