联邦银行承认它把利润放在顾客前面，包括没有提供服务也收钱还有卖一些没有价值的保险产品。
联邦银行CEO Matt Comyn 说银行有几次把利润放在首位而牺牲了顾客利益。
Comyn 先生周二向银行业皇家委员会说银行文化在几个方面举行作出改变。
“当然，在提供好的顾客服务、为我们服务的社区里做贡献、支持我们的员工和为我们的股东提供长期可持续的利润方面我们要取得平衡。”
https://www.9news.com.au/2018/11 ... on-add-on-insurance
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Cba 算不错了
看看其他几家 就更得扔了
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这个不是废话吗， 任何公司，把顾客利益放在利润之上， 那就都要倒闭了，
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听说，是要利润和顾客利益平衡。没有顾客也是公司倒闭吧。。。。
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应该是在不影响合理的利润前提下，尽量满足顾客的利益。反正现在的澳洲经济， 零售也差不多被电商搞的差不多了，
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去开个户 百般刁难，还顾客利益至上。
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包括没有提供服务也收钱还有卖一些没有价值的保险产品
这有点唯利是图了吧，这跟饭馆用地沟油和诈骗有啥区别？
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区别在于，地沟油和诈骗是违法行为， 卖你没价值的保险，是合法的， 除非有欺骗手段， 哈哈，
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所以银行被皇家委员会给办了，哈哈哈
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所以，为了自己利益，不是资本主义的原则？
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正解，哈哈
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和医生比较吧，我觉得银行还行
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不然把利润放在哪里？
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每年的年报、半年报都会有专门的章节论述公司的社会责任的
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银行当然逐利，大实话
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从CBA转贷出来，原来的年费包到期后，事前没有任何告知就开始收帐户费，而且是几个帐户一起收，我只好把它家的帐户和卡全销掉。
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又不是慈善机构
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没毛病
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不奇怪
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银行又tmd不是慈善机构,利益不放第一位放哪里啊
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政府才更烂，乱花我们的钱，也拿他们没辦法
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利润放到顾客利益之上不是很正常吗，只能说太诚实。
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这肯定的啊。。。转贷出去肯定要收账户费了，有贷款时就不收。。。别的银行也一样。。。
转贷后你可以和你的broker说这个事情，或者和现在银行给你贷款的贷款经理说这个，，，他们之间都有联系，会帮你免除cba的账户收费的。。。
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开户都算销售业绩，为何要刁难你？
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我父母不会说英文 我不能当翻译，然后居然说去别的银行开。
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这还用承认？
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我NAB的几个offset帐户到现在都一文未收，为这几十刀和银行扯没兴趣，因为扯了也未必能拿回来，关帐户时是去柜台关的。。。
不是说银行不能收，但至少应提前告知，毕竟转贷出来，离年费包结束时间还有大半年。
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记者太绞尽脑汁了，整天说些公众知道的事实
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