澳洲上季度用信用卡支付公交车费的悉尼乘客被多收

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上季度用信用卡支付公交车费的悉尼乘客被多收了26.6万元。

仅在过去12周里用信用卡或者智能手机支付公交费用的悉尼乘客就被多收了26万的车费。

新州交通局证实在2019年最后一个季度,由于政府计费系统的错误导致有超过26.6万的车费需要退还给乘客。

这个计费错误是由于政府的技术合作伙伴所谓的“小问题”,而交通局坚持说这个问题已经被修复了。

交通局说出错的比例只占该季度总收费4600万元的0.6%。

这个允许使用智能手机,信用卡和借记卡来支付乘车费用的技术在2019年9月推广到这个公交系统。

新州交通局发言人说计费的问题已经解决了,大部分的问题来自乘客错误的扫描了钱包里的复数信用卡。

“我们希望提醒乘客在刷卡时把他们的信用卡分开,以确保正确的卡被计费,”发言人说。

“如果系统偶尔出现故障,新州交通局会主动的给乘客退款。”

尽管政府坚持说已经退换了多收的费用,悉尼乘客Tory Torres说他被多收的300元仍未被退回。

“如果我抢了你300多块,我将被逮捕,为何Opal可以不受法律的约束,”他说。

其他用户在网上投诉说一次乘车后他们的信用卡被多次收费,形容这个系统非常“荒谬”

https://www.smh.com.au/national/ ... 0200125-p53up1.html


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发起请愿活动,要求退回多收的车费!

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什么叫复数信用卡?

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你还没法轻易要回来

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就是多张信用卡。应该是乘客操作问题,钱包贴在机器上扫描,被扫到的所有信用卡都被扣了钱。

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是要看信用卡尾数吗?复数的多收,单数的不会?

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是说拿钱包直接刷的,如果包里有两张卡,两张卡都会被charge?这个收费机好贪财啊

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这很澳洲

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多张卡叠在一起,进站的时候扫的是一张卡,出站的时候扫的另外一张卡。解决办法是尽量保证扫描的时候只有一张卡,或者用apple pay.

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哪有这么简单,刷信用卡还会连续扣两次钱,我看statement 有几次同一个时间扣了两次钱,一次是正常车费,一次是3块多,感觉是算我马上进站又出站了,顺便吐槽一下这个进站不坐车出站也要扣钱

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很感兴趣,请问您是一张卡还是多张卡出现这个问题?

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目前单卡好像没碰到这种问题。但是有人发现信用卡读卡比opal慢0.几秒吗?没耐心多等还是用回opal了

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一张卡,就手上拿着一张卡Tap

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我就错了,你可以怎样?

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信用卡一旦出现费用误差会比较难追回,所以这是我为什么一直坚持用opal

已经赶上过好几次上车刷卡时没问题中途机器坏了下车时刷不了的情况,用opal卡的话在线填个enquiry很快就会把多扣的钱打回来了

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看来是个不小的程序错误

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纯胡扯,跟多个信用卡没有毛关系

这帮人就是故意乱收费,坑钱,我就给家里人用,坐车来回市里看烟花,多收了15刀,这么简单的计费谁不会?TMD!

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我一直APPLE WATCH APPLE PAY, 没发现有什么问题

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“如果我抢了你300多块,我将被逮捕,为何Opal可以不受法律的约束,”他说。

因为抢你的是国家政府,所以你只能被抢,一切都是合法的操作。

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用了几次后还是用回opal
太差劲了,老出错
refund也比opal难

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複數和雙數應該不是同一個事情。

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为什么要用这么复杂的文字?完全看不懂啊

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不安全

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台湾同胞不会简体,我一般看到就直接略过看下一行,要不你也试试

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啥都错,真的无语。政府推出的各种设施服务还有啥是靠谱的。我家水电煤全错过,电话更是经常错。坐车被多收钱。信用卡账单错。贷款利息算错。保险账单学费单子就没啥不能错的事。

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所以我就用OPAL卡,用多少UPLOAD多少,损失也小。

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奇怪的是为什么错误都是多收钱,从来没有多打钱的。

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都不敢用信用卡了,完全不知道扣了多少,opal app查帐也不方便。
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