《每日邮报》报道，一名严重腹痛的女子在寻求医疗建议的时候竟然得到了在洗澡时自慰，并在肛门上抹油的奇怪回复。
这名女子在一次重大的手术后腹痛难忍，于是便拨打了由昆州卫生厅运营的13 Health热线求助。
据Gold Coast Bulletin报道，这名女子在深夜痛苦地扭动着身子，不得已才拨打热线。
昆州卫生厅已经向这名女子道歉，承认这个建可能会对她的健康产生灾难性的后果。
13 Health全天24小时开通，由170名注册护士管理。接线护士必须有至少两年的工作经验。
（图片来源：《每日邮报》）
该热线每天约接到100个求助电话，但在疫情期间这一数字急剧增加。
《每日邮报》报道称，接线护士一般需建议病人到医院就诊，而不是继续在家忍耐或者尝试家庭疗法。
据报道，当事护士已担任该工作5年之久。
昆州卫生厅发言人说：“我们对给病人造成的困扰表示歉意，我们在事发后24小时内立即采取了行动。”
卫生厅还表示：热线电话提供的建议是高标准的，同时提醒患者，电话交谈不能代替现场检查。
目前，该事件正在调查中。
（Gleen）
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