疫情期间，零售业从业者受欺凌现象加剧。（图/网络截图）
【澳洲网编译报道】近日出炉的一份报告揭示了澳洲零售业员工在新冠肺炎疫情期间遭受了更多的骚扰和虐待，而最易遭受欺凌的零售从业者则为年轻人、女性和多元背景者。
澳新网6日报道，这份由商店分销和有关雇员协会（Shop,Distributive and Allied Employees Association）做出的报告显示，59%的前线零售工人在2021年新冠肺炎疫情期间受到过某种形式的欺凌。嘲讽，吼叫和威胁服务人员的行为似乎正在增加。
协会负责人德怀尔（Gerard Dwyer）表示，自新冠肺炎疫情暴发以来，该协会记录到的对零售员工的欺凌明显增加。他说：“一开始，顾客只是不满，但是在疫情的大环境下，我们调查下的每一个区都频频发生欺凌事件。零售是他们的工作，而每个人都应享有安全的工作场所。当顾客骂脏话，吐口水的时候，很显然，他们的工作环境并不安全了。”
少数族裔和弱势群体最易受到消费者的迁怒，女性和非白人工作者遭受的消费者欺凌最严重。德怀尔表示：“不幸的是，人们似乎认为年轻人，女性以及不同语言背景的人是最好欺负的。”
商店分销和有关雇佣协会担心，圣诞节期间，随着购物者数量和平均压力水平的激增，情况只会更糟。德怀尔敦促澳洲人在将到来的节日向零售人员发泄情绪前要三思：“这些工作人员在疫情期间为社区提供了卓越的服务，在疫情刚开始的时候，超市工作人员每天都在十分危险的环境中工作。他们在为社区服务，现在是时候社区用适当的尊重来回报他们了。”
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