一位澳航的乘客拍摄了一段视频并上传至Facebook。视频中，他反复用手敲打旁边的座位，而大量的灰尘漂浮了起来，在阳光的映射下格外显眼。
《每日邮报》报道称，这名旅客搭乘的是8月10日自悉尼飞珀斯的QF643航班。
澳航发言人周二称，“我们所有的航班在执飞之前，以及一天结束后都用消毒剂进行清洁。还会定期进行深度清洁，包括清洁座椅套和坐垫。每个月还会喷洒一种抗菌处理剂，可以防御新冠和流感病毒。根据视频，目前还不清楚座椅上是不是洒了什么，以及时候洒的。但是，今天将对座椅进行彻底清洗。”
这条视频引发了很多网友的评论：
“OMG，这太糟糕了。”
“怎么了，这不是新的雪景吗？在享受五星级服务的同时创造一个冬季仙境。”
“多年的积累，人类的死皮细胞和数十亿的尘螨在上面觅食”
“除非我现在真的非常需要，否则我不会坐任何地方......目前这些航空公司的服务质量令人震惊。”
（图片来源：《每日邮报》）
不过也有网友指出，几乎任何形式的公共交通工具都存在类似的问题。
“不管是什么交通工具，火车、公共汽车、长途汽车、飞机都是如此。这并不是什么新鲜事...”
“几年前我就发现了，当时我把一些书放在阳光充足的窗户旁边的座位上。变质的细粉尘......现在这也是坐飞机要戴口罩的一个理由”
（Gleen）
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