澳洲七大新闻6月12日报道，一名Woolworths网购工作人员在一位购物者的网购订单中放置了一张手写的便条，这让这位墨尔本顾客非常感动。
该顾客在脸书上张贴了这张便条的图片，并在帖子中提到了超市。
“对于今天大量缺货的产品，我们深表歉意。”这张便条是由一位名叫玛格丽特的工作人员手写并签名的。
据了解，这张纸条是贴在一块Cadbury Dairy Milk牛奶巧克力上，作为墨尔本Woolworths门店因库存问题向顾客致歉。这位购物者对此也颇为感动。
（图片来源：澳洲七报）
“这让我很开心！好贴心的举动！”该顾客在帖子中写道，“Woolworths网购团队，非常感谢你们。你让我的一天变得美好。”
评论区的网友也纷纷点赞Woolworths员工的善良。
其中一位网友说：“太棒了。”另一位网友说：“享受你的甜点。 Woolworths 似乎有一个非常好的商业策略！”
一位 Woolworths 发言人表示，员工感谢顾客了解产品缺货，这个故事是员工展示这一点的方式之一。
“我们每天都努力为客户带来一点点美好，这是我们团队用小惊喜弥补客户在线订单中缺货商品的一个例子，”该发言人说。
（图片来源：澳洲Channel 7 News）
"虽然我们总是尽最大努力完成客户的网上购物订单，但无论什么时候，产品有时可能会缺货库存，我们始终感谢客户的理解。”
“当我们的团队看到我们可以为客户提供更多服务的机会时，这些额外的附加服务将随机出现，并以各种形式出现在
随意的善意
这不是 Woolworths 员工第一次在顾客意想不到的情况下随机做出善意的举动.
3 月，一位在新南威尔士州 Wadalba 的 Woolworths 商店购物的单身母亲在超市的 Facebook 页面上分享了一个令人愉快的故事。
“今晚有一位非常漂亮的年轻女士在收银台工作，”她在帖子中写道，“当她问我今天过得如何时，我度过了艰难的一天，我回答说，‘不太好’ ”
据悉，她当时正在使用代金券购买杂货，而这些代金券来自希望帮助她改善生活状况的朋友。但扫码时，凭证并没有完全涵盖购买总额，于是她要求收银员从总额中扣除面包卷的费用。
（图片来源：澳大利亚Channel 7 News）
然而，令人惊讶的是, Woolworths 的工作人员为顾客支付了面包卷的费用。
“我不记得她的名字，但我觉得她应该非常感谢你让我度过了美好的一天，并用善意改变了它，让我知道这个世界仍然有善意，”这位母亲说
Woolworths 回复了这位女士的帖子，称他们将与商店的管理团队分享她的反馈，以便识别该工作人员随意的善举。
（Rayyan）
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