购买奢侈品需谨慎
我以为我买了一个奢侈品包包，价格非常优惠不少Cosette消费者发现，买到的很可能是高仿假货。
近日，澳大利亚知名奢侈品店Cosette因涉嫌销售假冒奢侈品包而被推上风口浪尖。
艾琳（Erin）是墨尔本的一位母亲，她希望在生完孩子后能更好地对待自己。
她以前从未买过真正的设计师手袋，但当她找到 Cosette 的网站时，上面的价格让她大吃一惊。
“他们出售打折的奢侈品，我知道这并不常见，”艾琳说。
“我回到了古驰的网站，并排比较了两者，以确保它们是正品，”艾琳说。
Cosette 网站的主页上
写着“保证真实性。” ”
于是Erin支付了1541澳元，终于拥有了一个真正的名牌手袋。 “我真的很期待向其他人展示它，”艾琳说。
但是当她的包裹到达时，她起了疑心：
“我发现防尘袋上有一个重大缺陷，上面没有写‘意大利制造’，我知道很多事实上，一切都有这个标志，”艾琳说。
与朋友聊天后，艾琳确信这是真的。
“我已经拥有这个包两年半了……我为拥有一个真正的包感到非常自豪，”她说。
几个月前，她的朋友 Milana 在 Cosette 购买了一款 Prada 手袋，价格为 1767.60 澳元。
“当我收到这个包时，从我个人的判断来看，很明显它不是正品，”米兰娜说。
她是一位时尚造型师，拥有购买奢侈品的经验。
她之前买过Cosette的名牌手袋，没有任何问题，但这一次她感觉有些不对劲。
“有一种奇怪的气味。闻起来像工厂，”米拉娜说。
“而且外面的主要标志是歪斜的。”
Milana 没有费心去验证她的包是不是正品。她只是想要退款，她得到了。
“这真的让我感到恶心”，米兰娜在社交媒体上发布警告，导致艾琳质疑她的古驰手提包的真实性。
“我找到了一家第三方公司进行认证，”艾琳说。
“我急切地等待结果，最后发现这是假货，是假货，我很伤心。”
艾琳联系了珂赛特并归还了包。
“然后他们在一个多星期内把它寄回给我，并给了我他们的真品证书......他们说这是 100% 正品，”艾琳说。
尽管如此，珂赛特提出全额退款，她接受了。
另一位阿德莱德妈妈Louise在Cosette以2415.40澳元的价格购买了一款Saint Laurent包包，并有认证机构出具的真品证书。
“我看了他们给我的真品证书，上面的照片和我的实际包包有细微的差别，”路易丝说。
“所以我想，我自己去拿一份真品证书吧。”
“如果这些指控属实，对 Cosette 来说明显有好处是的，他们以高价出售商品。他们出售的包袋可能只花费他们所付价格的一小部分，但价格昂贵，”辛格说。
《A Current Affair》并未表明 Cosette 故意向顾客出售假货。
Blue Spinach 的鉴定专家 Jane Thompson 表示，辨别假货的质量变得越来越困难。< /p>
Thompson 比较了正品和假货 Bottega Veneta Jodie 包包（都不是 Cosette 的），以显示差异。
“这个显然是假的，因为皮革的质地是假的。”非常不同，”汤普森说。
“它非常便宜，感觉有点像塑料。”
汤普森还说，一些假包的气味也不同。 “原来是塑料味啊”
拉链宽度等详细信息也可能需要注意
汤普森担任鉴定专家27年，她对被骗购买昂贵假货的顾客表示同情。
顾客集体炸锅，鉴定专家公开质疑，眼看情况是这样的不断发酵，
珂赛特发表声明回应：
Cosette表示，所有对产品真伪有疑问的顾客可以直接联系他们。
“Cosette将安排退货退款”
Cosette说此举并不是“因为我们担心产品是假货”，而是希望我们的客户放心、满意。
“Cosette目前正在测试所有产品的真伪，目前尚未发现假货。
“Cosette 是一家真正的奢侈品零售商，线上线下均有业务，在过去的八年里，Cosette 每年的订单数量超过 15,000 份，让奢侈品变得价格实惠。
《悉尼先驱晨报》、《时代》和《时事》杂志中的指控是错误的。 Cosette 出售的所有商品均为正品。
Cosette 从欧洲的授权经销商、零售商、经纪人和授权商处采购所有包袋，并遵守平行进口规则。所有供应商均信誉良好，并与相关品牌建立了合作关系。
品牌决定是否使用唯一的序列号或生产编号。Cosette还为顾客提供在购买时索取独立第三方真品证书的权利。
我们承认 Cosette 向 Kostopulos 女士、Pitt 女士、de Mina 女士和 Cameron 女士出售了商品。
Kostopulos 女士、Pitt 女士、de Mina 女士和 Cameron 女士。卡梅伦声称这些商品是假货，这是不实的。
所有商品均经过认证，包括经过 Legitgrails 认证。尽管顾客误认为这些包包是假货，但 Cosette 根据规定立即提供了全额退款退货政策或让顾客满意，即使 Kostopulos 女士购买这些商品已经过去两年了。
任何声称我们销售假包或这些退款的说法都意味着我们承认售假包包是不正确的。
我们不接受Kostopulos女士和Cameron女士提供的真伪检测结果。进行了重新认证，并通过Authenticate First和Legitgrails重新认证了该物品。
在Cameron女士的案例中，同一鉴定人给出了两个不同的结果，这表明第三方评估人员可能会得出
我们无法参考客户评论的鉴定器“数据库”，并指出奢华手袋通常是手工制作的，设计会定期变化，包括硬件和缝线更新。”
Cosette 回应，
但风波尚未平息，
一波未平，另一波又起
新州公平贸易委员会官员透露，消费者投诉如雪花般纷至沓来。
过去一周，他们共收到75起投诉。
“我们走访了柯赛特在现场。岩石区的仓库，投诉正在调查中。”
“我们目前无法透露调查细节。”
< p>他表示，根据澳大利亚消费者保护法：“如果消费者遇到假冒产品，他们有权获得全额退款。”
“我们敦促消费者过去 48 小时内在 Cosette 购买过商品以拨打热线电话。为了协助新南威尔士州公平贸易委员会进行此项调查”
除了新南威尔士州公平贸易委员会外，澳大利亚边防局的投诉热线也被愤怒的消费者淹没。
“已有数十名Cosette顾客联系我们，称在Cosette购买了钱包、包包和衣服。”
“部分订单时间较长，购买时间可追溯到5日多年前。”
“他们怀疑自己买了假货。”
澳洲媒体记者发现，Cosette位于岩石区的专卖店周二和周三关门。
Cosette对外界表示：“商店员工生病了，我们人手不足。”
商店已于本周四恢复营业，记者拍到几名保安巡逻店外，
与以往的热闹不同，现在的Cosette店里冷冷清清，
知情人士透露，“Cosette店现在只允许一两个顾客进入
无论最终真相如何，对于消费者来说，购买奢侈品时还是需要谨慎。
如果你打算购买打折的奢侈品，最好先保证商品的来源和真实性，并关注第三方认证机构的认证结果。
此外，如果有购买假货的经历，消费者应寻求退款或投诉，以维护自己的权益。
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