在墨尔本参议院委员会举行激烈听证会后，即将卸任的首席执行官被指控“误导澳大利亚公众”，澳洲航空承认没有披露未兑换旅行券的真实价值。
乔伊斯与捷星航空首席执行官斯蒂芬·塔利（Steph Tully）和澳洲航空企业事务主管安德鲁·麦金尼斯（Andrew McGinnes）一起出席了参议院委员会的生活成本调查。
这是乔伊斯自 2014 年以来首次出现在参议院，距离澳洲航空宣布创纪录的 25 亿澳元税前利润不到一周。
2006 年至 2019 年担任交通工会全国秘书的工党参议员托尼·谢尔顿 (Tony Sheldon) 向高管们询问了澳洲航空持有的旅行券的明细。
“乔伊斯先生，我首先要从今天早上英国《金融时报》披露的内容开始，即您在未使用的代金券问题上误导了澳大利亚公众，”谢尔顿说。
“上周四，您说有 3.7 亿张未使用的代金券……但您当时并没有说这个数字不包括捷星航空和海外客户持有的代金券。”
“整个澳洲航空集团（包括捷星航空和海外客户）尚未使用的航班礼券总额是多少？”
麦金尼斯和乔伊斯一再回避这个问题，直到参议员询问塔莉欠捷星航空客户的代金券有多少。
塔莉回来说：“捷星航空大约是1亿美元。50%的代金券是由余额不足100美元的人持有的。”
谢尔顿参议员询问乔伊斯澳洲航空的海外客户持有多少张未使用的代金券，但乔伊斯无法给出肯定的答案。
参议员问道：“是不是不到一亿？”
乔伊斯回答：“我认为不到一亿。”
当参议员询问海外客户是否持有超过 5000 万张代金券时，麦金尼斯插话道。
“我们不想来来去去，我们愿意把它写下来，并在得到确切的数字后回复您。”
谢尔顿再次询问澳航高管，欠海外客人的金额是否高于 5000 万。
McGiness 回复：“我真的不知道，我们稍后再回复您。”
谢尔顿反驳道：“你不知道吗？天哪。我们刚刚得知乔伊斯说，除了 3.7 亿之外，还有 1 亿（捷星航空的），也许还有 5000 万左右是给前海外客人的。我以为你们是他们的人呢？”都准备好参加听证会了。”
麦金尼斯回复称，澳洲航空已退款或兑现了价值约 30 亿美元的代金券。
Tully透露的数据显示，澳洲航空仍持有至少4.7亿美元的代金券可供兑换，其中不包括欠海外客户的代金券。
澳洲航空规定使用未使用代金券的截止日期为 12 月 31 日，高管拒绝确认是否会延期。
塔利回复国民参议员说：“你必须在某个时候设定一个日期。我们目前的重点是确保澳大利亚人在年底前使用他们的代金券或获得退款。我们的绝对目标是没有代金券12月底回来。”没用过。”
律师事务所 Echo Law 上周对澳洲航空发起集体诉讼，指控该航空公司未能退还疫情期间取消的航班，并称该公司将客户视为“提供超过 10 亿澳元的无息贷款”，违反了澳大利亚消费者法。谁。”
http://www.abc.net.au/news/2023-08-28/qantas-boss-alan-joyce-senate-committee-flight-credits-jetstar/102784168
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true无耻，这不是撒谎吗？ 3.7亿不包括捷星航空和海外客户
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澳洲航空垃圾，大家都喊
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我的通行证早就用完了。
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别用，等补偿。
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我记得收到一封邮件说50美元，附加无数条件，我直接删除了
让我们来看看主席休息室的事情......
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