在 Deliveroo 突然关闭后，数以千计的澳大利亚餐馆和送货员不得不争先恐后地收回资金并找到工作，一些商店损失了数万美元，损失了多达三分之一的正常交易。
但行业专家警告说，Deliveroo 的关闭可能是由于充满挑战的经济条件而消失的几家送餐服务中的第一个，而且送餐价格可能会上涨，以使该行业更具可持续性。
周三，Deliveroo 宣布将进入托管阶段并立即停止在澳大利亚的运营，震惊了员工、承包商、合作伙伴和客户。
该公司的网站在一夜之间被擦除，其应用程序不再运行。
堪培拉汉堡连锁店 Grease Monkey 的老板尼克·塔克威尔 (Nick Tuckwell) 表示，他在社交媒体帖子中发现了 Deliveroo 的倒闭，尽管该公司多年来一直是该餐厅的独家送货合作伙伴。
“我们有30我们昨天有 % 的业务消失了，”他说。 “我们超出了 30,000 美元。那将是三天的交易和营销基金。
“真正的杀手是缺乏通知。如果我们被告知我们有 30 天的时间来解决这个问题，我们本可以搬家和适应，但没有被告知任何事情并被蒙在鼓里是非常令人沮丧的。”
Tuckwell 先生说这个消息特别令人沮丧在与 Deliveroo 的营销团队进行了两个小时的会议后几个小时，这令人震惊。
澳大利亚食品服务倡导机构首席执行官托尼格林表示，仅使用 Deliveroo 的餐厅和咖啡馆将因关闭而受到沉重打击，整个行业需要密切关注管理者向这些企业偿还了多少钱。
但格林先生警告说，Deliveroo 可能不会是最后一家关闭的送餐服务，因为消费者正在勒紧裤腰带，而且市场不再需要增长速度与 COVID-19 封锁期间一样快。
“在某种程度上，这有点像煤矿里的金丝雀。我认为还会有更多这样的事情发生，”他说。
“对于餐饮服务，我们经历了巨大的变化，我们承受了更多的压力，我们遇到了更多的挑战。在接下来的 12 到 24 个月内，我们将看到企业倒闭。”
在德国、台湾、西班牙和荷兰的业务关闭之后，Deliveroo 在澳大利亚的关闭也受到了多达15,000 名公司归类为承包商的送货工人。
Deliveroo Australia 证实，这些工人将有资格根据他们的年收入获得 4 周的补偿。
但新南威尔士大学悉尼分校副教授 Rob 博士Nicholls 说，送货工人可能因公司倒闭而受害最大。
“没有餐厅会说‘好吧，如果 Deliveroo 退出游戏，我们将停止使用送货服务’ ，”他说。“几乎可以肯定，他们会转向其他三大服务之一。
“一些骑手将能够在其他平台上获得演出，但最终，有些人不会能够找到工作。对于零工经济工人来说，这是一段艰难的时期。”
Nicholls 博士说，Deliveroo 的关闭应该鼓励政府重新监管送餐服务，并改变他所谓的送餐员“不稳定承包”。
他警告说，消费者可能需要支付更多费用才能送餐，或者去餐馆取外卖。
“随着其他服务的继续，他们可能会增加收费，”他说。 “在某些时候，人们要么支付更多，要么说，‘你知道吗？我会步行去那里’。”
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