澳洲Telstra 降低数据保留时间表以防止黑客入侵

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作为降低客户身份盗用和诈骗风险的更广泛努力的一部分,Telstra 显着减少了保留扫描验证文件的时间。

这家电信巨头周二表示现在每个月拦截大约 3.7 亿个诈骗和不需要的电子邮件,就在几天前,它通知客户它将在六个月后从其系统中删除用于验证身份的文件。

Telstra 亚太区首席信息安全官 Narelle Devine 说,欺诈和身份盗用案件的增加“明显地提醒”信息落入坏人之手会发生什么。

Telstra 每月拦截数百万封不需要的电子邮件。

Telstra 每个月拦截数百万封不需要的电子邮件。Credit :Louie Davis

“我们需要收集数百个 ID 才能创建服务,”Devine 说。 “但我们多年来看到的是,作为一个社区,人们也变得非常愿意交出这些信息。没有人......直到最近才真正考虑过它之后会发生什么。”

Telstra 首席执行官 Vicki Brady 上周通知客户,该公司将把扫描的身份证件保存六个月而不是两年.

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首席执行官 Vicki Brady 说现在是政府重新评估隐私法和多少客户数据的时候了公司被允许持有。Credit:AFR

她说这是第一步,但承认了 ID 数据本身根据现行法律需要保留更长时间。 Devine 说 Telstra 正在考虑其他方式o 通过多因素身份验证等技术降低身份盗窃的风险。

在 Optus 和Medibank 在过去几个月中的表现。

澳大利亚审慎监管局 (APRA) 周一表示,已加强对 Medibank 的监管,以应对最近暴露其整个客户数据库的网络攻击。 Medibank 和 Optus 都在接受咨询公司德勤的审查,而后者也在接受通信监管机构和信息专员的调查。

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总检察长 Mark Dreyfus 于 10 月表示,他希望在年底前彻底改革隐私法并做出一些改变,其中包括将罚款提高到最高最高 5000 万美元或公司营业额的一定百分比用于最严重的违规行为,议会已经在考虑。

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但企业面临的问题不仅仅是数据泄露。 Devine 表示,作为其 Cleaner Pipes Initiative 的一部分,该公司已大大减少了到达客户收件箱的不需要的和诈骗电子邮件的数量,该计划旨在减少诈骗、网络钓鱼和勒索软件的危害。

电信公司现在平均每分钟阻止发送给 Bigpond 客户的 7,600 封电子邮件。从 1 月到 10 月,平均每月有 3.32 亿封不需要的电子邮件,其中大部分要求提供个人或财务详细信息。

“我认为我们永远不会根除 [骗局电子邮件]完全,”迪瓦恩说。 “从纯粹的数字来看,您绝对可以看出它正在产生巨大的影响。”

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