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Telstra 在通过目录服务和白页在线发布了超过 130,000 名客户的个人详细信息后，将数据泄露归咎于“数据库失调”，而不是黑客。
Telstra 已确认在内部审查后发现了该漏洞。
这家电信巨头表示，该漏洞影响了要求不公开其详细信息的客户，并且他们的姓名、地址和手机号码已在网上公开.
公司现在正在直接联系受影响的客户，向他们保证他们的详细信息将从这两项服务中删除，并通过 IDCARE 提供免费支持。
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首席财务官迈克尔·阿克兰 (Michael Ackland) 已就确认数据泄露是由 Telstra 数据库“错位”引起的事件道歉。
“（这）导致一些客户的姓名、电话号码和地址在被泄露时被列出他们不应该这样，”他说。
“这是数据库错位的结果——没有涉及网络活动。”
Ackland 先生说 Telstra 立即开始了这个过程在发现违规行为后立即删除受影响客户的个人详细信息。
“我们正在进行内部调查，以更好地了解它是如何发生的，并防止它发生”他说。
“保护我们客户的隐私绝对是最重要的，对于受影响的客户，我们理解这是对您信任的不可接受的破坏。
“我们很抱歉它发生了，我们知道我们让你失望了。”
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