联邦政府已经推出了一种评级系统，该系统为澳大利亚老年人提供了一种比较老年护理提供者的方法，尽管反对派批评该系统有时已经过时。
< p class="_39n3n">星级系统将老年护理提供者从一到五进行排名，虽然只有 1% 的人获得了 5 星评级，但 91% 的人获得了 3 星或更多的评级。在找到评级工具的 My Aged Care 政府网站上，具有 3 星评级的提供者被列为“可接受”，4 星被列为“好”，2 星被标记为“需要改进” ”。
老龄化委员会 CEO Patricia Sparrow 表示，她希望拥有一个统一的评级系统可以让提供者做得更好。
“虽然 3星级是可以接受的，我认为我们希望看到的是全面改进，”Sparrow 女士说。
o 比较看看他们与竞争对手的差距。”
联邦反对派批评政府的评级在某些情况下已经过时，未能反映出改进或服务下降。
例如，位于新南威尔士州凯马的 Blue Haven Bonaira 老年护理机构总体评级为 3 星，合规评级为 4 星，并附有说明截至 9 月底，一年内没有出现合规问题。
然而，上个月，该市政府拥有的设施被发现未达到八项合规标准中的六项，并收到了一份改进通知
Sparrow 女士说，使用该工具的人应该能够获得最新信息，并建议联系老年护理质量和安全委员会最新信息。
“评级将随着时间的推移而更新，例如居民体验 r评估每年更新一次，但诸如合规评级或可能来自 [commission] 访问的结果之类的内容每天都会更新，”她说。
“如果您我看到的东西不是最新的，比如您可能期望的质量和安全委员会信息更新得非常快。”
明年将添加更多指标
该系统根据四个类别衡量供应商：合规性、居民体验、人员配备和质量措施。
居民体验基于与居民的面对面访谈，人员配备按每位居民每天的工作人员和注册护士分钟数进行评级，质量使用季度数据衡量压力伤害、身体约束、计划外体重减轻、跌倒和药物管理。
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其他指标，包括日常生活活动、员工流动率和生活质量，将在接下来添加年。
老年护理皇家委员会发现老年护理系统未能满足老年人的需求，不友善和漠不关心，而且在太多情况下疏忽大意。
< p class="_39n3n">Sparrow 女士表示，要实现更好的标准，还有一条“漫长的改革之路”。“很多事情都在发生变化，所以我“我们肯定会随着时间的推移改变星级评定系统，”她说。
“我们还有很长的路要走，所有这些举措都是一部分，但这需要时间。”
Ag ed Care and Community Providers Association 首席执行官 Tom Symondson 表示，对如此多的供应商的正面评价表明服务正在提供“他们由政府资助提供的一切”。
“他们已经实现了这一点尽管额外普通的资金和劳动力挑战，”西蒙森先生说。
星级评级系统是皇家委员会的建议之一，旨在为澳大利亚人提供更多信息，同时也为供应商提供衡量改进的方法。
My Aged Care 网站由工党于 2013 年下台前建立，此前曾被老年人、皇家专员贴上“令人恐惧”和“困惑”的标签
老年护理部长 Anika Wells 表示，新系统将使选择养老院变得更加简单。
“你可以深入了解Wells 女士说。
“星级评定将提高院所老年护理部门的问责制、透明度和能力。”
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