在数据显示近三分之二的家庭没有为居民提供足够的护理后，政府推出的老年护理星级评级暴露了该行业问题的严重性。
分析英联邦在全国范围内对 2558 家设施进行了评级，其中近十分之一的设施在居民体验方面排名不佳，17% 在护理质量方面排名不佳，7% 未能达到合规措施的可接受门槛。
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根据他们自己的报告，几乎三分之二的养老院没有达到人员配置要求.Credit:Louise Kennerley
老年护理部长 Anika Wells 告诉本刊，评级系统旨在“发出光芒”包括劳动力在内的全系统问题，并帮助政府了解在哪些方面采取进一步行动”。
她说：“无法衡量就无法改善。”
每个疗养院在人员配备、质量衡量、住院者体验和合规性四项衡量指标上的表现被用来确定其总体星级评分。大约 1% 的房屋获得一星评级，8% 获得两星评级，约 54% 获得三星评级。
在周一的新闻发布会上，Wells 表示政府希望获得三星级评级评级为“人们的底线，而不是天花板......我们希望每个人在未来几年内升至四或五”。
只有 1600 多套房屋未达到三星级最低标准可接受的排名，显示 65% 的服务没有达到每位居民的个人护理时间目标。
政府要求从 2023 年 10 月起为每位居民提供 200 分钟的护理时间，但工作人员短缺加剧由于大流行病的需求而精疲力竭的低收入工人外流。
广告老年和社区护理提供者协会负责人汤姆·西蒙森 (Tom Symondson) 表示，社区需要认可“护士、个人护理人员和专职医疗人员专业人士不会长在树上”。
“我认为现实是我们今天在澳大利亚找不到足够的人来填补我们需要的所有角色，”西蒙森说，并补充说该行业希望吸引更多人
Wells 说：“移民是支持老年护理劳动力增长的重要途径，但它不是灵丹妙药。”
正在加载< p>Anglicare Sydney 负责人 Simon Miller 负责监督西悉尼的 Newmarch House，在大流行期间，那里有 17 名居民死于一次冠状病毒爆发，他说该设施的三星级评级是“当之无愧的，也是意料之中的”，但他认为真正的重点应该是“我们将继续寻求以有意义的方式与政府合作，以改善老年护理，包括提高我们员工的薪酬，”他说。
9% 的房屋在住户体验方面获得两星或更少的评价，这考虑到了住户是否感到安全、受到尊重、以及他们是否喜欢这种食物。
然而，澳大利亚营养师协会首席执行官罗伯特·亨特表示，他们更加重视在居民家庭多次抱怨他们所爱的人所吃的东西之后，这一点应该出现在整体菜单的营养质量上。
“澳大利亚营养师要求政府强制要求将此作为所有人的要求< br/>供应商，至少每年一次，以确保所有家庭的食物得到改善，”他说。
政府编制的数据还显示，17% 的供应商因护理质量，其中考虑了压力损伤的数量、身体约束的使用和医疗管理的质量。
一张澳大利亚养老院的食物图片。Credit:Aged Care Reform Now
倡导组织 Aged Care Crisis 的 Lynda Saltarelli 表示，星级评级“基于老年护理提供者的善意，他们有足够的机会掩盖自己的踪迹，其商业模式依赖于积极的公关[公共关系]，报告，甚至在发布之前‘调整’信息。”
护理质量和人员配备水平的评级是自我报告的。
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