电子商务巨头亚马逊上周表示将解雇 18,000 名员工（占其员工总数的 6%），并就其业务的不确定性发出警告，成为全球零售商面临的经济萎靡不振的典型代表。
“亚马逊过去经历过不确定和困难的经济，我们将继续这样做，”亚马逊通常乐观的老板安迪贾西当时说。
全球的在线零售商正在准备对于 2023 年的波动性，随着 COVID 引发的糖类销售热潮消退，生活成本压力持续上升，加息的威胁依然存在。
亚马逊澳大利亚去年在悉尼推出了自动化配送中心。图片来源：Dominic Lorrimer
随着市场开始承受高通胀和高利率的影响，亚马逊的股价在 2022 年已经暴跌 65%
然而，亚马逊的全球问题与其在澳大利亚的业务形成鲜明对比。她e, 这家电子商务巨头的团队仍然看好电子商务业务的增长机会，包括吸引更多精打细算的购物者的机会。
加载去年雇用了 2000 名季节性工人来完成圣诞节高峰期，亚马逊澳大利亚表示 2022 年底的交易强劲，11 月的黑色星期五促销标志着其平台上小型企业品牌有史以来最大的购物活动。
国家经理 Janet Menzies 说仍然有增长空间，因为公司专注于购物者在不确定的经济时期的需求：优惠的价格、服务以及快速可靠的交付。
“这就是我们努力的重点 - 客户和总体服务我们可以为他们提供价值，”她说。
广告该集团还相信亚马逊等平台将更加融入澳大利亚tralians 的日常生活。
“他们第一次在亚马逊上购物可能是为了在假期最后一分钟购买礼物，但现在他们意识到我们是回归的好地方-学校用品和教科书，或者他们即将到来的暑假的产品，”Menzies 说。
目前尚不清楚亚马逊海外裁员是否会影响澳大利亚业务。
亚马逊涉足本地市场仅仅五年多时间，结束了当地老牌企业多年来对这家巨头将永久颠覆澳大利亚零售业的猜测。
这种广泛的颠覆并非一蹴而就。在截至 2017 年 12 月的 12 个月里，亚马逊仅产生了 1700 万美元的收入——这一数字在截至 2018 年 12 月的 12 个月里攀升至 2.92 亿美元。
但该公司一直承诺要花很长时间对澳大利亚的长期看法，以及在整个大流行封锁期间，很明显势头正在增强。该集团于 2022 年 2 月向公司监管机构提交的最新财务报告显示，2021 年收入飙升至 17.5 亿美元。
'亚马逊真实存在的地方与澳大利亚市场上许多其他纯粹的竞争者相比，凭借显着的竞争优势取得成功的是供应链的存在和技术。”
Emma Easton，Retail Oasis 策略师
该集团的许多长期投资项目现已上线，包括其位于西悉尼的机器人履行中心，该中心的运营足迹翻了一番。
Retail Oasis 的策略师 Emma Easton 表示，该公司已成为随着在线购物的蓬勃发展以及亚马逊向大都市地区的 Prime 会员推出无限制的免费次日送达服务，对当地现有企业的威胁更大。
“亚马逊真正取得成功的地方是，与许多其他纯-澳大利亚市场的重中之重是供应链的存在和技术，”她说。
在过去的一年里，关注零售业的分析师注意到亚马逊在在线流量方面取得的成功，并表示公司的发展势头使其成为新兴市场对其他本地品牌的威胁越来越大，尤其是在支出放缓的情况下。
亚马逊在 2022 年扩大了次日送达服务。图片来源：Bloomberg
Jarden 零售分析师去年表示，根据该集团在 2022 年上半年的发展势头，亚马逊有望超越 eBay 成为全球第一大零售网站澳大利亚在接下来的 12 个月内。
“在澳大利亚的所有交易网站中，亚马逊是今年最大的推动者，自去年 12 月到 7 月以来，其份额增加了 [超过] 40%，”Ben Gilbert在给客户的一份报告中说。
“我们预计市场将对亚马逊的竞争威胁发表评论，特别是如果它要增加电子产品等领域的品牌产品或建立自动化的墨尔本配送中心。 ”
Loading与此同时，摩根士丹利分析师还指出，亚马逊在整个 2022 年都获得了关注。虽然 JB Hi-Fi 等老牌企业很好地应对了挑战，但他们认为亚马逊的优势将波及整个行业并迫使
“今年，[亚马逊] 的配送能力翻了一番，并于 8 月在悉尼和墨尔本推出了会员一日送达服务。此外，亚马逊还在 2021 年 7 月成为苹果的转售商，这是 JB Hi-Fi 销售组合中的一个关键品牌，”摩根士丹利股票团队在本月的消费者支出报告中表示。
“虽然我们认为 [JB Hi-Fi] 不会将大量市场份额让给亚马逊，但关键类别的吸引力增加可能会导致 JBH 加大对在线业务或商店网络翻新的投资。”
尽管利率上升导致通货膨胀率飙升，但澳大利亚人在整个 2022 年保持了令人印象深刻的消费势头，尽管自大流行以来在线支出猛增，但增长率正在放缓。
一些仅在线运营商陷入了抛售在此期间关闭：电子产品平台 Kogan.com 在过去一年中下跌了 51.4%，而在线家具零售商 Temple & Webster 与 12 个月前相比下跌了 52%。
尽管如此，澳大利亚在线运营商说他们在亚马逊的早期生存并蓬勃发展，并表示作为具有深厚产品知识的专业零售商的定位将使他们处于有利地位。
“品牌忠诚的优质美容购物者通常会从专业零售商处购买，因为他们可以在线零售商 Adore Beauty 的董事长 Marina Go 去年表示。
“在高端美容品类中，竞争战场围绕体验和增值利益，例如购买样品和赠品。 Adore Beauty 迎合了这些需求。”
Business Briefing 时事通讯提供重要故事、独家报道和专家意见。 在每个工作日的早上注册获取它。
澳洲中文论坛热点
- 悉尼部份城铁将封闭一年，华人区受影响！只能乘巴士（组图）
- 据《逐日电讯报》报导，从明年年中开始，因为从Bankstown和Sydenham的城铁将因Metro South West革新名目而
- 联邦政客们具有多少房产？
- 据本月早些时分报导，绿党副首领、参议员Mehreen Faruqi已获准在Port Macquarie联系其房产并建造三栋投资联
