一位女士透露，在她因一名超市助理的行为大喊大叫后，她感觉“非常糟糕”——这让他泪流满面。
这位匿名母亲在“我不讲理吗？英国育儿论坛 Mumsnet 上的论坛，解释了她是如何在当地的 Tesco 被一个一直看手机的小男孩招待的。
描述他不超过 18 岁，她详细描述了他是如何“看着他的手机”和“不停地咬指甲并将手指伸进嘴里” .'
她解释说她对这笔交易感到恼火，并解释说：''我说，“你忙着玩手机，这不卫生当你要处理食物时要咬指甲。”
她说这种互动让他“泪流满面”-其他用户表示她对这名年轻人来说“令人震惊”，而其他人则认为她指责糟糕的客户服务是正确的。
英国人这位女士透露，在她因超市助理的行为而大喊大叫后，她感觉“非常糟糕” - 让他泪流满面（库存图片）
在这篇文章的开头，她写道她“让 Tesco 的一名员工不高兴”并且“现在感觉很糟糕”。
她说：“当谈到付款时他没有告诉我多少钱。这时候我很生气，只是站在那里直到他抬起头，我说你没有告诉我多少钱（显然我可以在屏幕上看到）。'
她指出他正在玩手机并咬指甲，并补充说：“我没有去，但以坚定的方式说了出来。”
然而，她告诉用户，这种指责让年轻的超市店员很不高兴，让他很尴尬。
张贴者解释说：“他脸红了，低声说对不起，在接下来的交易中没有任何眼神接触。”
< p class="mol-para-with-font">然后她注意到“他泪流满面”，并向他道歉，并问他“一切都好吗？”那个年轻的小伙子‘无视’她，所以在她出去的路上，她向一名保安解释了发生的事情，后者说他会去和那个男孩说话。
她在帖子结束时问道：“我感到非常糟糕，因为我让某人不高兴......但我对他说了什么是错的吗？”
这位匿名母亲在我不讲理吗？ Mumsnet 上的论坛解释了一个小男孩如何在她当地的 Tesco 为她提供服务，这个男孩一直在看他的手机
该帖子很快获得了 400 多条用户评论在争论的双方之间撕裂。
虽然有些人同情这名妇女，并告诉她她叫男孩出去是对男孩的好事，但其他人则称她为“恶霸”，称她的行为“令人震惊”。
一位用户感叹道：“零售是一项非常艰巨的工作，客户的要求和权利 - 正如您的行为所证明的那样。”
'教他礼貌或客户服务技巧不是你的工作，如果你对你收到的服务不满意，然后向管理层投诉。
'这个年轻人显然因为某些事情而分心和压力大，每个人的工作日子都很糟糕，当你在面向客户的角色中有这种感觉时很难。
'你让他哭了 - 这太可怕了。'
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许多用户对她的行为感到失望，并称她的行为“令人震惊”有人将她贴上“恶霸”的标签
另一位补充道：“有一次在工作中有人因为看我的手机而攻击我。我的儿媳在怀孕 24 周时因早产被紧急送往医院，那天我被允许随身携带手机。通常我的手机在我的储物柜里。
'我也很沮丧。正如你所看到的，11 年后它仍然很聪明。”
第三个人评论说：“是的，这是不合理的——你不知道他要做什么通过，可能是他发短信的一个非常糟糕的原因，即使没有充分的理由，你在这里取得了什么成就？
'你让别人哭了，你感觉很糟糕。这是一种非常消极的行为方式。
“如果你更友好，他会从这次经历中获得更多好处。”
其他人都站在她这边，说她没什么好难过的大约是因为他没有很好地完成工作
第五个人补充说：'哦，天哪，可怜的小伙子。我认为你完全不合规矩，是个恶霸'
但是，并不是每个人都反对这个女人的行为，其他人也明白她的出处。
一位用户推理道：“在我们工作的过程中，我们学会了如何摆出一副专业的面孔，把家庭生活抛在脑后，或者意识到我们将无法做到这一点并与我们的雇主联系以讨论支持/休假。我们不会因为发生其他一些事情而去上班并为付费客户提供糟糕/不专业的服务。
'也许这促使小伙子意识到他必须停止试图变得坚强或忽视它或其他什么，他可能已经去获得经理的一些支持。我认为这是工作生活中的一个重要学习曲线，需要时寻求支持。”
另一位发帖者：“你不是不讲道理，你只是大声疾呼不礼貌的行为。如果他不高兴他不会再这样做了。如果我们不能指出不良行为，以防有人不高兴，我们都会生活在地狱里。
第三个人表示同意：'你说糟糕的服务并不是不合理的。当他看起来心烦意乱时，你问他是否还好，并让一位同事检查他，所以没有，你没有做错任何事。
'如果你在他哭的时候继续责备他，那当然是不合理的，但我们不能阻止一切万一有人今天过得不好。
'解决方案是文明和简洁，反馈不佳，就像你一样，不要让它成为人身攻击。'
第四个人说：'他的工作是为客户服务并收款。礼貌。
'他很粗鲁。比起他得到报酬的工作，他更关心他的手机。
'这完全取决于他。他是一线员工，给公司的印象很差。”
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