澳洲澳大利亚邮政:邮票价格、邮局和递送服务的未来

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澳大利亚邮政首席执行官表示,随着公司考虑在传统邮局之外采用新的商店形式,邮政服务可能会在未来五年发展更广泛的业务范围。

Paul Graham 的评论是在回顾澳大利亚邮政服务的未来。审查概述了一系列想法,从增加邮票费到减少信件投递频率,以在蜗牛邮件减少时维持澳大利亚邮政。

澳大利亚邮政首席执行官保罗格雷厄姆在伯克街墨尔本办公室。

澳大利亚邮政首席执行官 Paul Graham 在柏克街墨尔本办公室。图片来源:Arsineh Houspian

除信件和包裹递送外,澳大利亚邮政还在全国运营着由 4300 多个邮局组成的庞大网络。这些处理账单支付、销售礼品卡、电话和一般商品并接受护照申请。

该集团在农村和偏远地区的 2513 个邮局具有更高的重要性,在其他零售选择较少的地方提供服务和商品

尽管面对不断上涨的成本发誓要精简服务,但格雷厄姆昨天表示,随着澳大利亚邮政尝试新的寄件和取件方式,他预计其实体业务将在未来几年增长。< /p>正在加载

“我们将继续推出更多的存在点,我认为如果我们从现在开始五年后,您会在澳大利亚邮政看到的是 [is] 我们实际上可以在更多地方使用他说。

“但这种可用性的本质可能仍然是一个实体邮局,它可能是一个包裹储物柜,它可能是一个自助服务终端。”< /p>

Graham 表示,该公司在其商品销售方面变得越来越成熟,“与y other retailer” 分析哪些产品在全国各地表现良好,哪些落后。

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“作为我们战略的一部分,我们确实在努力提供更有针对性的零售产品,包括寻找新的形式,”他说。格雷厄姆说,这可能包括在偏远地区更大的商店形式,例如澳大利亚邮政去年在奥兰治推出的社区中心概念,他将其描述为“一种扩展的零售形式,考虑到有更多的商品销售空间,但再次有针对性,特别是围绕该社区的需求,并为当地小型企业提供展示。

在当地邮局购买礼品和生日贺卡的需求仍然很大,但该公司正专注于制定Graham 说:“根据不同地区的需求,它可以更好地针对其提供的服务。”

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在偏远地区,这可能行不通,”他说。

在澳大利亚邮政上个月证实其信件业务亏损激增至 1.897 亿澳元后,联邦政府正在讨论对邮政服务进行全面改革。几个月到 12 月,这将导致该承运人自 2015 年以来首次出现全年亏损。

周一,格雷厄姆表示澳大利亚的租金最低经济合作与发展组织国家之间的邮票价格,现在是国家就邮票价格进行对话的时候了。

“[价格不]以任何方式反映接近服务成本的任何地方, “ 他说。 “所以这是一个挑战。”

格雷厄姆说,如果邮政价格上涨,就有可能为弱势群体和优惠卡持有人维持合理的收费。

“征收对普通家庭来说,价格上涨的幅度很小,”他说。

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这个故事的原始版本在那里报道澳大利亚有 3400 多个邮局。这已经更新以反映超过 4300 个。


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