一位订购了一束鲜花的女士声称送达她家门口的邮购鲜花与她期待的五颜六色的春天花束完全不同，她对此表示失望。
来自都柏林的 Twitter 用户@tanyasweeney 在她从在线零售商花店订购的“惊喜妈妈”花束看到交付的一束暗淡的白花后进入了社交媒体平台给她。
她告诉她的追随者：'1. 我从@eflorist 订购的东西 2. 收到的东西：3. 我投诉时他们说的。'< /p>
她说她的抱怨被置若罔闻，发布了公司客户服务团队的回复，称这些花的价值约为 35 英镑， “新鲜”和“符合宣传的配色方案”。
不是你想要的惊喜！来自都柏林的 Twitter 用户 Tanya Sweeney 声称她认为她是从在线零售商 efflorist 那里得到的
该公司在回应中称不会追查她投诉。
Sweeney 后来补充说，回应是“令人尴尬！”，她说她是在向公司发送多封电子邮件后才联系上的。
< p class="mol-para-with-font">Tanya 的期望与现实帖子已被浏览超过 110 万次，其他人表示他们也有过类似经历。MailOnline 联系了花店征求意见。该公司否认投诉被忽视，并表示他们“在整个问题过程中一直在协助该客户，并同意了客户满意的解决方案”。
他们补充说，客户在 Twitter 上用作比较的图片不是他们订购的产品，并告诉 MailOnline：“我们理解他们的沮丧并感到遗憾我们的服务在解决问题方面并没有更快，但是他们的投诉已经得到解决。'
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她事实就是如此：Tanya 声称她收到的那束花没有五颜六色的花朵……几天后就枯萎了
今天的花朵看起来如何，白玫瑰和周围的绿叶正在枯萎
在阅读了 Tanya 的帖子后，另一位花店客户@AndreaMarySmith 插话道，说她在公司有过类似的经历，写道：“我收到了鲜花曾经收到过一次，他们也非常令人失望。
'我不想告诉发送它们的人，但我应该告诉。'
@Bhaneasa 补充说：'去年母亲节我也被它们刺痛了。一把枯萎的、悲伤的花松散地装在一个盒子里。因为它毁了惊喜而感到羞愧。再也不会了！'
Tanya 在向花店抱怨她的花朵后发布的回复< /p> 
@AndreaMarySmith 附和说她在这家公司也有过类似的经历，写道：“我曾经收到过他们的花，他们也非常令人失望'
在 Tanya 在线分享的回复中，该公司告诉她：“在查看了你提供的照片后，我们很高兴看到这些花是新鲜的，符合广告产品的配色方案，并将
该公司补充说：“很遗憾，这次我们无法追究您的投诉。”
3 月 19 日星期日是母亲节，花店正经历一年中最繁忙的一周，因为人们会为妈妈订购鲜花。
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