捷星客户将被要求提前办理登机手续并提前到达登机口，这是旨在改善该航空公司近期不良准点率的变更的一部分。
办理登机手续的新截止时间，行李托运和登机将于5月23日生效。
捷星客户很快需要提前到达办理登机手续和托运行李。图片来源：Renee Nowytarger
周二，乘客首先通过电子邮件和短信了解了这些变化。该航空公司还在其旅行提醒页面上发布了新规则的完整列表。
这封标题为“关于您的航班的重要信息”的电子邮件列出了新的关闭时间，并解释说：“这些新时间将有助于防止延误并帮助我们尽快将您送达目的地。”
目前，国内旅行的乘客最多可在起飞前 30 分钟到达，而国际乘客可至少提前 45 分钟到达办理登机手续起飞前几分钟，如果乘坐波音 787，则为一小时。
装载从周二开始，国内旅客需要提前 10 分钟到达办理登机手续和行李托运，至少提前 40 分钟预定起飞时间，提前5分钟到登机口排队，起飞前20分钟。
国际航班更要准时，提前60分钟办理登机手续起飞，登机口提前 20 分钟关闭。
乘客也应注意即将搭乘的航班使用的飞机类型，波音 787 梦想飞机要求乘客比使用空客的服务提前 15 分钟办理登机手续A320 或 A321。
广告尽管转变有时，办理登机手续和行李托运的开放时间保持不变，国内航班在起飞前两小时开始在机场办理登机手续，国际航班在起飞前三小时开始办理登机手续。
加载中捷星航空首席运营官马特·弗兰兹 (Matt Franzi) 表示：“我们知道我们的表现还没有达到标准，我们正在努力提高准时性和可靠性。”
他表示，这些变化将为捷星航空带来
“为了提高我们的绩效，我们还招募了更多的机场工作人员、机组人员和工程团队成员，并对我们的值机、行李托运和登机进行了调整Franzi 说，“让他们与世界各地的其他低成本航空公司保持一致。”
捷星航空表示，这些变化以及它将做出的其他变化都是为了提高准时性和可靠性，以使客户受益，未来的变化将通过电子邮件、短信和网站进行传达。
这是在基础设施和运输经济研究局发布最新的准时绩效报告之后发布的，该报告发现捷星航空是该国 3 月份最不可靠的航空公司，7.1% 的服务被取消，不到 60% 的航班准时起飞。
捷星航空在 2022 年的准点率方面经历了有记录以来最糟糕的一年，由于承运人在应对人员短缺、COVID 爆发、飞机维修等问题ce 问题和容量限制。
澳大利亚国内航空公司办理登机手续的时间比较如何？
捷星航空：航班起飞前 40 分钟关闭办理登机手续澳洲航空：至少在航班起飞前 30 分钟开始办理登机手续维珍澳大利亚：航班起飞前30分钟停止办理登机手续，Bonza：航班起飞前40分钟停止办理登机手续Rex Airlines：主要城市机场航班起飞前至少30分钟停止办理登机手续，支线机场20分钟停止办理登机手续注册 Traveler 时事通讯
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