一名卷入意大利致命巴士车祸的澳大利亚妇女声称该公司几乎没有帮助受伤的乘客，只是“为给他们带来不便”提供了一张餐券。
Sinead Curry 跳了起来周日早上，她和她的伙伴在意大利博洛尼亚的 FlixBus 上，但在行驶了两个小时后，车辆突然偏离了道路。
“公共汽车撞到了什么东西，我们都在睡觉，它升空了，然后旋转了很多次，”她在意大利医院病床上拍摄的一段视频中说。这名游客说，在公共汽车最终停在路的另一边之前，车上的乘客“像在搅拌机中一样被甩来甩去”。
意大利公共汽车事故中一人死亡，多人受伤
事件发生在西南城市那不勒斯以东约 50 公里处的阿韦利诺镇附近。当地消防和救援部门 - Vigili del Fuoco - 透露有五辆汽车也卷入了这起事件。
根据 Curry 女士的说法，巴士上共有 38 人，其中包括三名澳大利亚人，其中 14 人是受伤。该部门表示“发现了一具没有生命的男子尸体”。据美国广播公司报道，当地媒体还报道了 1 人死亡。
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悉尼女子急需信息
Curry 女士说，事件发生后，她一直试图联系巴士公司，以获取有关事件的信息接下来要做的，可是每次她拨通电话都会“响个不停”。她需要取回仍在公共汽车上的行李，并急切地想知道她补偿了什么。
但这位沮丧的悉尼女士说“公司没有提供太多支持”，而且她无法通过电话或在线与他们取得联系。她收到的唯一信件是一条短信，向她提供 16 澳元（10 欧元）的食品代金券，“以弥补”造成的不便。
“这里有很多人差点死了，而我们没有有任何信息。这是我们在 8.5 小时内从他们那里得到的唯一通讯：1 条短信，”她在事故发生几小时后说。 “我们需要住宿、衣服和食物”。
她告诉 ABC 机上乘客“需要为这一近乎致命、永久性伤害的创伤事件提供足够的经济补偿”。
公交公司回应乘客的索赔
在给美国广播公司的一份声明中，Flixbus 表示在事件发生后向所有乘客及其家人提供了“支持热线和电子邮件”，并且正在调查事故是如何发生的目前正在进行中
公交公司表示，“已向注册了手机号码的乘客拨打了外呼电话，并向乘客发送了带有说明的电子邮件。” “在任何时候，乘客和司机的安全都是 FlixBus 的重中之重。”
Curry 女士告诉美国广播公司，她从公司收到的唯一一封电子邮件是告诉她求助热线号码“受到影响”技术困难”。
库里女士和其他一些人最终乘坐紧急穿梭巴士被转移到罗马，她将在那里继续她的旅行，她在 TikTok 上透露。
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