Optus 遭遇了澳大利亚历史上最严重的断电事件之一，1000 万客户受到影响，医院、企业和交通网络一片混乱，甚至 Optus 固定电话的“三零”呼叫也受到影响电话。
首次报道故障发生在周三凌晨 4 点，Optus 移动用户无法拨打或接听电话和短信，互联网网络和家庭宽带也出现故障。
布里斯班、珀斯、悉尼、墨尔本、首都领地、塔斯马尼亚和阿德莱德的 Optus 用户均报告网络中断。
在上午 11 点前发布的令人震惊的最新消息中，Optus 首席执行官凯利·拜尔·罗斯马林 (Kelly Bayer Rosmarin) 承认，该电信公司仍然不知道这场继续影响数百万澳大利亚人的灾难性停电背后的原因。
她说团队仍在研究原因，并补充说没有任何迹象表明这是黑客攻击的结果。
“我们将尽一切努力恢复服务，”她通过 Whatsapp 告诉 ABC 悉尼广播电台。
“团队我正在尝试许多不同的角度，直到为客户提供服务为止，我们不会休息。”
就在早上 6 点之前，已经几乎有Optus 收到了 9,000 份关于服务中断的报告 - 随着澳大利亚人醒来并尝试在没有互联网或电话的情况下过日子，这个数字急剧上升。
令人不安的是，该电信公司警告澳大利亚人，从 Optus 固定电话拨打“三零”电话将不起作用，这将影响少数澳大利亚人。 “三零”在全国范围内正常运作。
“我们鼓励任何需要联系紧急服务的客户使用移动电话拨打 000，”Optus 说。
'Optus 可以确认通过 Optus 固定电话（固定电话）无法拨打三个零 ('000') 电话。如果有其他运营商可用，则可以通过手机拨打 000。'
图为 Optus 的位置用户报告网络停电
墨尔本的火车网络也在周三早些时候关闭，导致许多通勤者陷入困境。
据信这是 Optus 中断造成的。地铁列车已确认服务已恢复，但预计会出现严重延误。
优步价格也飙升，因为许多司机因停电而被迫下线。
其他使用 Optus 移动网络的运营商，如 Amaysim、Vaya、Aussie Broadband、Moose Mobile、Coles Mobile、Spintel、Southern Phone 和 Dodo Mobile 也出现故障.
澳大利亚是否受到黑客攻击？
联邦通信部长米歇尔·罗兰兹 (Michelle Rowlands) 表示，她尚未收到 Optus 的更新，但这似乎是一个“深刻而重大”的网络问题。
“我目前无法推测是否存在或者这与某种网络黑客攻击有关，”她周三告诉 2GB Radio。
“我所知道的是，它正在影响对于澳大利亚人来说，客户确实想知道发生了什么。
“我敦促 Optus 通过任何可能的渠道获取这些信息，并优先考虑这一点。'
- 澳大利亚美联社
广告墨尔本北部卫生区表示，他们医院的电话线路已被受影响。
他们说，“Northern Health 校区的所有电话线路目前都受到 Optus 中断的影响。”
'这包括通往 Northern Hospital Epping、Broadmeadows Hospital、Bundoora Centre、Craigieburn Centre、Kilmore District Hospital 和 Victorian Virtual Emergency Department (VVED) 的电话线路。对于给您带来的任何不便，我们深表歉意。”
悉尼 Westmead 私立医院也遇到了同样的问题。
“不幸的是，由于 Optus 在全国范围内停电，我们所有的电话线路都中断了，要联系医院，请给我们发送有关入院事宜的电子邮件，”医院表示。
圣文森特医院和马特医院也受到影响。
悉尼机场、澳大利亚税务局、NRMA 以及联邦银行和澳新银行等大银行也遇到了问题，企业中与 Optus 连接的 eftpos 机也遇到了问题。
墨尔本的一名护理人员表示，在病人心脏骤停后，他们无法叫救护车。
“我不得不跑到街上，向遛狗的人借了一部手机，”他们告诉 ABC 墨尔本广播电台。
首次报告中断情况是在周三凌晨 4 点， Optus 移动用户无法拨打或接听电话和短信，互联网网络和家庭宽带也出现故障
甚至捕蛇者也受到影响，Stewy来自墨尔本 Wyndhamvale 的 Snake Catcher 宣布他也离线了。
“我们注意到 Optus 网络出现严重中断，我本人也和 Optus 在一起，他说。
“如果您今天早上试图联系我们但遇到问题，我们提前致歉。希望他们尽快解决这个问题。”
电动汽车司机也遇到了麻烦，一些人被告知充电站已关闭。
'我们想让您知道，由于 Optus 持续中断，我们的一些网站暂时无法使用。我们知道这可能会影响您的体验，我们正在努力解决这个问题，”Evie 充电网络的一条消息中写道。
“我们正在努力解决这个问题”。积极监控局势并努力尽快让事情恢复正常。
'我们将随时向您通报任何进展。如需实时更新，请务必定期查看我们的应用程序。
“感谢您的耐心等待，感谢您在此次意外中断期间的理解。”
州警察当局已通知居民，停电不会影响 000 电话。
该电信公司表示已意识到影响部分客户的问题，但尚未解释系统故障。
“Optus 意识到一个问题可能会影响我们的一些移动和互联网客户，”一位发言人表示。
“我们目前正在努力查明原因，并对给您带来的任何不便表示歉意。
“如果发生紧急情况，客户仍然可以拨打 000。”
< p class="mol-para-with-font">在后续声明中，该电信公司表示，他们的团队正在“紧急努力恢复服务”。'我们将尽快提供更新。上午 8.30 刚过，他们说道：“我们真诚地向我们的客户致歉。”
通讯部长米歇尔·罗兰 (Michelle Rowland) 表示，该公司尚未就造成这种情况的原因提供答案。停电。
EFTM 技术专家 Trevor Long 表示，这是澳大利亚“最大的电信公司中断”。
“移动和家庭宽带同时关闭意味着如果你是 Optus 家庭，今天早上你就无法通讯了，”他告诉 2GB。
“如果 Optus 是通过家庭宽带和移动电话与您家进行通信的唯一方式，那么实际上就没有任何通信方式，这肯定会占这些客户的很大一部分。”
Long 先生表示，Optus 几乎没有进行任何沟通，他们正在研究潜在的黑客攻击。
专家补充说，停电也可能是由于电缆损坏、IT 故障或升级失败造成的。
许多 Optus 用户在网上发泄他们的不满
许多澳大利亚 Optus 用户在网上分享了他们的挫败感，其中一些人只能拨打 SOS 电话。
'怎么可能整个国家都可以没有#optus吗？我根本没有电话信号覆盖，”一位用户发推文说。
“今天早上 #Optus 发生了什么事。醒来手机打不通。也没有来自公司的电子邮件或通讯。 ”另一个人说道。
“酷，多亏了 Optus，今天我一离开家，我的手机就没有信号接收或数据服务了。希望没有顾客有任何另一位员工说道。
一名澳大利亚员工表示，他无法访问 Microsoft Teams，因为需要使用手机进行身份验证。
Optus 在全国拥有 1020 万用户。
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