Coles 已就之前在促销期间“锁定”的 20 种商品过早提高价格表示歉意，并向数千名受影响的顾客提供退款。
超市提高了20 种商品，包括玉米片、验孕棒、洗碗片、切碎的西红柿和烧烤煤球，这些商品的价格此前已被标为“锁定”，以帮助家庭进一步制定预算。
Coles 已就该错误表示歉意。
在消费者权益组织 Choice 向澳大利亚竞争与消费者委员会提交投诉后，Coles 才意识到这一差异。
Coles 发言人表示，在促销期结束之前，票价被错误地提高了.
“我们知道生活成本是我们许多客户最关心的问题，”发言人说。 “我们对这个错误深表歉意，我们正在迅速纠正。”
“如果 Choice 没有选择由于这个重大错误，可能成千上万的人仍然会在没有意识到的情况下亏钱。”
Andrew Kelly，Choice
Coles 将把产品退回关于促销。那些使用Flybuys卡或通过Coles在线购买的人已经获得了全额退款，而其他人则必须在服务台出示收据。
Choice活动副总监Andrew Kelly表示，Coles ” 未能兑现其定价承诺简直是“不可接受的”。
“Coles 一直在宣传他们如何帮助应对生活成本危机，同时赚取巨额利润，却没有兑现承诺。向客户做出的定价承诺。”他说。
广告“如果《选择》杂志没有发现这一重大错误，可能仍有成千上万的人在没有意识到的情况下亏钱。”
正在加载在今年早些时候的一项分析中，这个报头发现便利型 Metro 商店和传统商店之间的 Woolworths 品牌 2 升牛奶存在 35 美分的差异，Woolworths 承认这是由于错误造成的，并进行了纠正。
Coles 和 Woolworths 将面临参议院调查明年初对超市价格进行调查，调查这些公司是否在生活成本危机期间哄抬顾客价格。
两家公司在上一财年的利润均超过 10 亿美元，占更多市场份额。占全国杂货市场的 60% 以上。
根据澳大利亚统计局最新季度数据，食品和杂货通胀率为 4.8%，低于 5.4% 的总体通胀率.
虽然羊肉和蔬菜价格下跌，但一些主食价格上涨：截至 9 月份的一年中，面包价格上涨 12.6%，鱼类价格上涨 8.7%，乳制品价格上涨 10.2% %。
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