随着越来越多的澳大利亚人在圣诞假期前寻求加强注射，联邦政府已悄然关闭了专门的 COVID-19 热线。
卫生和老年护理部确认国家冠状病毒帮助热线已关闭12 月 4 日，作为 Healthdirect 的 Living with COVID 服务资金终止的一部分。
过去几周，COVID-19 病例数量有所增加。图片来源：iStock
在该部门的网站页面上，该网站上周仍在运行，“与新冠病毒共存”服务被宣传为“一项全面的服务”支持服务，根据个人风险评估和分类，提供明确的途径，为 COVID-19 检测呈阳性的人提供健康建议和安全有效的临床护理”。
自 12 月 4 日以来拨打热线电话的人已收到听到一条预先录制的消息，指示他们拨打 Healthdirect 的通用分诊电话号码。
“国家冠状病毒帮助热线已不再服务，”该消息称。 “如果您感觉不适，或者您需要为您所照顾的人提供有关新冠肺炎的建议，您可以致电 1800 022 222 与护士交谈。”
向联邦卫生部长马克·巴特勒 (Mark Butler) 提出的问题已转交给该部门，其提供的数据显示，今年以来对帮助热线的呼叫速度有所放缓。
从 1 月到 6 月，该服务平均每月处理 18,395 个呼叫。 7 月至 11 月期间，这一数字已下降至平均每月 3921 个电话，即每天约 130 个。
新南威尔士州和澳大利亚皇家全科医生学院 ACT 主席丽贝卡·霍夫曼 (Rebekah Hoffman) 博士表示，该学院并没有收到通知后，帮助热线将关闭。
广告“这是获取清晰准确信息的绝佳来源，”她说。
正在加载“只要 HealthDirect 线路设置为具有相同的可用性和相同的信息，并且只要病人都知道了，没问题。但全科医生没有被告知这一变化：最好是我们之前就被告知，这样我们就可以通知患者。”
霍夫曼表示，这对 HealthDirect 以及州和联邦卫生部门网站来说是件好事，因为这些网站仍然指导患者旧号码要更新。
“如果你感染了新冠病毒，你已经感觉很不舒服了……你最不想做的事情就是拨打多个号码来获取建议，”她说，指出求助热线主要由澳大利亚老年人使用。
新南威尔士州卫生局本月早些时候发布的污水监测、检测阳性率和医院活动等数据指标表明，该病毒自一开始就以较高水平传播11 月。
药剂师和全科医生将圣诞假期前 COVID-19 加强注射预约的增加归因于病例数增加以及新单价疫苗（或“XBB.1.5-”）的可用性包含”——疫苗，更好地针对当前病毒变种。
该部门上周公布的数据显示，截至 12 月 6 日的一个月内，超过 30 万澳大利亚人接受了加强注射。
然而，75 岁及以上的人中只有不到四分之一（23.2%）患有此病在过去六个月内接受过加强注射。
9 月，澳大利亚免疫技术咨询小组建议为 75 岁以上人群和严重免疫功能低下的人群进行 2023 年第二次加强注射，并要求 65 岁以上人群考虑.
如果一个人最后一次接种 COVID-19 疫苗或确认感染超过六个月前，建议接种第二次加强针。老年护理居民无需在感染后等待六个月即可接受第二次 2023 年疫苗。
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