由于脆弱的养老金领取者在圣诞节前与外界隔绝，并且在对该计划的一波投诉中个人警报器停止工作，活动人士发起了对英国电信数字固定电话转换的抵制.
Silver Voices 是英国唯一的老年人运动团体，呼吁老年人写信给他们的电信提供商，告知他们他们不提供服务允许切换到新的数字系统。
BT 目前正在将所有客户的固定电话切换为数字系统，影响了大约 1000 万个家庭，最初计划在 2025 年之前完成这一变革，这引发了人们的担忧，如果停电，数百万人可能会陷入困境。
但电信巨头出于对养老金领取者安全的担忧，技术部长米歇尔·多尼兰 (Michelle Donelan) 上个月与 Sky、BT、Virgin Media 02 和 TalkTalk 召开了一次会议，之后被迫停止强制转换。
在此之前发生了多起“严重事件”，脆弱的客户发现，旨在在紧急情况下自动寻求帮助的个人健康警报器在互联网中断或电话号码更改时失效。
此时，整个网络将从旧的铜缆网络更改为新的基于宽带的连接英国
电信公司表示，在活动人士警告出现“恐怖故事”后，他们将暂停向“弱势”家庭推出数字化服务” 在数字化转型中，他们声称数字化转型“走得太远太快”。 了解更多：英国电信和电信巨头同意暂停强制推出数字固定电话老年和弱势客户报告说，如果互联网中断，救生个人警报器就会停止工作
广告现在活动人士建议弱势英国人写信给他们的固定电话提供商，告诉他们要么已经依赖，要么很快就会被迫依靠与固定电话相连的警报系统。
他们建议客户“明确表示您不允许切断固定电话，直到您能够获得与您的人身安全受到威胁一样可靠且无需额外费用的替代系统。
丹尼斯·里德，银声组织的主管表示：“废弃铜线固定电话正在发展成为政客们必须解决的全面丑闻。
'我们是否必须等到第一起由于受灾客户无法拨打紧急电话而导致的死亡事件发生后，才会停止这个拙劣的计划？
“我们呼吁所有老年和弱势客户向电信巨头表明自己的身份，并明确表示他们不允许切断他们的固定电话，以人身安全为由。
“如果电信公司忽视这些通信，那么他们将遭遇不幸，他们将对任何后果承担直接责任。”
该组织补充道：“银声认为，所有老年人从定义上来说都是“弱势群体”，因为我们更容易跌倒、心脏病和中风，并且还认为，老年人的问题数字语音比远程护理设备运行得更深入。
'互联网系统不像传统固定电话那样一致和可靠，并且每当断电或互联网中断时就会出现故障。电池备用系统的寿命通常很短。
'一些电信公司建议他们可以提供自动切换到移动信号的混合手机，但这些仍处于原型阶段，没有什么用处移动信号较弱或不存在的地方。
在未来几年中，数字语音计划将使 1000 万 BT 客户从传统的铜线电话线转移到使用新的互联网协议语音 (VoIP) 技术的光缆来拨打电话
这是一个困扰许多沮丧的英国人的问题，现在一份新报告揭示了英国宽带最快和最慢的地区
'未来增长一旦实现大规模转移，VoIP 的成本必然会被公司利用。电信巨头已经做出并违背了许多保护弱势客户的承诺。'
问答：什么是切换？它会影响我吗？
我需要快速连接吗？
互联网速度仅为每兆比特第二（Mbps）对于良好的数字电话服务来说应该足够了。每个英国家庭都有权要求至少 10 Mbps 的下载速度。
我的账单会增加吗？
客户必须支付互联网费用才能使用家庭电话。但专家表示，提供商可能会提供类似于固定电话合同的廉价基本交易。目前尚不清楚使用旧手机的客户是否需要购买新手机，或者是否可以免费获得一部。
如果互联网出现故障怎么办？
如果互联网崩溃或断电，数字电话线将停止工作。应为弱势群体或没有手机的人提供备用电池、紧急电话线或手机，以便他们在紧急情况下仍可以拨打 999。
我需要做什么？
还没有。那些仅使用固定电话交易或没有互联网的人稍后会收到他们的提供商的消息。
广告上个月，Donelan 女士表示：“我们社会中最弱势的群体应该感到安全，这是绝对正确的，安全并对向他们提供的服务充满信心。
'这就是为什么我将我们最大的网络提供商和行业监管机构带到了谈判桌上，商定了一套铁杆原则，以安抚人们并让他们放心轻松自在。
“最近家庭不得不忍受的问题是不可接受的。”
提供商现在必须提供备用解决方案，该解决方案必须超出 Ofcom 规定的在停电时至少一小时持续、不间断地访问紧急服务的要求停电。
但里德先生担心这些措施还不够，并批评顾客需要自我认定为弱势群体。
在未来几年中，数字语音计划将使 1000 万 BT 客户从传统的铜线电话线转移到使用新语音的光纤电缆用于拨打电话的互联网协议 (VoIP) 技术s。
MailOnline 此前透露，在紧急情况下自动寻求帮助的救生个人警报器在互联网出现问题时就会停止工作 -与传统铜线不同。
其他客户也面临着丢失长达 50 年之久的电话号码的问题，尽管英国电信 (BT) 此前承诺不会强迫任何人这样做放弃他们的旧号码。
英国电信集团发言人此前告诉《每日邮报》：“我们正在努力确保每个人都知道从模拟固定电话到数字固定电话的转变，以及它们将如何转变。”受影响以及他们因此需要做什么。
“我们知道还有更多工作要做，我们鼓励任何有问题或疑虑的客户与我们联系。”米歇尔·多尼兰圣诞节
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