几年前，我给一位同事发了一封电子邮件，讲述了我认为严重的情况。我抄送了一位资深同事，因为我觉得他们应该了解我正在处理的情况。电子邮件的收件人对我提出了投诉，暗示我抄送这个第三者是在进行欺凌行为。投诉最终被驳回，但这让我停下来思考。
最近，我收到了一位同事发来的批评电子邮件，并很失望地发现高级同事被抄送了。我知道这听起来很琐碎，但这是不必要的，而且经常发生，并且让我的生活变得非常不愉快。我发现自己回想起最初针对我的投诉，想知道在电子邮件中包含经理或其他高级同事作为抄送人是否会被视为欺凌行为。
将某人抄送至重要电子邮件可能是不好的行为，但这可能不是欺凌行为。 图片来源：Shutterstock
我问澳大利亚国立大学管理研究学院教授 Prashant Bordia，关于你的问题。他的专长在于工业和组织心理学以及组织行为。
他告诉我，措辞不经过深思熟虑的电子邮件肯定会让收件人感到困难，尽管它们只会在相当特定的情况下构成欺凌。
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“欺凌涉及重复和持续的骚扰或虐待行为，”博迪亚解释道。您将抄送描述为“经常发生”，这表明第一个标准是“满足”，但尚不清楚您所描述的不愉快是否确实是骚扰。
Loading“仅仅抄送经理敏感电子邮件的行为并不构成欺凌行为，”博迪亚说。 “出于各种运营原因，您可能需要向经理通报情况，甚至是为了自我保护，以防您发送电子邮件的人报复。”
您肯定会觉得这种抄送是不必要的，因此构成虐待，但博迪亚告诉我，即使是这种情况，一个强有力的、富有同情心的领导者——也就是被抄送的人——应该能够介入并“化解局势”。
< p>“经理在任何工作场所问题上都是非常合法的利益相关者，并且应该以敏感和公正的方式行事。高效的管理者会找到以建设性方式进行调解的方法。”广告我们中的许多人发现自己必须在工作生活中写一封尖锐的电子邮件，博迪亚对任何处于这种职位的人的建议是仔细考虑如何提出具有挑战性的问题或批判性评估。
“如果您担心电子邮件目标的感受，请尝试软化语气并避免相互指责。风险在于，通过抄袭他人，你可能会被认为是在联合起来对付某个人。因此，请避免复制给多人。
“电子邮件都是文本；内容中没有伴随着非语言的东西——比如笑脸。一切都必须用语言来传达，因此请尝试详细说明您的想法和感受，以便传达预期的信息ross。”
通过电子邮件将您的问题发送给工作治疗 [email protected]
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