联邦银行在过去五年中已关闭了 354 家分行，并计划下个月在三个主要城市的人口稠密地区关闭另外 3 家分行。
< p class="mol-para-with-font">尽管利润创纪录，澳大利亚最大的住房贷款机构自 2018 年 6 月以来已关闭了三分之一的分支机构，当时 1,082 家仍在营业。由于现金使用量急剧下降，CBA 在此期间取消了 2,297 台 ATM，这标志着提款机数量锐减 54% 或减半。
联邦银行现计划于 3 月 1 日关闭阿德莱德市中心的 Rundle Mall 分行，以及黄金海岸的 Coolangatta 和悉尼 Coogee 的网点。
“经过最近的审查，我们做出了艰难的决定，永久关闭我们的 Rundle Mall 阿德莱德、库兰加塔和库吉分店，”一位发言人周五告诉《澳大利亚每日邮报》。
联邦银行子公司 Bankwest 也将在未来几周内关闭珀斯和西澳大利亚地区的分行。
联邦银行在过去五年中关闭了 354 家分行，并计划下个月在三个主要城市的人口稠密地区
联邦银行 Rundle Street Mall 分行的客户需求在过去五年中下降了 47%，该分行位于靠近其他现有分行，包括阿德莱德市中心的 King William 街和 Gouger 街。
Coolangatta 分行靠近新南威尔士州北部的 Tweed Heads 和黄金海岸的 Elanora ，自 2018 年以来客户访问量下降了 29%。
靠近海滩的库吉分店的客户需求在五年内下降了 52%，客户还前往悉尼东南部附近的 Randwick、Maroubra、Bondi Junction 和 Westfield Eastgardens 分行。
但金融部门联盟的国家秘书 Julia Angrisano 表示分行的关闭表明 CBA 如何将利润置于人民之上，联邦银行在 2022-23 财年实现了创纪录的 101.64 亿美元净利润。
“这真是太棒了”她说：“为今年年初在这些分支机构工作的会员注入勇气。”
分支机构关闭将导致五名员工失业库兰加塔 (Coolangatta) 是黄金海岸南端昆士兰边境的热门旅游景点。
尽管有估计，Rundle Mall 仍将减少 13 个工作岗位每周有 80 万人经过。
但联邦银行表示，这三个分行的 22 名受影响分行员工中，有 21 名已被重新部署。
发言人表示：“我们还支持剩下的员工寻找潜在的机会。”
发生这种情况是因为联邦银行及其竞争对手缩减了城市分支机构的规模，因此出纳员不再分发现金。
“这些关闭不应该发生，而且安格里萨诺女士表示：“这只表明 CBA 不断放弃其‘实体’分行网络。”
“CBA 声称，由于业务量减少，分行正在关闭。”柜台交易，但现实情况是，他们迫使员工将客户引导到分行的计算机终端，将他们转移到数字银行。”
The Commonwealth该银行在 9 月份的一次议会调查中表示，它拥有 728 家分行。
这甚至少于该银行年度报告中包含的 2023 年 6 月的 741 家分行，但该数字包括“服务中心”不进行日常现金交易，但提供住房贷款和银行应用程序建议等服务。
引用的更新数据包括联邦银行沿线分行与 Bankwest 在珀斯和西澳大利亚地区的附属分行合作。
关闭另外 3 个联邦银行分行和另外 3 个 Bankwest 分行将减少 CBA Group 总数达到 722 家。
西澳银行上周宣布将关闭另外两家分行，其中包括位于珀斯东南部 Maddington 的分行和位于西部的 Kununurra 的分行澳大利亚最北端，分别于 2 月 29 日和 4 月 18 日关闭。
珀斯东南部的 Armadale 分店于 1 月 18 日关闭。
这是在西澳银行关闭其剩余的东海岸分行，使其成为西澳以外地区的纯数字银行之后不到两年的时间发生的。
联邦银行现计划从 3 月 1 日起关闭阿德莱德市中心的 Rundle Mall 分店，以及黄金海岸的 Coolangatta 和悉尼 Coogee（如图）的门店
联邦银行首席执行官马特·科明 (Matt Comyn) 在 9 月份对地区银行业进行的议会调查中表示，CBA 的分行关闭主要发生在大都市地区，CBA 誓言在 2026 年之前不会关闭地区分行。
在新南威尔士州中北部海岸的 Laurieton 等小镇，CBA 运营着唯一的分支机构，NAB 将于 2022 年关闭，ANZ 于 2018 年关闭，Westpac 于 2017 年首先撤资。
这意味着，如果国民银行、澳新银行和西太平洋银行的客户遭遇诈骗或银行应用程序出现问题，他们必须向北行驶 33 公里，前往麦夸里港亲自办理银行业务。
劳里顿的联邦银行周一至周五下午 1 点关门，为客户提供了三个半小时的时间亲自办理银行业务。
这比 CBA 省级区域中心和大城市分行下午 4 点收盘时间早得多。
Laurieton 中位数67 岁的年龄也显着高于 2021 年人口普查中全国平均年龄 38 岁，这表明四大银行中的 3 家没有迎合较有可能与技术作斗争的老年人群。
截至 2018 年 6 月，联邦银行拥有 1,082 家分行。
当时，CBA 拥有 4,253 台 ATM，但此后数量锐减 54%，降至 1,956 台。
过去五年里，Rundle Street Mall 分店（如图）的客户需求下降了 47%，该分店位于其他现有分店附近，包括阿德莱德市中心的 King William 街和 Gouger 街
< p class="mol-para-with-font">根据澳大利亚保诚银行的数据，截至 2023 年 6 月，澳大利亚联邦银行集团的 741 家分行和“服务中心”（包括西澳银行网点）占澳大利亚 3,588 家分行的 20.6%监管机构数据。“我们认识到一些客户更喜欢柜台银行业务，这是我们为维持最大的分行网络而感到自豪的原因之一CBA 发言人表示。
其 1,956 台 ATM 机占澳大利亚全部 5,693 台 ATM 机的 34%。
储备银行称，2022 年，现金仅占面对面交易的 16%，不到大流行前 2019 年 32% 水平的一半数据显示。
联邦银行分行，ATM 关闭
2023 年 9 月：728 家分行*< /p>
2023 年 6 月：741 家分行，1,956 台 ATM
2022 年 6 月：807 家分行，2,095 台ATM 机
2021 年 6 月：875 台，分行，2,492 台 ATM 机
2020 年 6 月：967 台分行，3,542 台 ATM
2019 年 6 月：1,014 家分行，3,963 台 ATM
2018 年 6 月：1,082 家分行，4,352 台 ATM
资料来源：联邦银行为 CBA 集团（还包括子公司 Bankwest）提供的年度报告. 这些数字涵盖分支机构和服务中心
* 数字提供给议会调查
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