一位困惑的 Coles 购物者透露，工作人员命令他“先扫描大件商品”，这引发了人们对超市自助结账“失控”的担忧。< /p>
一位 Reddit 用户解释说，他躲进了悉尼滑铁卢的 Coles，在那里买了一篮杂货和两包 24 罐装的 Pepsi Max。
'我开始按照我一贯的方式进行扫描：先把散装的杂货装袋，因为如果你添加“在购买过程中，我自己带了自己的 BYO 包。”他说。
“当助理突然冲进来并告诉我我正在购买一些商品时，我正在购买一些商品”以错误的方式自私自利。'
一位困惑的 Coles 购物者透露，工作人员命令他“先扫描大件商品”，这引发了人们对超市自助结账“失控”的担忧
民意调查
< p class="poll-question"> Coles 是否应该告诉您扫描杂货的顺序 是 - 这是他们的事，他们制定规则 39 票 否 - 他们应该让顾客独自一人 582 票现在分享您的意见
工作人员说“需要先扫描饮料”，并使用她的刷卡取消了购物者已经扫描并装袋的杂货。< /p>
“然后，她开始煞费苦心地通过手动菜单将我的饮料一一输入，”购物者说道。
'在出去的路上，我问主管这是否是标准政策。显然是的，确实如此。 “你必须先扫描大件物品，”她说。
“Coles 说你现在就必须这样做。”
其他购物者也在社交媒体上报告了类似的经历。
一位前购物者这家超市巨头的员工表示，Coles 之所以敦促购物者首先扫描较大的商品，是为了防止盗窃。
“这是因为大件商品是他们被盗最多的商品。”物品，”这位前员工写道。
“即使在普通的收银台，他们也会先问你是否有任何散装物品。对于因无法控制的事情而受到顾客虐待的工人来说，这是很难受的。我们没有实施它，我们只是在那里工作。
这家超市巨头的一位前员工表示，Coles 的原因是敦促购物者首先扫描较大的商品是为了防止盗窃
但滑铁卢的购物者表示，超市的防盗措施变得过于侵入性。
'通过让员工不再定期结账来迫使我们使用自助结账是一回事。安装那些可笑的自动出口门是另一回事，”他说。
“但现在我们甚至无法按照我们想要的顺序扫描自己的杂货。查看？！这已经完全失控了。”
Coles 发言人已向购物者道歉，并表示工作人员不应该取消顾客所经历的一切。客户（如果他们已经开始）。
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