澳大利亚最大的健康保险公司之一将在成千上万的医院索赔被错误拒绝后支付3500万美元的罚款。
bupa在澳大利亚竞争和消费者竞争方面的责任不大，他们的责任是惩罚他们的责任。是。 class =“ mol-para-with-font”>它也已承认与388个混合覆盖索赔有关。
bupa的客户被遗弃在2018年至2023年期间的健康保险政策所涵盖的医疗费用中。
bupa bupa亚洲 - 亚洲 - 实践首席执行官尼克斯·斯通（Nick Stone）对此表示了同伴，并承认了一项曾经发出的并不应发生。 class =“ mol-para-with-font”>'我们为未能为我们的客户提供正确的事情而感到非常遗憾，并为这种对他们及其家人的影响感到难过。” ''i-8e754815c008b895“ src =” width =“ 634” alt =“澳大利亚最大的健康保险公司之一将在成千上万的医院索赔被错误拒绝后偿还3500万美元拒绝
'我们的首要任务是交流和补偿我们受影响的健康保险客户和提供者的优先事项，并采取措施，以确保这不再发生，'
澳大利亚消费者法通过错误地评估了两个子类别的医院和医疗索赔，称为“混合覆盖范围”和“未分类项目”。保单持有人在一部分待遇中被成员的政策涵盖的部分治疗所拒绝，而该待遇的一部分则没有。
bupa bupa的客户建议在5月1日的5月1日The health insurer also admitted that between June 2020 and February 2021, it had stopped manually reviewing certain mixed coverage claims that had been automatically incorrectly assessed as having no benefits payable.
ACCC chair Gina Cass-Gottlieb said Bupa's actions had caused its policyholders to delay or go without medical治疗。
'bupa的行为影响了五年多的成千上万成员，并对消费者造成了损害，其中一些人延迟，取消或不受治疗，至少在其健康保险单中涵盖了他们的健康保险。”她说。
'消费者购买私人健康保险，以便安心，覆盖范围的确定性以及选择何时何地进行程序的能力。
ACCC chair Gina Cass-Gottlieb said Bupa's actions had caused its policyholder to delay medical treatment