大家好，我在住宅物业中安装了 Shading Solutions 的 Reflex Blockout 百叶窗 为两个大窗户（比如 4m x 5m 和 3m x 5m）提供遥控百叶窗的系统成本在 5-6k 美元之间 存在一些问题它的安装，第一个电机塞满，他们更换了（公司已经改用更便宜的电机以节省一些钱，但最终成本更高，因为他们不得不全部更换）其次，金属条，最初用双面胶带粘在上面（就在我的浴室中间！幸运的是没有人在那里！）我与他们取得了联系以解决这个问题并最终发生了争执 我的观点是这是他们应该的安装缺陷免费修理，他们一直给我寄一张 150 美元的账单，说我欠他们的标注费，我拒绝支付，他们“告诉我去哪里”，这就是情况所剩无几的地方 我还应该提到他们所做的工作修复它非常粗糙（金属条现在弯曲了，在我的白墙上用黑色铆钉弯曲），我觉得我被视为“***住宅客户的痛苦”，而不是一个更不关心质量的更有利可图的商业客户工作快进两年，现在其中一个电机又塞满了 我理解法定保修的概念，我相信 5-6k 美元的百叶窗系统应该可以使用 2 年以上 我将在另一个服务请求中打电话或发送电子邮件我觉得会遇到糟糕的客户服务 我想他们会坚持我在他们出来之前支付电机的全部更换价格（我不希望我应该支付，也许我会支付一半或其他费用） 什么是解决这个问题的最好方法 老实说，我正在考虑让我的生活更轻松，只要尝试一次，如果有问题就直接去消费者事务部老实说，与这些人打交道很有压力，我不认为我我太不讲理了——他们试图得到的不是我的错去掉更便宜的零件，然后最终花费更多的钱 大卫
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您所在州的公平交易部（消费者事务） 把它详细写下来 玛格
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我想我' d 得到维修报价，然后试着从那里谈下来（以支付 40% 的费用，如果你说这样的系统应该给我 5 年无故障使用）
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