一直联系不到前租客，维修费用远远超过了bond，照理说就是要全扣了。可是租客玩起了消失，中介说租客不认可的话是不可以提bond的，要我们做好打VCAT的准备。这真奇怪了，他们一辈子不出现难不成我等他们一辈子？
是不是这个中介太弱鸡了？上次一个中介简单粗暴，租客一个月不反对直接把钱给我拿出来，我觉得这才是正确操作吧。
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论中介的重要性
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租客不反对的话，就能把bond拿出来吗？ 拿不出来吧？必须是租客同意，不反对是不行的。
大概是中介连唬带骗，让租客同意，然后才能拿的出来押金。
如果租客就是不同意，或者不回应，那么只能去VCAT起诉。（这中间原本有个Fair Trading 协调的过程，介于你的租客已经失联，无法协调了）
只有拿到court order，才能拿出押金的。
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租客不回应就能拿出bond？ 这是很早年的事情吧？
现在应该不会有这样的事儿。
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不是啊，租客14天不回应就可以拿了
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14天不回应，是退换bond给租客。
租客提出退换bond，房东14天内不回应，直接退还bond。
但是如果房东要claim bond，则需要租客同意。
协商不一致，则要申请Fair Trading协调,协调还不成功。只能是谁主张bond，谁去起诉。
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不了解VIC的，QLD中介可以单方面申请全部bond，租客14天没书面提出异议的话，直接全部bond转入中介trust acc。我理解各州规则应该都是类似的。
另外，中介应该有购买一个TICA或者其他的黑名单系统，可以发邮件给租客，告诉他如果不赔偿损失或者回复的话，会把他的名字加入TICA system，这样的话，他以后申请租房会比较麻烦，不良记录保留3-5年。
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这个理解不对吧
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这是昆州的流程，14天不回应，只适用退换bond。
如果对退还给租客bond没有回应，那么bond会自动退还给租客。
但是如果要claim bond 就需要双方同意。不存在默认即是同意。
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http://www.rta.qld.gov.au/refund
Requesting a refund
If all do NOT agree about refund
If they do not respond within 14 days, the bond is paid in full as directed by the first bond request.
类似的流程每个月都会遇到，确保是可以的。对于不回复或逃跑的租客，发现苗头不对，第一时间主动lodge bond refund request.
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回复写的是租客找不到了，没法回复。agent提出bond refund，租客会收到一封系统自动发的邮件，如果14天内不回复，全部bond会退给agent。 如果租客明确提出了不同意bond refund to owner/agent，那就需要开始dispute流程了。Dispute搞不定，就需要到Qcat/Vcat.
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谢谢，学习了。
其实上回我看这块儿的时候，也是有点没理解明白
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那租客得快点，双方都得比速度，看谁先去claim the refund。
如果有一方回应了不同意，那就麻烦了。
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还是commercial省心，昆州cash bond，全放在房东手上。
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看来楼主的中介，经验差了一点。
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