本地有一个四星级motel ， 订房管理都是委托一个呼叫管理中心。电话咨询、定房、退款等事情都是呼叫中心处理，客房清洁委托的是当地的清洁公司，割草花园管理都是请人，有早餐餐厅，目前还不知道是怎么管理的，owner号称是全托管，可以远程经营。
请问这种经营模式可行吗，有什么弊端？
评论
没有可能，昆州的吧？
现在市面上大把大把的，一个比一个价格低。价格低到令人发指。我看过几个，都是天坑。
要想买来自己干，是可以的，挣个工资加上一部分浮动利润。
现在真的是太便宜了。
雇人干没戏，工资暴涨还雇不到人。雇人干，就不赚钱了
评论
全托管只是理论上可行，实际操作会遇到各种各样琐碎繁杂的问题。做motel亲力亲为的都有不少烦心事（维修维护，垃圾客人，员工问题，价格调整...每一个都会是emergency），托管的才不会有你自己上心，管理不好分分钟流失客人，更别说全托管费用之高，想轻松赚钱没那么容易。
评论
谢谢你的答复，托管我的理解就是责任在于委托方管理了
比如员工管理：订房以及价格调整是中心统一管理，清洁是清洁公司管理，如果缺少office worker或者清洁工，是被委托方负责管理，如果对方缺人不提供服务，就是违约了，不知道我的理解对不对
维修问题就和投资房一样，也不是天天修，偶尔有问题当地找人解决就行
你说的托管不上心这个我能理解，但是motel不是餐饮或者其他服务，提供的产品就是住宿环境，这个是物业本身的状况和装修定了的，自己管理和委托管理并没有太大区别，不知道我的理解对不对
评论
你这样问，就像论坛上其他咨询生意的帖子一样，上来全是批判和挑毛病的。你的论坛上看到过讨论完了能买的生意，或者正面评价超过负面评价的生意。
托管经营motel是可以的，呼叫中心/远程维护booking这些都不算事，关键是现场经理的招聘，如果请到了合适的onsite manager，问题不大。一般都是一对夫妻，可以免费住在经理房，同时负责前台接待和安排维修清洁等工作。不过托管型的motel，最佳的投资标的是客房数量多，但是其他服务少的类型，比如有30间以上的客房，没有餐厅会议室婚礼功能房这些服务的，就是简单的住房。
评论
谢谢你的答复
我说的这个motel是没有onsite manager的，check in 和check out都是自助的，智能门锁入住。有问题都是找呼叫中心处理。所以酒店里除了委托的清洁工，是没有其他人的
评论
你可以试一试，不过劝你不要试。
评论
不知道location怎么样，这种正常情况下没问题，收益还不错。
但是一遇到事情就要小心了，看新闻，皮肉生意、drug dealer现在都喜欢选这样的酒店交易，而且有房客喝醉了砸东西闹事、房客之间有噪音纠纷等之类的，没有现场人员处理很麻烦。
评论
自己管理和委托管理差别挺大的，这个没做过motel的人也确实无法体会。
Motel维修维护比投资房频繁很多，而且有的问题不立刻现场有人处理的话很难收场，比如晚上热水器没热水了，垃圾客人扰民了，开party了，马桶坏了没法用了，房间砸坏了，门锁出问题进不去了，钥匙丢了。。太多具体的问题了，每天都有新问题，没有人现场处理很难想象这个生意怎么健康地运转。
自助motel只是理论上很美。
评论
location还不错，这个是四星级，所以价格是当地最高的，估计乱七八糟的人不会花这么多钱进来搞事情。
我也在观察后续的预订情况怎么样，网上有个别complain 无人管理的问题，但因为客房环境和清洁都还可以，总体上评价还是满意的
评论
听起来好像可行，但存在的问题很多，例如一个房间突然马桶半夜三更出了问题，你那边的人可以帮忙维修或者帮忙客户换房间吗？ 又例如客人说房间发现有蟑螂，客人又不愿意换房间，没ONSITE manager这是谁把杀虫剂把客人？真的需要有MOTEL MANAGER的
评论
这一听就是同行， 哈~ 这些都是我们经历过的事情
评论
同行见同行，两眼泪汪汪
评论
这不容易呀，这样也能遇到
评论
谢谢你的回复
你说的这些都可能发生，但是这种紧急维修，就是自己管理也不会弄，请教这种情况一般怎么处理呢。总不能安排一个24小时待命的handyman来维护吧……
评论
请教大神，一般怎么处理呢，onsite manage也不见得什么都会修啊
评论
这都是靠经验累积了，热水器首先尝试重启不行的话换有热水的房间，门锁马桶坏了也要换房间，钥匙丢了用备用钥匙给开门，垃圾客人要制止威胁不行的话赶走或者报警，等等。实在都行不通的，也要当场退款道歉。重要的是有人在处理，说到底也是人与人的相处和斡旋，所以有一个人在场真的很重要。
评论
感谢分享，大概明白onsite manager的作用了
评论
Operation方面完全可行。但得和你的财务情况和生意的模式相匹配。
评论
自己经营回报率大概40%，托管的成本目前还不知道，但是预估托管后应该20%应该有的，就是5年回本的样子
评论
很有道理
评论
能有这么高？
评论
乡下motel，就这，还卖了好几年了卖不掉
评论
涨知识了。隔行如隔三
评论
这真的靠经验的，通常的onsite manager都比较熟悉motel里面的设备，自己动手修一下或有相熟的修理的师傅可以ON CALL
评论
出去玩比较喜欢住device appartment. 有人和没人真的差很远。就算是取钥匙这么小的事情，有人很容易拿到，有人找不到地方。
还有有人要用洗衣机，有人要用微波炉，你不能确保40个房间的都okay。有人处理和没人处理得到的住房感受差很远。当然你也可以不理会，不立即处理，但是很多人会留评价。每次订房我都会看评价，评价差的不会订。慢慢生意就会变差。
从来都是力不到不为财，特别是澳洲这个地方。
评论
光看这数据是完全可行的。我之前就是干这个的。要得有可靠的人负责好设施，不然维护费用会很不稳定。真要托管，建议一接手就好好装修，定期检查设施。
评论
确实就是如此，大家都会看review的
评论
那么目前review有不有操作的空间呢，或者搞一些好评抵房费等促销活动
评论
重要的是差评很难补救啊，如果10条里面有一个差评这也是够呛了
我在booking上看了周围的评价，差评每家店都有，一般还是看一个总体比例和评分
评论
这是你个人的想法，但是有些人并不是这样想的，有些差评是蛮致命的，例如地毯一股味道让人受不了，睡了一晚上让我全身过敏
评论
现在生意价格低，最主要的原因是工资侵蚀了利润，作为生意owner发现利润低到不如自己去打工。
评论
长期租住的很多都是皮肉生意
不要太多了 都是在motel里面
评论
据我所知，镇中心的几个motel基本没有长租客，稍偏一点的不知道
评论
小的motel，一周7天赚个10来万确实不太行，规模大一点的还是利润很客观的。这个镇最大的一个motel一年60w+的利润，而且是covid后的数据
评论
是的，一点没错
评论
规模大，购买生意的本金也高啊！ 这个60w 里要扣除本金的成本的。
评论
我看了十几个motel物业，不敢买，担心付不起租金。
倒闭太多了。
评论
澳洲的 所谓四星 没啥用 就是普通汽车旅馆
这个是freehold的嚒？这种托管操作一圈 算算和请个onsite manager 省钱上 不会有大差别的
自己不想干 踏实 花点钱找个靠谱点的经理吧
评论
这么高的回报率，卖了五年还卖不掉，为啥？
评论
你愿意去乡下开motel么？乡下只要你愿意待，赚钱的路子遍地都是
评论
不是freehold，不然回报率就是另算了。
现在物业价格贵，生意价格便宜，资金利用率上肯定是买生意划算
评论
既不买下物业，又不亲力亲为这事成不了。
评论
那么问题会出在哪里呢，所以才来请教有经验的朋友呀
评论
不是托管吗，自己不用去吗？
评论
所以来问问可行性啊，owner为了出手肯定往好了说，中间有什么坑得自己先了解清楚
评论
楼主自己去实地看了吗？如果还没有的话，建议去看一看，住一晚，自己体验和调研一下。看看当地环境，竞争对手情况，店里具体的硬件，清洁以及维护状况等，以便有直观的体会。在这里问网友的话没有人能给你很具体的建议，因为别人没看过财务报表也不了解这个motel的具体情况，只能泛泛而谈给一些大概的经验。
评论
这里发帖有什么意义。。 能碰到的问题，你自己都能想到或者查到。 真正自己想要做这个生意，自己实地考察很重要。如果你认真的考察过这个生意了，还有什么别的问题没考虑到的。。 无非就是你 不愿意接受这个问题，还有就是你不适合做这个生意。。。
评论
甚至会隔四
评论
托管。。。hotel就是个劳动密集型产业。。想托管为啥不去买股票呢。。。
评论
因为回报率不一样，如果有20%年回报的股票我肯定不买motel
评论
看来还是阁下知识渊博。
山
三
删
评论
如果需要特别要求的管理软件，请私信！
评论
啥都不想干，躺着数钱。
楼主的想法，躺在家里等着天上掉馅饼比较合适。
评论
楼主后来这个motel看的怎么样了，有没有后续？
评论
如果这个酒店，真有你说的那么高的稳定回报率，而且还不用owner自己管和花费时间精力，全自动就能运行，
owner根本不可能会卖
评论
还在观察，这种生意换手率比较低，看好了再下手
评论
做生意就有是不确定性，还在看稳不稳定，owner应该也不知道这样操作稳不稳定，毕竟和传统的管理方式不一样。
评论
酒店里面一般晚上出了任何问题都是直接换房
但总要有个人管啊，那些下面的contractor没人盯着哪行请问大家是在哪个网站上找到的motel买卖信息的呢？ 谢谢
评论
commercialrealestate.com.au
resortbrokers.com.au
主要这两个网站，还有一些别的卖生意网站也有一些。
评论
不用管还有20%的利润，没听过这样的小生意。楼主三思吧。
评论
学习了
澳洲中文论坛热点
- 悉尼部份城铁将封闭一年，华人区受影响！只能乘巴士（组图）
- 据《逐日电讯报》报导，从明年年中开始，因为从Bankstown和Sydenham的城铁将因Metro South West革新名目而
- 联邦政客们具有多少房产？
- 据本月早些时分报导，绿党副首领、参议员Mehreen Faruqi已获准在Port Macquarie联系其房产并建造三栋投资联