澳洲吐槽一下clayton一家退税agent,去了保证你后悔死

在澳大利亚税务





今天被气到要死,必须吐槽一下。。。。。

因为自己的business需要退税,就在clayton附近找了一家华人退税agent,本以为自己人能帮到自己人,没想到,钱一分不少花,倒是被气的够呛。那个叫Ja**的退税的老太太,永远都不想再见到她了,恶心,太恶心了。。。

和agent总共见了三次面,第一次还好,虽然说了很多有的没的,但是态度还将就,价格能接受,也就在那里做了。可是后面那两次,每次都觉得自己是陷入苦海了, 业务水平一般般,态度却非常不好。因为交了一部分费用,也就忍了,只能继续做,最多来年再换一个agent,可是真的是很窝火。每次问问题她总是敷衍了事,这还不说,说一堆废话, 说她做的工作有多难多难,多辛苦,言外之意就是告诉我,她要向我收的费用已经很低了,好像我捡了啥大便宜。开始说一次就罢了,在对话中反反复复就提到这个事儿,可我关心的是你这个agent能不能有效的把我business的税退好,不是听你说这些废话。再说了,如果事情办的合理,之前说的价格我会不给么?问她个问题,死活绕着弯的不回答。。。我就想了,再怎么保密你自己的行业信息,也总归要和客人沟通的清楚吧。。。不然我在你那里退税干什么?总归要了解你这个agent在做什么? 能做什么? 能不能帮我退好税啊?

最气人的是,虽然税退好了,后面还有一堆事儿。没想到的是她把我的个人信息完全放到了退税表上,今天接到税局的missed call,我还一愣。因为之前这个女的说,税局会直接给她打电话,她会尽可能的保护客人资料,因为很多专业的东西客人不懂,她可以帮忙解答。所以,我合计自己先别忙着回ATO电话,还是问问她,这个怎么回事儿,而且如果需要我给税局回电话要怎么说。我不是担心我的账目有什么问题(因为本身就很明了),只是合计税局的电话还是慎重的打,别给人家留下坏印象。

于是去见她之前就给她电话,一直没人接,公司另一个员工(一个老男人,也不知道是不是他老公)说她11点回来,我就等,等到11点还是没人接。反正要去clayton买些东西,就顺道去了下。这下可好了,鼻子不是鼻子,脸不是脸的,说我没预约的什么屁话,简直是恶心到极点了。我又没什么大问题,再说了,你回来了不给我回电话。客户着急,你不管么?你们的服务宗旨是啥? 我说了我来的目的,她就在那里支支吾吾,也没做啥,结果就把我的ato语音留言听了一遍,把电话号码记下来给我,让我自己给税局电话。我当时就崩溃了,MD记个电话号,用她说,几个数字小孩儿都听得懂吧。太tmd的恶心了。整天卖弄她那点儿狗屁知识,以为别人都是白痴。好歹也是mel uni毕业的好吧?我也学的business,只是对税不是很在行,才想找agent帮忙,她却跟我扯这些事儿。。。而且超级恶心的说我该做的都做了,至于你的信息为什么在上面,也是为了资料齐全,那之前她说的保护客人资料的话都去哪儿了? 如果什么都需要我和ATO,还要你干嘛?本身我的账目就简单,她是在没做什么。一直在那里邀功邀功的,真是叫人烦。最恶心的是,她把电话号给我以后就说你可以走了。这是神马态度啊???怎么话里话外都觉得她对鬼佬贴的要死啊? 我只想说,别忘了你也是中国过来的,不管来了多久,都别忘了本。反正最后就弄得不欢而散了。。。发誓再也不去那家去做税了。

还希望以后要做公司或者私人退税的朋友,要慎重考虑这家叫什么 J** Taxation Financial Group (还group呢,就是两个人的agent)。别花了冤枉钱,还惹一肚子气。她能做的实在太少了,大家想想,如果一个agent不能保护你的信息,不能做她本来应该做的事,那还找她做税干嘛?

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没几个会计好的。。坛子里几个到好像还不错。有空再这里义务回答大家的问题,总不会不理你的。。

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我今年也是找她做的。


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"业务水平一般般" Just curious how you reached the conclusion?

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呵呵,希望你没有我这样的经历啊。祝你好运 。

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问的问题她就没有好好回答过。从来都是废话,这是业务好么?很简单的一个例子,就是从2012年起,个人所得税不交税的收入是18,000以下吧,她就好像是说了什么天机似的说了这件事,我就合计,这不是大家都知道的吗?如果这个都觉得是懂得知识多了,业务水平也就那样了吧。反正我个人是这么理解。

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是,你说的对,在这里问过的问题,都有人热心的回答了,挺受益。

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我靠 不是吧 太不靠谱了



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什么态度啊 奶奶的 做生意就是要态度好 这什么玩意啊

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说的就是啊,那态度简直了,能噎死人。

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我本身就是做Accountant (CPA)的,但不是Tax Accountant。因为情况简单,以前的Tax Return 都是我自己做。


今年的情况有点改变,想找Tax Accountant 看看有没有可以合理的避税方法,毕竟她是专业的,更熟悉法规条理,和分寸的掌握。

结果,我抱着Handbook一条条提出可以避税的方案,感觉,她知道的,我也知道。在分寸的掌握上,也偏于"保守",所以,并没有什么"惊喜"。

当然,她恪守成规的服务,无可指责,作为同行,我也表示理解。只是其他客户难免会失望。

因为她想发展我做Financial Planning,所以态度还不错。

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擦 了
就烦这样的

要是我 早早了

哎 算了 你下次也知道了

投诉他呢


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原来是个年纪大的,我以为人家跟我说是个年纪不大的

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这样的agent,以后也没人去她那里做业务了

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没必要生气 明年去别家就是了 用你的消费投票
税务这行变化很快 政策经常在变 而且什么都电脑化 很多年纪太大的会计跟不上 往往反不如年轻的会计

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恩,就是。没人去了。态度差的要命,还去就是找不自在啦。。。这年头赚钱维持生计就已经不容易了,太受那恶气      

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哈哈,我觉得也是。年轻人头脑清楚,容易交流,如果价格再合理的话,没有不找年轻税务的道理了。以后一定要多多支持这些年轻税务呢 。

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都这样,我看我们之前同事做的东西,那叫一个恶心,好的tax accountant太少了

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投诉就算了,其实发帖子的目的,就是让大家也知道,不遭我的罪。而且,明天不去做税就是了。现在需要做的还是好好工作赚钱吧,这个小事儿就暂时不理了 。

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是呢 这样的事业不少

lZ 消消气

咱好好工作赚钱才是硬道理哈

顺便问一下LZ是做什么生意的 嘿嘿

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用过,收费贵,还不负责任,没帮我合理避税,大家别用 她家的

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我以前是做 tax accountant的,做了2年半。但是,不想考Cpa,而且税每年都会跟新,每年都要去参加ato那个免费的培训,后来就跳槽了。唯一的好处就是自己的税能自己做

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恩,是年纪大的,年轻人的话说不定好很多呢。我倒是建议哈,大家可以再坛子里面继续推荐一些好的会计师,希望价格公道那种。这样给个人和公司退税就算是提供福音啦,大家省事儿,而且会计师收入也可以再多一点,双赢啊。

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tong q w

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矮马呀,遇到亲人了 。同感同感。

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不知道您有啥好的会计师推荐吗?大家一起交流下?

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说的对啊! 等待推荐中..........

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元芳,听你的,准没错!谢谢啦!

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ls,托的太明显了。

你觉得呢?元芳。。。

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好人难做啊
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