新西兰“系统崩溃！”北岛大叔一年约不上肠镜，不知肠癌已扩散

在新西兰

  新西兰北岛一位深受社区尊敬的汽车销售商在新西兰公立医疗系统的就医等待中，等来的不是安心的诊断，而是晚期癌症的通知。 诊断后的Steve McKinnon。Photo / Rafaella Melo 75岁的Steve McKinnon，在霍克斯的Heretaunga St上经营一家名为Beresford Auto Sales的车行，以热情诚信的服务闻名。但如今，他不得不关闭经营七年的车行，踏上艰难的癌症治疗之路。 一切始于2024年初。当时，Steve因持续腹泻前往全科医生处求诊，被建议尽快进行结肠镜检查。然而，这一检查他等了整整14个月。 “我们一开始还算有耐心，但三个月、六个月、一年过去，我们越来越担心。” 他的妻子Lynette McKinnon回忆道。她表示，两次急诊转诊、无数通电话后，医院最终在2025年3月安排了检查。 结果却令人心碎——Steve被诊断为三期结肠癌。 “如果早点检查出来，我们或许还能继续经营车行。”Steve无奈地说，“但现在，损害已经无法挽回。” 他的健康状况在等待期间迅速恶化，无法再负担正常工作。他的太太也因自己在2023年11月刚刚完成乳腺癌治疗，无法独自经营车行。最终，他们决定关闭业务，靠养老金生活，并向Work and Income（工收局）寻求支持。 “整个过程让人筋疲力尽，”Lynette说，“不是我们不努力争取，而是我们始终‘在等’。” 新西兰卫生局承认此次事件中存在严重延误。 McKinnon夫妇。Photo / Rafaella Melo 卫生局霍克斯湾地区运营总监David Warrington在接受采访时表示，Steve最初被分类为“半紧急”（semi-urgent）病人，按规定应在42天内接受结肠镜检查。 “我们承认延误可能导致癌症未能早期发现。我们正在进行内部系统审查，将包括具体改进建议，并会与McKinnon一家分享。” 他指出，全国范围内肠胃专科医生短缺是影响服务的一大难题，但政府正加紧招聘与培训，并在2024年预算中为一线医疗服务投入更多资金。 尽管如此，对于Steve来说，这场拖延带来的代价早已难以用金钱衡量。 “我现在每天要吃八种药物，晚上睡觉还得靠安眠药。”他说，“我本来很喜欢打高尔夫，喜欢跟太太一起旅行，现在这些都变得遥不可及。” 他说自己曾多次接受过新西兰公立医疗系统的良好治疗，包括背部手术、髋关节置换和白内障手术。“但这次的经历完全不同，像是系统崩溃了。医生之间缺乏沟通，有时我一天被叫去做三次重复的血检。” “是不是在节省成本我不知道，但很明显，病人正为系统的问题买单。”他说。 如今，这对夫妇最希望的，不只是自己的健康好转，而是能引起公众与政策制定者的重视。 “不是只有我们经历这样的事。”他说，“我只是希望有人能听进去，然后真的做点什么。” 这位老人说，他最大的愿望其实很简单：“我只希望自己还能多活几年，能有机会陪太太再出去旅行一次。” -->