O.P.
主题：面临住房危机的残疾人需要紧急帮助 - 居住社会住房
社区您好，
我希望您能顺利收到此消息。我今天代表一位面临危急情况并迫切需要帮助的亲爱的朋友发帖。
我的朋友是残疾人，依靠残疾养老金生活，目前正在经历一系列的困难社会住房体系内的挑战。根据规定，租金大幅上涨，远远超出了残疾人收入的规定百分比（25-30%）。此外，他们还遇到了水费意外飙升的情况，更糟糕的是，他们最近收到了住房机构的终止信。
通过 NCAT 寻求解决方案的努力在与联系方面遇到了困难。一名代表，时间至关重要。
我正在向这个富有同情心的社区伸出援手，希望有人能提供见解、经验或信息，以提供法律建议、支持服务或其他方面的指导。在 NCAT 展示案例的有效策略。
如果你们中的任何人面临类似的挑战或可以提供该领域的任何知识，那么在这个充满挑战的时期，您的帮助将是令人难以置信的生命线。请随时分享任何一般信息或引导我们找到可能有助于解决这些困难的相关资源。
请注意，为了尊重隐私，我们将保留具体详细信息。你们的集体智慧和支持可以产生重大影响。
预先感谢大家的同情心和帮助。
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如果您在新南威尔士州，请联系专业的无家可归服务机构。如果问题也被列入听证会，他们可以提供宣传和后续支持。
一般来说，住房提供者，无论是 DCJ 住房还是社区住房提供者，都不能在社区住房之外设定租金。不是政策。如果涨幅超出此政策，则您的朋友很可能因未提供租金审核信息而被撤回补贴（租金审核每 6 个月进行一次，与 Centrelink 的涨幅一致）。
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他们参加了 NDIS 吗？ NDIS 可以提供专门的住房，但您的朋友需要专门申请。
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O.P.
谢谢 rmh777 和 Snapper17。对于 Snapper17 来说，不，她不是。
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DCJ Housing 是一个很好的起点。由于是周五晚上，所以没什么可做的，尽管说这可能并不重要，因为许多非政府服务要到下周才开始。
您的朋友应该可以在线申请。 https://www.facs.nsw.gov.au/h
Link2Home 是另一项通过 FACS 提供帮助的服务，可以在 24 小时使用/7 于 1800 152 162。
Satellite007 写道...
不，她不是。
一旦您的朋友建立在一个家，我强烈建议他们申请。是的，这是一种痛苦，而且令人沮丧，我从经验中知道这一点，有时你需要战斗......我们必须尽可能地联系当地成员，但一旦你的朋友可以获得很多支持，这将帮助他们。此外，如果他们获得 DCJ 房产，加入 NDIS 即可获得 10 年租约，而且 DCJ 租金始终为 Centrelink 总付款的 25%，每周水费较低，包含在租金中。
< BR>评论
O.P.
感谢 Oscar Oscar Foxtrot，如果您能建议或说明如何计算 Centrelink 总付款的 25%，我们将不胜感激。她有点困惑，因为管理社会住房财产的机构中的一些人计算如下：
1）使用 DSP 的 25% + centerlink 的 100% 租金援助 + 100%能源补贴（已经包含在她的总收入中）-这样看来他们使用租金援助和能源补贴计算3次
2）他们为什么可以使用能源补贴来计算租金？
3）她收到了额外的水费，每三个月约为 70-90 美元，这个数字正确吗？
如果有人有知识和建议，我们将不胜感激所有建议和信息。我对此了解不多，她正处于危机之中。过去 6 个月以来，我们拼命打电话寻求帮助，但没有得到任何帮助。
P.S> 我们打电话给律师，包括声称他们有 Pro Bono 的公司，但我们得到的是没有钱，没有talk 和 PROBono 在他们的网页上做的广告只是广告！ （这是我打电话给的律师公司告诉我的）。
谢谢。
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Satellite007 写道...
或显示计算 Centrelink 付款总额的 25%，
很简单。您的朋友有 Centrelink 应用程序吗？她可以在应用程序上查找她的付款，它会列出总金额以及具体金额包括任何扣除额，例如能源、租金等的 Centrepay，这就是净额或她每两周在银行账户中收到的金额。根据 DCJ，她无法从 Centrelink 获得租金援助，因此她需要将其取出来进行计算。
单身人士的基本 DSP 费率为 1002.50 美元，其中 25% 约为250 美元。这就是她要支付的租金，据我所知，加上水费，就我而言，每晚 7.95 美元。她将支付的最高租金是 DCJ 确定的市场租金，这仅在她工作时才成为问题，通常远低于私人市场租金。例如，DCJ 确定我所在地区 3 居室住宅的市场租金为 360 美元/周，远低于私人市场租金约 390 美元/周。
我们打电话给律师，
p>
他们什么也不会做。那些“无偿”或不赢不收费的广告主要针对复合型案件，他们知道自己会赢。法律援助可以为这些情况提供建议，但不一定是代表。此外，社区法律中心可以免费提供建议。
还有新南威尔士州租户联盟 https://www.tenants.org.au/resources/all 可以提供建议。
此外，她最好开始联系她所在地区的各个慈善组织。如果没有别的事，他们也许可以帮助她转介到更合适的服务。
请记住，根据她的残疾情况，她可能无法获得适合她需求的改造房产。它们数量稀少且相隔很远，而那些在其中的人通常不会离开。我们必须努力奋斗，就像去当地的会员那里一样，为我的伙伴在这里完成模组，而我们无意去任何地方。我们的酒店是唯一一家以行动方便为基础的残疾人友好型酒店，该地区大约有 32 个 DCJ 房产，在这里进行改装之前，根本没有。
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O.P.
奥斯卡·奥斯卡·福克斯特罗 (Oscar Oscar Foxtrot) ，非常感谢，我们非常感谢您的时间和建议。如果你不介意我要求进一步澄清的话，因为我不知道也不熟悉这个问题。她的病情很严重，无法工作。这就是我预计她的租金应该是 250/fn（如果是 25%）。当该单位由Dept.Housing管理时，她被收取了大约220/fn的费用。然而，当另一个机构分包Dept.Housing管理该物业时，他们向她收取了超过380/fn的费用，然后每年增加几次，现在要求她支付超过4xx/fn（加上其他水费）。他们通过添加额外费用（例如 100% 的能源补充加上 100% 的租金援助）来计算。我们不明白，在我们投诉之前，他们从来没有详细说明如何计算租金；尽管她要求提供收据并要求澄清，但从未提供过收据，也从未提供过发票。他们写了一封解雇信，只给她两周通知让她退出，所以我们提出了投诉，现在仍在处理中。他们可以每年加租 3 次并只提前 2 周通知支付新租金吗？他们计算租金的方式很奇怪？
我们从去年年中开始就给法律援助部门和法律界打电话，他们要求提供所有信息和文件，但从未回复我们。我打电话跟进而不是回复。这就是为什么我说我们绝望且没有希望！自去年以来，她只睡了几个小时，并试图寻求帮助。我也尝试寻找建议和资源，但我不知道应该去哪里获得进一步的帮助。
我们非常感谢您提供时间和建议来提供帮助。谢谢
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Satellite007 写道...
当该单位由 Dept.Housing 管理时，她被指控220/fn。然而，当另一个分包 Dept.Housing 的组织管理该房产时，出现了问题... Dept Housing 客户/住房不会更改为其他提供商，除非签署了转让表并签订了新的租约已提供....
需要找到有关转让的文件来解决问题...
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破坏写入...
不要更换为其他提供商
我正在以社区住房提供商的身份阅读，其中一些提供商最近在各个地区关闭了商店。
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Satellite007 写道...
她的病情严重，无法工作。这就是我预计她的租金应该是 250/fn（如果是 25%）。当该单位由Dept.Housing管理时，她被收取了大约220/fn的费用。然而，当另一个机构分包Dept.Housing管理该物业时，他们向她收取了超过380/fn的费用，然后每年增加几次，现在要求她支付超过4xx/fn（加上其他水费）。他们通过添加额外费用来计算（例如 100% 的能源补助加上 100% 的租金援助）。
听起来好像您朋友的家由 DCJ Housing 管理，但现在由 Community Housing 管理提供者。你的朋友已经这是住房管理转让的一部分，州政府将他们的房屋移交给社区住房提供者 - 这种情况已经发生了大约 8 年。
对于您朋友来说，主要的区别在于，如果您是DCJ Housing 的租户没有资格获得联邦租金援助。现在她是社区住房提供者 (CHP) 租户，她符合资格。现在，随着她收入的增加，CHP 会评估她的租金，但她的支出不会比以前多或少。
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O.P.
感谢 rmh777您的时间和建议。我不太明白（DCJ vs.CHP）。请提供有关如何计算租金和水费的任何建议，或者我可以在哪里找到此信息。我不太明白最后一句话——这是否意味着她应该支付同样的费用？不是自掏腰包吗？我想知道为什么她3个月的水费将近150美元；他们是如何计算的？
如果有人知道，请提供建议，我将不胜感激。谢谢
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您通常需要支付主要收入来源的约 25%，其中包括 DSP 和 100% 的租金援助。租金计算方式的完整细目可在网上找到的社区住房租金政策中找到。
水是根据使用情况计算的，并将来自悉尼水务公司的水表读数。然后，住房提供者将这些费用发送给租户支付。
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Satellite007 写道...
[“他们写了一封终止信，只给她两周通知让她离开，所以我们提出了投诉，现在仍在处理中。
抱歉，我有点困惑。“他们”是谁？什么是他们实际上驱逐她的原因是什么？这是很重要的一点。
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