O.P.
嗨，正在寻求意见。
我是第一次租房。我在这套公寓里住了 2.5 年，最近搬了出去。我使用 REA 的首选清洁剂进行租赁期结束清洁。我很早就把钥匙还给了，打扫完后天真地没有拍照。归还钥匙 12 天后，REA 在没有我参加的情况下完成了出境检查（没有邀请我）。
REA 现已对我的保证金提出索赔：
- 蒸汽清洁较暗的房间一块地毯（我发誓这不是污渍，但因为它是我们桌子下面的区域，所以可能是我们的脚一直在那里造成的？）
https://ibb.co/y8cGRLT
https ://ibb.co/cvtkhz6
- 墙上的一个小“凹痕”
https://ibb.co/rGPWz73
https://ibb.co/Zg21RRb
我已经争论过公平磨损，并将在 NCAT 中这样做，但希望有一些外部意见来让我放心。
评论
naivesydrenter写道...
我使用 REA 的首选清洁剂进行租赁期结束清洁。
也许是这样，但该特定清洁剂也是地毯清洁剂吗？
从您发布的照片来看，地毯很脏。
您不需要专业清洁它，您可以从 Bunnings 租用蒸汽清洁机并自己清洁。
- 墙上的一个小“凹痕”
疏忽，纯粹而简单。
在您 2.5 年的租约期间，您为什么不通过一点填充物和一层小油漆来处理它？
我已经争论过公平磨损，并将在 NCAT 上这样做
没有成功的机会。
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不值得承受压力。
只要付给他们他们想要走的钱（怀疑是 300 美元或 400 美元），然后就开心了:)
评论
我想说，墙壁的损坏不仅仅是磨损。
对于地毯来说，它是一种特别便宜的地毯，大部分损坏是由于经常坐在椅子上而造成的磨损。桌子。这是可以预料到的。脚的地方有点脏，但不知道算不算污渍，因为任何地毯只要有一个地方经常有鞋子就会变黑。不确定地毯清洁是否可以去除，而且由于在澳大利亚穿鞋在室内是正常现象，因此可能会出现磨损。
我会将其带到 NCAT，预计墙壁损坏将由您负责。 你应该修补它。现在很难做一项不立即明显的专业工作，因为他们知道要仔细检查的地方。
评论
naivesydrenter 写道.. .
我很早就把钥匙还给了，并且天真地在清洁后没有拍照。
非常天真，但在这种情况下似乎与情况无关，因为“损坏”是明确的。
我使用 REA 首选的清洁工进行租赁结束清洁
通常此类清洁工会对他们的工作提供保证。即他们将退还任何债券扣除额。你跟他们核实过吗？显然他们应该正确清洁地毯的这一部分。不确定使用房东喜欢的清洁剂有多大帮助——他们完成后你仍然要对房子的状况负责。
墙上的一个小“凹痕”
他们虽然他们很挑剔，但他们可能有权修复它。合理的磨损并不包括我们偶尔在物品上留下凹痕和划痕的事实。它是指您每天行走的入口地板上不可避免的损坏，例如磨损痕迹和褪色。像这样的芯片可能不会被归类为公平磨损。
如果他们从保证金中索要 100 美元，那么询问他们是否可以回去纠正问题可能是值得的。否则举行听证会。法官可能会平分秋色，将地毯归类为 FWaT，但芯片则不然。
评论
naivesydrenter 写道...
我使用 REA 首选的清洁工进行租期结束清洁。
保税清洁工通常会回去解决 REA 不满意的任何问题，特别是如果他们是 REA 首选的清洁工，他们会了解标准必需的。您只是选择不支付地毯清洁费用吗？
墙上的一个小“凹痕”
我不会说这是磨损，但法庭的费用会毫无疑问，这比修复这个问题的成本要高，所以没有人愿意为此争论。
只需支付地毯清洁剂和修补墙壁的杂工费用，就需要几百美元。没什么大不了的
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他们声称多少钱？
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megadrive写入...
他们声称多少钱？
希望只是一个廉价的人生教训
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非常同意人们在说什么。
墙上的凹痕不是公平的磨损。
地毯更有争议性，但取决于成本可能是多少如果它很脏，请对其进行补救，您可能会发现顺其自然更容易。
问：DREA 的首选清洁剂也可以清洁地毯吗？ – 通常清洁工不做地毯清洁，这更像是一种专业服务，涉及货车中的特殊机器。
如果清洁得当，并且痕迹是由于经常使用而留下的脚背点，（通常你在办公桌之类的东西下面放一块垫子），你可能会为此向 LL 获得一些补偿 - 根据地毯的年龄和剩余折旧金额（顺便说一句，ATO 现在使用 8 年）。< /p>
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在新南威尔士州，除了吸尘之外，实际上不需要清洁地毯，除非您有宠物。
话虽如此，这是一个非常好的主意。
事实是，OP，一般来说，REA 要求的遣返金额是一个荒谬的数额，例如更换整个地毯，或重新粉刷整面墙壁，以弥补一个小洞。 即使您被发现有过错，NCAT 通常也会奖励对您来说更公平的金额。
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在我看来，两者都不是公平磨损。 下次有合适的桌椅垫。
整个墙壁都应该涂底漆和油漆，否则会很明显。
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奥斯卡Oscar Foxtrot 写道...
在新南威尔士州，除了吸尘之外，实际上不需要清洁地毯，除非您有宠物。
这不太正确。
该法第 19(2) 条规定：“具有以下效力的条款不得包含在住宅租赁协议中：
a.租客必须在租赁结束时对地毯进行专业清洁，或支付此类清洁费用[除非由于租赁期间在房屋内饲养动物而需要清洁]，
租户有义务按照与首次居住时类似的条件返还租金。该义务包括地毯。
租户需要决定他/她是否可以正确清洁脏地毯，而无需专业清洁。仅用吸尘器无法去除污渍。蒸汽清洁不是强制性的。
如果污渍是埋在地下的，明智的决定是请专业的地毯清洁剂。
如果家里有宠物，则需要专业的地毯清洁剂。需要...并且可以写入租约中。
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就我个人而言，我绝对会在 YouTube 上亲自学习如何修复这些墙壁凹痕。看起来墙壁也是白色的，所以任何现成的墙漆和 15 美元的 spakfiller 就可以做到这一点。
别误会我的意思，它仍然是可见的，但是有一个墙上的凹痕和墙上的修补部分之间存在巨大差异。
地毯我也不得不说，我认为他们对你有公平的索赔，但我会追究清洁工的责任一 - 出口清洁通常包括对地毯进行蒸汽清洁，如果是的话，他们绝对应该为您解决这个问题。
我无法想象他们会从您那里得到超过几百美元但对于这些；我会看看 REA 想要什么，如果这太疯狂了，那就去 NCAT，但你肯定在这里花了一些钱。
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naivesydrenter写道...
我主张公平磨损
不确定您是否理解磨损的含义。磨损不会产生凹痕...
我使用 REA 首选的清洁剂进行租赁结束时的清洁。
这家公司有押金返还保证吗？如果是这样，PM 应联系他们返回进一步清洁地毯。
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naivesydrenter 写道...
REA 现已对我的保证金提出索赔：
他们是否给了您纠正投诉的机会，还是直接要求您索赔保证金？ 如果他们刚刚提出索赔，我会向 NCAT 指出这一点。还要向仲裁庭指出，检查是在您交还钥匙后 12 天进行的。
检查您开始租赁时交给您的状况报告 - 以防万一墙壁凹痕提前发生。现存的。但如果是你造成的，那么你就要纠正它。
你支付了什么清洁服务费用？将详细信息和收据带到 NCAT 听证会。
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