上周二车祸，被撞，对方全责。我买的是coles的车险，从来没出过事。对方是nrma，对方报案后给了我号码。我也报案了，给了修车场我的号码。车当时轮胎也撞爆了，不能开了，拖到一个修车场，不是coles指定的地方。直到今天都一周多了，coles还没派人去修车场定损。我问修车场能直接联系nrma吗，他们说nrma更慢。 我也不知是真是假。第一次出险，毫无经验。打coles 电话，听了15分钟音乐也没人接。这种情况难道我除了死等就没有别的办法了吗？如果coles理赔起来是这样的，那以后再也不会在他家续保险了。
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对方全责你为什么要coles理赔？
对方给你了他的claim number，你就直接联系nrma啊，关coles屁事？
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同LS，你直接找NRMA啊，提供那个CLAIM NUM，NRMA会告诉你哪里修车啊
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直接联系nrma
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nrma 速度很快的，联系 nrma 吧
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yes, 联系 nrma
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联系Nrma
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谢谢楼上多位指教。再请问nrma指定的地方修的好吗？从现在这个修车场再拖去nrma指定的地方的拖车费谁出呢？
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NRMA 不指定修車廠吧，你自己隨便選吧?
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对方报了，你还报个啥劲
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进来学习了
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来学习一下
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http://www.productreview.com.au/p/coles-car-insurance.html 我也想买
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我不懂啊，第一次出险。也不知哪里来了个拖车，自陈rta的，然后就拖去这个修理场了。既然NRMA 不指定修車廠，为啥这个修理厂不肯联系nrma来定损呢？真奇怪啊。
多谢大家的指点，我现在已经打了nrma电话了，根据他的指示我已经在coles撤销报案了。 明天去修理厂把我的车拖去4s店修。
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你看，多快，等啥coles啊
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被莫名其妙拖到的那个修理厂叫我打coles电话的。我当时略有怀疑，既然对方全责，为啥我要打我的保险呢？现在我不明白的是修理厂为啥要叫我打coles。既然nrma不指定修理厂，我也给了这个修理厂nrma的报案号码，我还叫他们直接找nrma，为啥他们不肯，而非要走coles呢？没有理由呀。反正我现在也信不过这家修理场了，明天去拖到4s店修去。
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学习了
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不厚道的说句：以后慢慢就习惯了
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coles 还是算了 我都换了没事可以 有事根本不理你
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一分价钱一分货。。
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coles便宜，但真还没claim过。
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