澳洲第一次出事故，求教如何办理。

在澳大利亚汽车



春节期间国内来亲戚，全程陪同在澳洲旅游。因为自己的车小，就拿自己的小车跟朋友换了一辆大车开。
不幸的是，在一个旅游景点的停车场，我的车（借朋友的那辆）正常停在停车位。一位西人老太太开着一辆车拖了辆房车，她拐弯时，房车扫到我的车尾部，把右后部的保险杠/大灯壳都撞碎了。她当时表示道歉，承认全责。我拍了她驾照/车牌，她留了电话，我找了景点员工做witness。她住bairndale，维州的另一个城市。
我今天跟她联系修车的事，她说她已经报告她的保险公司RACV,让我报告我的保险公司，我的保险公司会处理。
我有几点想请教下：
1.因为是我朋友的车。车被撞我已经很内疚了，还要麻烦我朋友他们报保险，也不知道会不会影响他们来年的保费？而且我不在我朋友保险的驾驶员list上，不知道有什么影响没有？
2.我必须让我朋友报保险吗？可不可以对方单方面走保险，我在她指定的修理厂修车。
3.修车时，修理成会提供代步车吗？因为朋友车要修的时候，我肯定要把我自己的车给他们用。我自己也需要一辆代步车。

请各位懂行的赐教，分分献上。

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不是你的错，保费不会加

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你无责，不需要交excess fee的

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你都不用报保险哈，责任明确，还有证人，直接拿到对方的claim number修车就行了，代步车要看修车场，不是每家都有的

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老婆和车不能借。

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1.因为是我朋友的车。车被撞我已经很内疚了，还要麻烦我朋友他们报保险，也不知道会不会影响他们来年的保费？而且我不在我朋友保险的驾驶员list上，不知道有什么影响没有？
对方认错，你拿到给对方你的Claim Number，直接联系对方保险公司修车事宜即可，不用报己方保险。
2.我必须让我朋友报保险吗？可不可以对方单方面走保险，我在她指定的修理厂修车。
不用，可以在对方指定的修车厂修车（life time warranted）,也可以找自己的修车厂修然后让对方保险公司付费。不过这个必须要经过对方保险公司同意。
3.修车时，修理成会提供代步车吗？因为朋友车要修的时候，我肯定要把我自己的车给他们用。我自己也需要一辆代步车。
代步车需要跟对方保险公司协商


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也不用太内疚，毕竟错不在你。

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我今天短信联系对方时，管她要claim no.了，但是她没有告诉我claim no.，而是让我找自己的保险公司。我不太明白她什么意思？是不想承认全责了吗？

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我今天短信联系对方时，管她要claim no.了，但是她没有告诉我claim no.，而是让我找自己的保险公司。我不太明白她什么意思？是不想承认全责了吗？

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如果她认错并报告她的保险公司同时缴纳Excess Fee的话，应该给你Claim Number。
你可以直接跟她说，你愿意自己追，不愿意报自己的保险公司。

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我是需要先找修车厂估价，才能找她要claim number吗？

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不是。

前提因为她驾驶疏忽，直接造成你车辆受损。但她有保险，可以把赔偿责任转嫁。

要到有效的Claim Number，表示
1对方保险有效
2对方已支付excess fee,责任转嫁给她的保险公司。

之后的修车，具体赔付你都与对方保险公司打交道了。



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对方不提供Claim Number怎么办？

找自己的律师出律师信 。自己报自己的 保险？

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不用你联系她，保险公司会找她要的

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感谢。没分了

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因为不想麻烦朋友报保险。如果不需要通过朋友的保险公司，我就想自己搞定。

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坚持跟她要claim number，理由如下，1.证明她有保险。2. 她的全责理应她先报. 3. 一定要确定她和保险说的是事实。 那种当场承认责任，事后翻脸扯皮的例子数不胜数！别因为她态度好就不好意思，尤其是你开朋友车，更要表现积极主动点，让你朋友感受到你的诚意。

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顺便问一句，这车出的时候查的到以前被碰过走保险的记录吗？

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卖的话买家是没权查到的，但是如果买家找一个专业的修车师傅，能看出来哪重新喷过漆，或者换过部件。尤其是那种便宜修车场喷出来的漆专业师傅一眼就看出来了。

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昨天跟对方联系了，她不肯给我claim no.。她让我保我的保险公司，跟她的保险公司联系。我说是朋友的车，不想让朋友牵扯进来，我自己跟她的保险公司联系。她又让我去一家racv指定的修理厂（她是racv的保险），她说修理厂会处理。
我应该怎么做呢？

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打电话到她的保险公司，说她是责任方，报上她的名字生日地址什么的。跟保险说她拒绝给Claim number，跟保险公司说 i want claim details for peace of mind.
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