澳洲算是知道了修车店能有多差!记一次可怕的换刹

在澳大利亚



自己的柴油小货车跑了5万公里了,刹车还没有换过,pads看着也有点薄了,刹车前段也有点空,一直想着干脆换了算了。
刚好朋友前不久介绍了个他朋友的修车店,那天送客户去机场回公司路上刚好路过就进去了(反正都有借口出来了,就多待会儿)。
本来想的好好的,换4个pads就行,华人店,又是朋友介绍的,应该价格会比BMW dealer低一些。(记得BMW的人工都是180,200每小时这样收的)

一到店,就老板和一个亚洲面孔的学徒一样的员工在店里。喊老板不理我,我就往里走,刚走一步老板喊我出去。哦原来workshop不能进,理解,赶快出来。态度这么差先忍了。然后老板叫我碟一起换,我说似乎碟都是8万10万换的,老板很果断的说一般中国人换刹车都不要换碟,如果只换pads有什么问题他不会管的等等。并且一再的问我“你懂我在说什么么?”我刚又想问句,老板说“你先闭嘴好么”(原话)。好吧,被说的只好都换。老板就去订货了,回过神,我把报价加起来一算,居然要花1300多澳币!

主要是朋友介绍,我想当然的觉得价格肯定不会乱来,压根没怎么去算价格。可这一算我有点傻了。但此时车都被举起来了。

老板也没理我,进去搞了,我就一个人站在院子里,没有地方坐。喊老板似乎不理我,又不敢走进他的workshop怕又被骂出来。好吧,附近找了个地方吃个早饭。同时给BMW打了个电话,BMW热情的说,discs不用换,都是第二次换pads才换的,并且给了个报价,如果全换是1600多。

实话说我直接就惊了。一样的活,dealer做一般都是比外面贵一倍的,别摸我的dealer更加是出名的贵。居然只贵了300。原装部件,原厂技师,沙发,吃喝,热情的前台,还能看看M cars。

1小时候走回这家店,看到老板在狠锤我的车的轮毂,告知有个螺丝拿不下来,然后刹车配件刚到。紧接着老板就跑了,走前说要买个配件把那个螺丝拿下来。

过了很久老板回来,又是锤了半天,拿了个螺丝过来说螺丝之前拧太紧了,而且里面有点锈卡住了。我赶快抓住机会谈了下价格,问可否便宜一点。老板有些生气,“都说好了价格还谈”。我也比较尴尬,确实是我没有做好research。

为了心里安慰打电话给朋友,得知这位老板脾气确实这样,朋友补充“但是做事细,用料好”。好吧我认了,付钱走人。Invoice格式基本不对,说好了价格含GST但是invoice上压根没有GST三个字母。但是此时我只想赶快跑。

第二天进车库,看看新刹车磨合咋样了,然后一看,一个轮毂的中间螺丝边上一个坑。回想起老板的大锤。。。
实话说,我也不是100%确认这就是老板干的(虽然正常开车能搞出这个也是很难),但是这位老板连谈一下的意向都没有,并且完全一副当人傻B的态度真是让人不能忍。

吸取几个教训
1. 朋友介绍的不可傻去。自己的research一定要做。发现店乱来的直接走人。
2. 如果对方讲话就不怎么尊重人,不用指望他尊重你的财产。不要陪着他受气,直接走人
3.很多华人做生意的特别不喜欢华人客户。他们对华人客户的态度就像看下等人。有这种苗头的,直接走人。
4.华人一般喜欢“一口价”看似可以省钱其实往往猫腻很多。如果没有parts+hourly rate*time这样清晰的报价,直接走人。

4次给我走人的机会我都没走,有这样的后果,我也认了。

给这位老板几句话,如果你这么不喜欢华人客户,你也别放中文广告对吧。你的收费是premium我接受,可是你的服务连中东人店都不如。

顺便说下一次快乐的经历。车被划伤,google找到一家review很高的smash repair,排队时间有点长,等了2周。但是报价非常实惠,修复非常完美,走的时候还送了一包糖和擦车湿巾。老板非常热情,陪我聊了很久才道别。






IMG_3982.JPG
IMG_3983.PNG









评论
态度不好,我立马走人,店多的是。吃一堑长一智吧

评论
我觉得修车这些还是固定一家去,人家知道你总是去,出什么事都会找他的,修的时候也不会太马虎。很多澳洲人都是几十年去一个地方。华人不太讲顾客忠诚度,华人老板也不准备一辈子开这一家店。

评论
安慰一下!

评论
为什么叫你宝宝,你跟修车老板什么关系?

评论

结合上下文,这个“宝宝”在这里应该是没有爱意的,应该是“傻逼”的文明说法。

评论

是啊,看口碑和review很重要。

评论

一开始是“朋友介绍”真没想一开始就闹僵。本以为可以化解开。

评论
求私信smash repair的店名,谢谢!找个有点责任心的太难了。

评论
唉。几次可以走的机会你都不走。。。。

评论
一看朋友介绍就基本知道怎么回事儿了。

评论
你脾气好,我早走了,而且朋友推荐这种事我也会自己查一下,有时候朋友也不靠谱,记得老友记joey推荐chandler的裁缝那段子吧

评论
这店在哪?

评论
安慰下

评论
买的起宝马舍不得去原厂?奇葩

评论
又一个经验 修车不能去华人店

评论
可怜的轮圈啊

评论
华人店的声誉就这样被毁了,以后华人做事越来越难

评论
我上次经人介绍在campsie一家著名华人店换刹车片也是很不愉快的经历,我自己带了原装刹车片去的,就收个人工费,老板态度极差,一副你来了就给我乖乖的听我话的气势,不要谈价钱,还不停的说干嘛自己带零件来,不给他们赚零件费,一直唧唧歪歪,我想反正我都大老远跑去了,就忍忍算了,不跟老板多啰嗦了,最后换好刹车片后没开多远刹车片更换指示灯就亮了,去原厂检查后说新刹车片有一个传感器没插好,松开了磨坏了。白白给弄坏了

评论
我觉得这人应该是惯用了这套唬人的伎俩

其实他是故意态度差来掩盖心虚 很多客人被他这么一唬估计就蒙了 然后就任他摆布了 确实非常可恨

评论
货比三家

评论
不做回头客生意也是华人独特的逻辑

评论
一开始就该果断走人,爷来花钱不是受气的~

评论
在哪里?  请说明。

评论

暗示一下是哪家就好了,我已经早不去华人修车行,很多活做不来直接外包给鬼佬自己加价,恶心的要死。华人朋友不用担心自己英语差,服务好的修车行态度好有耐心不会让你感觉吃苍蝇的。

评论
修车这事,朋友介绍的也要先去探探口风,例如先去做一次service什么的打打底,或者先说哪个朋友介绍的,过来看看什么的,看看他怎么说

汽车,澳洲华人

汽车

还好土澳的路怒狂都没有枪

澳大利亚4月9日,美国新墨西哥州警方公布了一段警察执法却被司机射杀的视频。视频显示,一辆白色皮卡因车窗颜色太深被警察拦截后,司机打开车门,手拿步枪绕到车后连开数枪射杀了警察。 ...

汽车

凯美瑞油耗

澳大利亚刚入手了一辆14年的二手凯美瑞Altise 2.5L, 油耗居然接近15,正常么?因为公里数特别少,保养也比较少,上一次还是19年下半年,跟长时间没保养有关系吗? 评论 你开了多少公里计算出的 ...

汽车

现在路上的蠢货都这么多了吗?

澳大利亚话不多说,直接看视频。 猫本华人区,奔驰,司机年轻亚裔脸。 当时车速不慢,要不是我反应快 + hatch车身小,绝对够他受的。 一句话没说,隔着两层车窗把这人瞪回去了。我当时表情 ...

汽车

请教一下转盘打转向灯的问题

澳大利亚进转盘左转或右转打灯,和出转盘打左灯是法律强制要求的吗?我在vicroads网站找到了这些rules。如果因为没有打灯和进入转盘的车辆发生事故算谁的责任呢?不打灯的话根本分不清往哪 ...

汽车

请问现在这行情demo车怎么砍价

澳大利亚看到一个dealer卖20年制造21款,开了8000多公里的车,价格竟然和新车一样…… 应该算used car不是demo car 想问一下这样的车如何砍价 评论 他认为demo你认为used car,只能不谈了,发帖也没用 ...

汽车

冷却液少了好多

澳大利亚求大神们指导: 车开着没觉得什么异常仪表盘也没亮警报,但今天无意间发现冷却液变好少如图(记得去年大概就在low线的下沿),这得去检修吗?应急的话加些净水壶滤过的水进去行吗 ...

汽车

问个warranty的小白问题

澳大利亚warranty是在任何dealer(4s店)处都生效的吗?还是只有卖你车的那个dealer处? 还有,怎么判断车是不是还在warranty?这种保修信息是联网登记的吗?比如说每个车有一个唯一标识登记在系统 ...

汽车

开CVT的车难吗?要练习吗?

澳大利亚问一个很水的问题,我开了十年的自动档的小车,从来没有也不会开手动档,现准备买个新车。市场上很多新车都配备CVT档,我不是很了解CVT是什么东东,就是想问一问开这个CVT与开自 ...

汽车

Q5,X3,GLC如何选

澳大利亚如题,有辆开了近十年的福特SUV,今年想换一辆,请教有经验的小伙伴们,帮忙选一下这三款车型,哪种更好,另外有好的销售推荐一下,谢谢大家 评论 赤裸裸的选X3 因为比其他两个要 ...

汽车

突然觉得澳洲买车也是很便宜的

澳大利亚最近关注Supra 3.0T的价格,国内开卖了。60万人民币,据说还要加价十万。折合澳元14万了。马来西亚大概18万刀,印尼接近20万刀。 前一个段论坛有位朋友8.5万开走的GTS,还有第一批Ya ...

汽车

支持国货,喜提长城炮 x

澳大利亚话说这次长城炮在土澳的推出真是一团混乱啊,啥啥都没有..不过车是真帅。。 评论 支持国货 评论 楼主上点帅照看看啊 评论 这主题一点内容都没有 评论 楼主上点帅照看看啊 评论 顶 ...

汽车

近期购入Q7/Q8/X5/X7价格咨询

澳大利亚坐标PERTH,本人开的是MY16 200KW Q7 65000KM。近期想去换新车,目标车辆是Q7/Q8/X5/X7。 最近真的是卖方市场,想TRADE IN 车辆,4S基本报价是50K。然后现车很少,基本不打折,都是标价的5K-10K的 ...

汽车

Apartment车位总是被别人丢垃圾

澳大利亚大家好,替朋友发个求助帖,他刚注册账号没法发帖。 事情是这样的,一个多月前我朋友发现他车位上时不时地有些垃圾,薯片袋子,麦当劳袋子之类的。一开始也不知道谁扔的。后来 ...

汽车

油价为什么这么贵了

澳大利亚看到Coles VP 192.9,这也太贵了 发生了什么事 评论 明天看看 评论 装个fuel check APP啊。同一牌子油站距离不远都可以差很远。像我家街头街尾各有一shell油站,距离3公里左右,98号油相差 ...

汽车

新x3 dealer推销的贴膜之类求意见

澳大利亚昨天接到dealer car care部门的电话说我的x3快到了,然后跟我说了一大堆关于window tint 和protection的东西,好多好多电话里我也听不太懂,最后叫他发了邮件,说一共3400多的package现在有11 ...

汽车

即将有特斯拉车内摄像头拍摄的小电影?

澳大利亚评论 开搞了 评论 特斯拉和上海12345都已经辟谣,是因为车多,并没有不给特斯拉上牌。 评论 对中国来说,特斯拉的数据安全问题会是一个绕不过的坎。政府不可能放任这么一个不可被 ...

汽车

Toyota corolla zr买好了

澳大利亚去了一家dealer,唯一的现车两周半到,便宜了几百块,直接买了。最快的一次买车,连看,试驾,谈价钱2小时不到搞定。 评论 评论 评论 报个价格呗,分享一下 评论 恭喜恭喜,买少见少啊 评论 ...

汽车

请推荐好的上门修车的师傅

澳大利亚车坏了(07年的Toyota),勉强开回家,请筒子们推荐的靠谱的上门修车的师傅吧,多谢了!! [ 本帖最后由 ayzy-010 于 2012-4-23 15:16 编辑 ] 评论 买nrma的会员,然后让nrma上门修,其实nrma的 ...

汽车

Book了一个保养,被费用惊呆了

澳大利亚2017年三菱Outlander 2驱,第四年的保养费用$800+,感觉太坑爹了,不在dealer那做看肯定就没有质保了,我忘记了质保是5年还是7年,5年的到现在还剩一年,就不想在dealer那做了 评论 不看做 ...

汽车

Mini 乡巴佬 s classic 2021

澳大利亚请教群里大神 Mini 乡巴佬 s classic 现在能砍价吗? 要价 59800 This New MINI Countryman Cooper S Classic SUV has forward collision alert/warning. This car has rear parking sensors, satellite navigation (GPS), front parking se ...