29/7 周四，按booking把车送去换前刹车片，可后来又说需要把disc也要换，然后保养费用一下子over700刀，这些不是重点，重点是dealer提供了一台demo车，当时检查基本跟着一个女的staff检查了门和发动机盖和后面没有注意棚顶和拍照。后来想感觉这个女的是否在Distraction。 然后到了周一1/8取车的时候，被告知棚顶有2小片stone chips要赔2500刀。比较ridiculous的是我当时是怕万一有选上dealer的保险，但是这个女的坚持要2500刀。后来他们找了好久终于找到我的原始paperwork，找到我的保险项目。因为这个车是demo而且公里数大过1500km了已经，这个chips的事情我很不确定，我request他们调查他们的这个车的condition report 但是被拒绝。也就是说，我证明不了此车之前有chips而他们证明不了此车之前没chips但是我还是要赔， 着事情已经搞了从早晨到中午了，后来还是付了500plus其他费用。 本来已经试驾了一台新bmw而且跟那里的一个sales谈过买下一辆车的事情，但是这个事情的确把我恶心到了。当然我确实证明不了这chips不是在我开的过程中发生的，他们也不愿意配合调查。
所以这件事情我要讲出来以免其他人被黑。这台车肯定还有要继续借出去的，请去做service的朋友一定注意了，DFO55H这台车棚顶有stone chips， 你若不查看出，等他们查看出你或许要交学费2500 or 500 if你有保险。
已经发了长封email给mini公司去调查者事情，损失的不多但是伤心了。下次可能换个dealer了，这里当然还是有很不错的sales，后会有期吧。
ps：是否有同学之前有开过这个demo，有没有注意过棚顶这个chip？ 我好像去他们facebook发一下然后问问其她人，如果其他人有类似经历在这台车上，那感觉差不多是fraud了。不晓得了。。。说一说舒服点，感谢大家阅读。完
评论
安慰帮顶，真心希望不要是宝马做出来的恶心事
评论
珍惜生命， 远离Parramatta的各品牌dealer， 都是中东老板坐镇， 你知道他们是为了卖车还是为了洗钱为了他们的伟大事业？
评论
本来对mini artarmon 不太满意，还想要不要换去paramatta 这家试试呢。看了楼主帖子，觉得也不必舍近求远了。
评论
打铁还需自身硬， 心细点就好，think thrice ，twice都不够用。。。祝你选到好车
评论
http://www.carsguide.com.au/cars ... ey--PARRAMATTA+2150,+NSW--Hatchback
评论
同事交了5000在财年前一吸引人的价格定了富豪xc90 demo也是爸鞡妈打
dealer promise6月30号前交车
七月份被告知正在全澳洲找车，耐心等待
这两天被告知找不到
如果要车，必须加钱买全新的，或者继续等，具体等待时间不详
评论
没顶棚照片，这里图我也看了
评论
我觉得有猫腻，一般人无论是交车还是取车哪有验车顶的？
评论
感谢楼主分享。曾经刚提新车后去那边做保养，说要一天时间。可以给个免费三系demo车使用，刚想签字的时候，一看如果出事保险基本费用要$2500刀。我去.....我马上说不要了，反正也就一天时间没必要开他们的车。这车的事谁也说不准，我当初就真的那么想，万一我没招惹别人，别人来招惹我呢。车停哪被人划条印子啥的，基本费用2500刀，犯不着啊。楼主的事情证实了我当初不要免费车是正确的。当初那的Service人员还故意说：Why？为啥你不需要，我们是在帮你啊，你没车多不方便啊。我说一天时间我不急着用车，他们立马板着脸不开心了。现在回想一下，这碗水真的很深啊！给那些做保养时候需要用车的朋友，签字拿车要小心啊，虽说是免费的，但是2500刀基本费用在那呢。他们可以找任何理由来索赔。希望楼主得到公正的结果。
评论
我email也跟mini公司谈及了，基于信任一般要courtesy车的人哪里有时间去查看那么仔细，所以我感觉被黑了。
评论
看来这里是有事啊。 不过你借的话，一定要在当面做出拍照片的动作，要很仔细的样子，这样他们心里没有底部干乱来的，否则诊的吃亏。我就是个例子。没做拍照动作，等着被他们吃定了。 他们肯定有condition report的，他们的人还在那里抠，哪里知道之前是不是有临时cover了一下那里的chip啊，然后抠出来就漏白了。 指甲油都可以涂啊。
评论
感谢楼主分享 这个真的很糟心
评论
啪啦马达那边的车行怎么尽出这样的事
评论
他们当初就装出一副服务态度很好的样子，估计其他BMW也一样吧。说：MR XXX，我们一定会帮你做好完美的保养，你到时候来提车就可以了。我们提供免费的328给你使用，随便你跑多少公里，尽情享用吧。Please Sign here. 直接让我在签字页签字了。之前我的确没接触过宝马，心中还想着：宝马的服务真好，到底是BBA啊。刚准备签，顺便看了下条款，尼玛，2500刀基本费。我就说这怎么那么高基本费啊。他们尽然还和我说这只是形式，合同都一样，没事尽管开吧。我说万一呢？他们就开始忽悠了，说什么大多数客人都拿去开的，都没事放心吧。老子不要了可以吧，没想到那家伙还不开心了，说什么我们那么好的服务帮你解决用车需要，你怎么不感激呢？我去......我不知道雷克萨斯到底啥服务，也是2500刀基本费用免费用车吗？
评论
为什么这么说，看来是业界比较popular的trick？
评论
谢谢你的建议！我是在那里做service。另外一个问题就是mini的air con fan resistor 坏了三次了。 Artarmon说是报到BMW总部去寻求解决方案，但好几天也没答复。
评论
太可怕了!
评论
感谢楼主分享
实在是太可怕了
评论
分享给大家，论坛里好多是潜在的客户，换我是老板我不会干这傻事，几百刀和多卖几台车哪个更合适。而且rating好不了他们。survey见吧。
评论
觉得MINI 这车就是烂，想不到服务也这么烂。当初买的800刀5年保养打包价估计也好不到哪里去。
评论
评论
雷车不知道，奥迪给车有个挺高的赔付但可以另付个保险钱。我记得两年前好像50块钱租了个敞篷A5开了一天感觉还蛮开心的。
评论
https://www..com.au/bbs/forum.php?mod=viewthread&tid=1224583
我之前也跟dealer闹过=。=
评论
https://www..com.au/bbs/forum.php?mod=viewthread&tid=1224583
分享给你同事咯
我这里经验满满
评论
配件上都找回来了，其实不便宜。能做大的贵的都不给你做经济的保养。 本来说换brake pads， 一下子变成连disc也换，3万公里这都得换，所以啊，打包价格那是面子，后续的才是真格的。
评论
这个500所谓的垫底费付了还有个三十几的保险费，都给他们了。等不起耗不起，得回去上班。
评论
这BMW dealer 也太不厚道了，大家以后小心，安慰一下楼主
评论
真狠
评论
应了郭德纲的话，吃亏要趁早。。。。。。吃亏了，A LESSON LEARNT
澳洲中文论坛热点
- 悉尼部份城铁将封闭一年，华人区受影响！只能乘巴士（组图）
- 据《逐日电讯报》报导，从明年年中开始，因为从Bankstown和Sydenham的城铁将因Metro South West革新名目而
- 联邦政客们具有多少房产？
- 据本月早些时分报导，绿党副首领、参议员Mehreen Faruqi已获准在Port Macquarie联系其房产并建造三栋投资联