先申明本人非当事人，但是当事人就该事件向本人咨询有关事宜，我觉得这个事件有必要在公众平台曝光，以让更多消费者了解某些商家无良欺诈以及低下的职业道德。
当事人是我学生，考虑买新车，也可能没有经验+时间，就近在上班附近谈价购买NISSAN QASHQAI，价格多少不讨论了，反正就是当时签了合同，车的型号 价格 VIN合同都有，然后通过NISSAN贷款，写上某某日提车，SUBJECT TO FINANCE这样子，看上去没有问题。
提车当日下了班过去，现在墨尔本日落非常早，4：30以后过去基本已经很黑了，等看到车已经接近5点了，当事人当天是直接给我打了电话的，因为她发现该车前车盖以及司机门存在很多比较明显的刮痕，以此怀疑该车是否不是新车，我让她坚决不能要，一定要对方给一个合理的答复或者修复或者赔偿等等等等，据说最后是帮POLISH了一下，但阳光下还是比较明显。
车拿回去就发现几个问题，首先是当事人被忽悠，买车时候额外买了所谓的NISSAN FACTORY TINTED WINDOW，说实话我还真没听说过哪家原厂做TINT的，这不是重点，重点是对方没有就这个TINT给任何的文件，比如CERTIFICATE，手册等等等等，那试问WARRANTY怎么CLAIM？PDS没有连TERM AND CONDITION都没有，1天后直接找了销售，销售短信不回，电话里推托，说就是这样的。
好吧，给了钱就是孙子，更垃圾的还在后面。过两天当事人要去银行办理事情，无意间查到贷款的车的VIN和合同上的VIN是不一样的，换言之DEALER其实把她的车给了别人，加之之前的刮痕和怀疑，有理由说这车可能是别的客人不满意而拒收的车。当即建议她直接找对方理论，通过3封邮件加上+ACCC的压力，对方最终只回了一封非常RUDE的信，从头到尾没有任何抱歉任何赔偿，只说我们发现合同上的车其实是DEMO所以为了你好就给你这台。。。这从法律上来说没有履行合同属于违约，而从逻辑讲明知没有履行合同并不告诉对方而是要蒙骗过关属于欺诈，怎么说都是违法。而且通过我对原来那台车VIN的查询得到这样的结论，当事人买车时候俩车都没有注册，那台本该属于她的车在她拿车前3天注册，换言之该车绝对不是所谓的DEMO，其实也证实我之前的推论就是有个FUSSY的客人拿车时候发现那车的瑕疵要求换车，可能吃软怕硬的DEALER就出此下策，而当事人又是单身亚洲女性，欺负的不就是你么？
一件本身很简单的事情，DEALER再提车的时候直接告诉当事人就好，‘我们之前发现本来属于您的那台车停在某某地方不小心被旁边我们的车刮蹭了，现在拿去修了，为了不妨碍您顺利拿车，我们决定拿另外一台全新的车给您开走，您是否满意？’相信如果这么说的话超过一半的人应该是不会CARE的，尤其像当事人这种根本不懂水深人，可DEALER偏偏就是赌你完全不懂，完全小白，搞这种偷梁换柱的做法，实在让人作呕。。。
从头至尾，对方没有任何歉意，没有提出赔偿，秉承能拖就拖能赖就赖的思维和做法，就连现在把消协牵涉进来依然是这样的态度也让我大开眼界。。。现在当事人提出2点，要么你履行合同把那辆车给我，前提那车必须是新车（不可能），要么合同作废你把钱还给我，我把车还你，消协就这个要求和对方进行交涉，希望一切顺利，本人会跟进每一步，及时更新。。。
总结下：垃圾DEALER横行的年代，你给钱前你是大爷，所以给钱前所有功课得做好，DEALER提供的让你加钱的东西一概不要，你要了后找他们他们很有可能不理你。合同上必须把能写的全部写上，一定看清楚是NEW CAR还是USED CAR，法律讲证据，口头上的忽悠全是没有法律效应的。买车一定货比三家，带有经验的朋友一起去，尤其单身女性更不要一个人去，人忽悠的就是你。事后发现问题语气要强硬，你要退车是不容易的，所以你要有足够的理由，你开了一台并不应该属于你的车心理有阴影，天天烦恼如何和DEALER打官司以至于无法安心上班，这些看似随口说的足够扯淡的理由到了ACCC那里都是他们帮你争取利益的强大武器。
最后祝各位安心买到满意的车，不要像当事人一样买一台新车应该是高高兴兴的事情现在搞得生活一团糟才是。。。
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这种级别的店一般素质都很差
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那个地方么以后还是只买葡萄酒就好了，买车去别处
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真恶心
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这个帖子必须顶！猛料啊
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之前去nissan家看过车，不是远东这家，两家店都挺大但是都忽悠你买他有库存的车，连调车都懒得说，而且广告上说的价格比到店给的低不少，后来对nissan好感全无。
看来下次买车还得小心加小心，这年头dealer都这么无法无天了，太可怕了
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这样的帖子必须顶
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这个是正规dealer吗？还敢这么搞？砸自己生意吗？
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嗯。支持曝光。这样的黑心dealer该被罚到关门。
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搞死他，欺负弱小
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嗯。支持曝光.頂上
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支持一下。。
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支持曝光无良dealer
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建议名字直接曝光，发到facebook上
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到nissan公司的Facebook上投诉。起码曝光一下。让nissan公司参与进来。
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同意楼上 nissan facebook投诉 会有人在意的
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太不要脸了
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我这学生怂的很，我朋友圈也发了，是直接爆名字的，结果她看到了让我删了。。。
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有时候真是……旁人为了ta的事情出头，一转脸当事人自己认怂跑路了……只能说自己是包子就别怪狗跟着
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买新车还能搞成这样，这个dealer也是神了……
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这个必须要顶！
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直接曝光这家dealer的名字
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这事一定不能便宜了dealer啊。
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Nissan sales 没有一个要脸的
曾经有sales打电话骗我太太说我同意了一个离谱的价钱 要电话里交定金
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直接告嘛！多贵的律师请嘛。 让他最后跪那求都不要放过他。 直接告！
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人心不古，买东西都得斗智斗勇。
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曾经去ferntree gully的Nissan 试驾过，呵呵。先别说车咋样，那sales真的是。。。
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