澳洲路局的员工又又又给我找事了.......

在澳大利亚汽车




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上回的续集
还是上次的工作人员
我上次说要投诉她,她还很不高兴,然后跟我认错说下次不会了。。。。。结果……这次不投诉不行了


上一回的问题是这样的,因为我是一次性缴费两台车A跟B的路费,结果工作人员的大单子打对了,但是小票却错了,都是同一台A车,刚刚开始她还死不认错的,说我另外一台B车就是没有缴费,还好因为疫情的我车在考虑卖还是不卖中,所以AB两台车一台B车缴费是半年的,一台A车是三个月的。我说时间你都对不上号啊,你肯定搞错了,我还给她看了我的银行卡的扣款记录显示的是路局两笔扣款。
最后在唧唧歪歪了半天才认错,给我改正,我看了单子觉得没问题了,我就回家了。

结果今天又收到一封信,告诉我另外一台车A路费过期快一个月了,我真的愤怒了!!!

我当时查询的时候明明A车明明是对的,肯定是那个员工把A车的费用取消了,改在了B车上 。
不知道路局现在工作人员都是什么心态在工作啊火大,明天去路局看看开不开门,不行只能周一请假去了

他们这样出错,我能要什么赔偿的么?
老是让我请假去给她们搽屁股

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找她老板。

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是customer service centre?

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澳洲的行政服务水平也是很感人

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这些人就是太没有责任心了,要不然经常看到有人在里面吵架的

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网上renew不简单吗?为啥要去现场?

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太差劲了

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网上好像只能选一年的,不能选择六个月,三个月这种

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这年代了就网上缴费吧,不闲排队累吗?

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反正也是顺路。
你过户还是要去路局的吧

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过户去什么路局,直接网上申请就都解决了。

啥人遇啥事,你这麻烦人遇到麻烦事也是正常

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可以的,我就三个月缴一次

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这个水平,并且澳洲警察就知道罚款,这个不会搞错。

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啥运气

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要求赔偿一年的路费免费

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楼主应该是小生意老板,或者可能是已经财富自由了,不用上班了的。
一般打工的哪有空去路局排队,都网上搞定的。

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............
这个我还真的不懂,网上缴费我交过一年的

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谁说的,要不要我上个图,给你看看我上次去排队的样子,人超多。
我老婆电脑考试都排到五月份去了

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买张彩票

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你是哪个州的,每个州都是可以网上付费,并且选择3,6,12个月的

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她肯定心里怨你为啥不online 操作,我都不清楚到底怎么操作,你为啥非要来柜台啊

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不知道你能投诉她什么

如果说她工作态度不行,这恐怕很难说动对方;

如果说她工作能力不行。。。他们都不行。澳洲人过去缺乏简单重复的训练,以至于根本就没有熟能生巧这一说,多数人也没有multi task的处理能力。

所以,你投诉也是白投诉。

不如,你把你的经历发在FB上,好好嘲讽一下,可能效果更好些。

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这里办事是真的挺夸张,搬新家,把老房子的宽带取消,在live chat跟客服说的好好地,客服说她去处理,过了会跟我说搞定了。过了几天我看app里还有,想着他们办事不靠谱,就又去live chat一次,还真是,那人说没有取消的记录,重新给我搞了一次,这次马上收到邮件了。真不知道前一个人在干嘛,白白浪费我几天的钱
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